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• Comment réparer Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS | dépannage du problème de SMS sur Huawei P30

Les MMS font généralement partie de l'abonnement aux SMS de la plupart des opérateurs. Cependant, si votre Huawei P30 ne parvient pas à envoyer de MMS ou si le service cesse de fonctionner pour une raison quelconque, vous devez d'abord en déterminer la cause. Cet article devrait vous expliquer quoi faire.

Comment réparer Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS | dépannage du problème de SMS sur Huawei P30

Si votre Huawei P30 ne parvient pas à envoyer de MMS et que vous ne savez pas par où commencer votre dépannage, cet article devrait vous aider. Suivez nos solutions ci-dessous pour y remédier.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif MMS n ° 1: vérifiez que les données mobiles sont activées

Pour que le MMS fonctionne, les données mobiles doivent d'abord être activées. Si c'est la première fois que vous envoyez des MMS sur votre Huawei P30, vous voulez vous assurer que les données cellulaires ou mobiles sont activées. Pour ce faire, voici les étapes pour l'activer:

Activez les données mobiles via la barre d'état:

1. Faites glisser deux doigts vers le bas en commençant par le haut de l'écran.
2. Appuyez sur Données mobiles pour activer ou désactiver la fonction.

Activez les données mobiles via les paramètres:

Cette méthode vous permet de sélectionner les applications autorisées à utiliser les données mobiles.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Sans fil et réseaux.
3. Appuyez sur Données mobiles.
4. Appuyez sur Applications en réseau.
5. Sélectionnez les applications autorisées à utiliser les données mobiles.

N'oubliez pas que même si les données mobiles sont activées sur votre Huawei P30, vous devez toujours activer le service du côté de votre opérateur. Les données mobiles sont un service à valeur ajoutée, ce qui signifie qu'elles ne sont pas accompagnées d'un abonnement de base régulier aux appels et aux SMS. Si le commutateur de données mobiles est activé sur votre appareil Huawei mais semble ne pas fonctionner sur votre appareil, contactez votre opérateur pour vous assurer qu'il fait partie de votre abonnement.

L'un des moyens les plus simples de savoir si les données mobiles sont activées est d'exécuter une application comme Youtube ou Netflix et de voir si elle peut diffuser du contenu. Si vos vidéos fonctionnent lorsque les données mobiles sont activées (le Wi-Fi doit être désactivé), les données mobiles doivent fonctionner.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif n ° 2 de MMS: forcez la fermeture de l'application de messagerie

Si vous êtes certain que les données mobiles fonctionnent mais que votre Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS, il se peut qu'il y ait un problème avec l'application de messagerie. Dans ce cas, vous voulez forcer la fermeture de l'application et voir ce qui se passe. En effet, la majorité des problèmes liés aux applications sont dus à des bogues mineurs et temporaires qui disparaissent facilement. Si vous n'avez pas encore essayé cette étape, voici ce que vous devez faire:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Recherchez et sélectionnez l'application de messagerie.
5. Appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt.
6. Recherchez le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS correctif n ° 3: supprimer des messages

Si vous aimez les SMS et que vous le faites avec beaucoup de contacts tous les jours, il est possible que l'application de messagerie soit à court d'espace de stockage pour permettre l'envoi de SMS ou conserver les SMS entrants. Essayez de supprimer les anciens messages et voyez si cela résoudra le problème. Donnez la priorité à la suppression des messages contenant beaucoup de MMS ou de pièces jointes, car ils consomment plus d'espace de stockage que les fils de texte normaux.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif MMS n ° 4: effectuez une réinitialisation logicielle

Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS correctif n ° 5: vider le cache de l'application de messagerie

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Recherchez le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS correctif n ° 6: réinitialiser l'application de messagerie

Si rien ne se produit après avoir vidé le cache d'une application, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l'application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l'effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cela peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, assurez-vous de les sauvegarder à l’avance.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer les données.
6. Recherchez le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif n ° 7 de MMS: effacer la partition de cache

La suppression du cache système peut parfois aider à résoudre les problèmes de l'application. Ce type de cache est nécessaire pour des performances efficaces des applications. Android utilise le cache système pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache peut devenir obsolète ou corrompu, ce qui entraîne des problèmes. Dans la plupart des cas, les applications peuvent fonctionner mal ou lentement. À d'autres moments, certaines applications peuvent cesser de fonctionner du tout. Pour vous assurer que le cache système de votre appareil est mis à jour, vous devez effacer régulièrement la partition de cache, où ce cache est stocké. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS correctif n ° 8: réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, un paramètre réseau incorrect peut également causer des problèmes. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner de nouveaux paramètres réseau. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez aux paramètres avancés.
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
6. Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif n ° 9 de MMS: réinsérez la carte SIM

Retirer physiquement la carte SIM comme solution peut parfois être efficace pour résoudre toutes sortes de problèmes de réseau. L'appareil est obligé de reconfigurer les paramètres réseau une fois qu'il détecte une nouvelle carte SIM. Si un bogue s'est développé provoquant des paramètres réseau incorrects, la réinstallation de la carte SIM peut aider.

Avant de retirer et de réinsérer la carte SIM, il est important d'éteindre l'appareil. Cela devrait empêcher la corruption des données.

Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS Fix # 10: envoyer des MMS en mode sans échec

Une autre raison courante de nombreux problèmes Android est une mauvaise application tierce. Toutes les applications ne sont pas créées de la même manière et parfois, une application mal codée peut entraîner des performances médiocres de l'ensemble du système. Pour vérifier si la raison pour laquelle votre Huawei P30 ne peut pas envoyer de MMS est une mauvaise application tierce, vous pouvez la redémarrer en mode sans échec. Une fois qu'il a été redémarré en mode sans échec, vous pouvez rechercher le problème. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, recherchez le problème en envoyant un MMS.

Si votre appareil envoie des MMS correctement, une mauvaise application doit être à blâmer. N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif n ° 11 de MMS: réinitialisation d'usine

S'il n'y a aucune différence lorsque vous redémarrez en mode sans échec, vous devez envisager de rétablir tous les paramètres logiciels par défaut. Vous pouvez le faire en essuyant l'appareil avec la réinitialisation d'usine. Cela restaurera tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut et effacera toutes vos données personnelles. Pour éviter de perdre des fichiers importants, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Allumez l'appareil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Choisissez Réinitialiser.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Huawei P30 ne peut pas envoyer le correctif n ° 12 de MMS: contactez votre opérateur réseau

La réinitialisation d'usine ne peut pas faire grand-chose. Si la cause du problème est un bogue logiciel dans l'appareil, cela peut aider. Cependant, si aucun n'a changé après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que la cause du problème doit être quelque chose qui se trouve en dehors du téléphone. Il s'agit probablement d'un compte ou d'un réseau. Puisque vous avez déjà tout essayé à ce stade, vous devriez envisager de vous faire aider par votre opérateur réseau.