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• Comment réparer Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS | dépanner le problème de SMS sur Huawei P30

Vous rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS sur votre Huawei P30? Ce message vous aidera si votre Huawei P30 ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS. C'est généralement un problème facile à résoudre. Découvrez ce qu'il faut faire en suivant nos solutions ci-dessous.

Comment réparer Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS | dépanner le problème de SMS sur Huawei P30

Avant d'effectuer des étapes de dépannage spécifiques sur votre appareil Huawei, vous voulez vous assurer que le problème n'est pas causé par un manque de service. Assurez-vous de vérifier si votre téléphone a un signal ou non. S'il bénéficie d'une excellente couverture de votre réseau mais que votre Huawei P30 ne parvient pas du tout à envoyer ou à recevoir des SMS, continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 1: Redémarrez l'application de messagerie

S'il n'y a aucun problème de signal, ou si l'envoi de SMS s'est brusquement arrêté pour une raison quelconque, la première chose à faire est de forcer la fermeture de l'application de messagerie. L'application a peut-être simplement rencontré un bogue que le système ne peut pas résoudre par lui-même. Suivez ces étapes pour redémarrer l'application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 2: supprimer les fils de conversation

Si vous aimez les SMS et que vous le faites avec beaucoup de contacts tous les jours, il est possible que l'application de messagerie soit à court d'espace de stockage pour permettre l'envoi de SMS ou conserver les SMS entrants. Essayez de supprimer les anciens messages et voyez si cela résoudra le problème. Donnez la priorité à la suppression des messages contenant beaucoup de MMS ou de pièces jointes, car ils consomment plus d'espace de stockage que les fils de texte normaux.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 3: insérer la carte SIM dans un autre appareil

Il est possible qu'il y ait un problème avec votre compte qui empêche les SMS de fonctionner. Pour vérifier, insérez votre carte SIM dans un autre appareil compatible (tout appareil qui fonctionne avec votre réseau) et voyez s'il vous permet d'envoyer et de recevoir des SMS. Si la messagerie texte fonctionne sur le deuxième appareil mais pas sur votre Huawei P30, vous pouvez parier qu'il y a un problème avec votre téléphone. Continuez à le dépanner pour déterminer où se situe le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Correction n ° 4: vider le cache de l'application de messagerie

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Recherchez le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 5: réinitialiser l'application de messagerie

Si rien ne se produit après avoir vidé le cache d'une application, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l'application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l'effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cela peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, assurez-vous de les sauvegarder à l’avance.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer les données.
6. Recherchez le problème.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Correction n ° 6: mettre à jour l'application de messagerie

Il peut y avoir un bogue dans le bogue de messagerie qui se développe. Si vous avez de la chance et que ce bogue est connu des développeurs, une mise à jour peut déjà être disponible pour y remédier. Limitez les bogues au minimum en vous assurant d'installer les mises à jour pour toutes les applications dès qu'elles sont disponibles. Si votre application de messagerie texte a une mise à jour en attente pour le moment, assurez-vous de l'installer immédiatement.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Correction n ° 7: Mettez à jour le logiciel avec la dernière version disponible

Les mises à jour de logiciels et d'applications offrent généralement des correctifs pour effacer les problèmes existants causés par des bogues aléatoires et des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas configuré votre appareil et / ou vos applications pour la mise à jour automatique, vous devrez installer manuellement les mises à jour en attente. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30:

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Système.
3. Sélectionnez Mise à jour du système.
4. Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.

Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.

N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 8: réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, un paramètre réseau incorrect peut également causer des problèmes. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner de nouveaux paramètres réseau. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez aux paramètres avancés.
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options proposées.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS, solution n ° 9: effacer la partition de cache

Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Correction n ° 10: réinitialisation d'usine

Si rien ne fonctionne encore à ce stade et que votre Huawei P30 ne parvient toujours pas à envoyer ni à recevoir de SMS, vous devez restaurer tous ses paramètres logiciels par défaut. La réinitialisation d'usine supprimera toutes vos données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour commencer la réinitialisation d'usine:

1. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
2. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
3. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
4. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
5. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS Solution n ° 11: Contactez l'opérateur réseau

Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, la cause du problème doit être extérieure à l'appareil. Assurez-vous de contacter votre opérateur réseau afin qu'il puisse vous aider à identifier d'où vient le problème.