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• Réinitialisez votre HTC One

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Si nécessaire, faites glisser votre doigt vers la droite vers l'écran Téléchargé.
5. Appuyez sur l'application souhaitée.
6. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK.

La désinstallation de l'application qui entraîne le redémarrage du téléphone résoudrait ce problème. Cependant, si le téléphone redémarre toujours même s'il est en mode sans échec, il ne vous reste plus qu'à faire l'étape suivante.

Lire: Top 5 des problèmes, solutions et solutions de contournement les plus courants de HTC One

Réinitialisez votre HTC One

Cette procédure est un peu compliquée car vous devez sauvegarder vos données telles que le contenu téléchargé, les sonneries, les images, les applications et les contacts. Cependant, cette procédure résoudrait toujours un problème comme celui-ci. Maintenant, voici les deux façons dont vous pouvez effectuer la réinitialisation d'usine:

Réinitialiser à partir du menu Paramètres

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône «Applications».
2. Appuyez sur Paramètres, faites défiler et appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser".
3. Appuyez sur "Réinitialiser le téléphone".
4. Faites défiler un peu vers le bas et cochez la case "Effacer toutes les données".
5. Appuyez sur OK pour confirmer.

Réinitialiser à l'aide des clés matérielles

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez simultanément sur les touches «Volume bas» et «Alimentation» et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque vous voyez un robot Android sur une planche à roulettes, relâchez les deux touches.
4. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance RÉINITIALISATION USINE.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le choisir.

Vous ne pouvez pas récupérer les fichiers supprimés lors de la réinitialisation, alors soyez très attentif à sauvegarder toutes les données importantes sur votre téléphone avant de suivre l'une des procédures ci-dessus. Maintenant, si le téléphone redémarre toujours même après une réinitialisation d'usine, faites-le vérifier par un technicien car il peut s'agir d'un problème matériel.

Lire: Solutions au problème HTC One dans les boutons Accueil et Retour

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Les solutions que nous vous proposons ici sont basées sur des rapports et des témoignages de propriétaires qui ont rencontré ces problèmes. Je demande également à mes amis développeurs XDA au sujet de certains des problèmes. Désormais, si vous avez d'autres problèmes ou questions avec votre smartphone auxquels vous souhaitez répondre, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected]

Nous ne garantissons pas une réponse à tous les e-mails, car nous en recevons des centaines par jour, mais soyez assuré que vos e-mails seront lus par moi. Mais je vous exhorte à fournir autant de détails que possible afin que je puisse facilement trouver des références et comparer vos problèmes avec les rapports d'autres propriétaires. Si votre problème est aussi courant que d'autres, il pourrait déjà y avoir des solutions qui existent et je vous les indiquerais sûrement. Les captures d'écran aident souvent, alors attachez-en une si vous le pouvez.