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• Comment réparer Huawei P30 ne recevant pas les SMS des iPhones

Certains utilisateurs de Huawei P30 ont signalé qu'ils ne semblaient pas pouvoir recevoir de SMS des utilisateurs d'iPhone. Dans cet épisode de dépannage, nous allons vous donner les solutions pour réparer votre Huawei P30 qui ne reçoit pas les SMS des iPhones. Bien que ce ne soit pas un phénomène courant, il n'y a pas beaucoup de littérature que les utilisateurs peuvent facilement trouver. Nous espérons que ce guide pourra aider ceux qui rencontrent ce problème.

Comment réparer Huawei P30 ne recevant pas les SMS des iPhones

Si vous ne parvenez pas à comprendre pourquoi votre Huawei P30 ne reçoit pas les SMS des iPhones, ce petit guide peut vous aider. Suivez nos suggestions ci-dessous pour résoudre le problème.

P30 ne reçoit pas les SMS depuis les iPhones Solution n ° 1: vérifiez si l'appareil ne peut pas recevoir tous les SMS

La première étape de dépannage à faire dans ce cas est de voir l'étendue du problème. Rencontrez-vous un problème pour ne pas recevoir de SMS de tous les contacts, même d'appareils non iPhone? Si tel est le cas, cet article pourrait ne pas vous aider. Vous devez vous concentrer sur une autre série d'étapes de dépannage pour déterminer la cause et la solution. Suivez ce guide pour résoudre vos problèmes d'envoi de SMS:

Comment réparer Huawei P30 ne peut pas envoyer ni recevoir de SMS | dépanner le problème de SMS sur Huawei P30

Cependant, si vous avez confirmé que votre Huawei P30 ne reçoit pas uniquement les SMS des iPhones, vous devez continuer avec le reste des suggestions ci-dessous.

P30 ne reçoit pas de SMS depuis l'iPhone Solution n ° 2: désactiver iMessage

Dans de nombreux cas où les utilisateurs d'Android ont des difficultés à obtenir des textes depuis les iPhones, la cause est simple: ils ne parviennent tout simplement pas à désactiver iMessage. iMessage est le système de messagerie fermé ou propriétaire d'Apple qui vise évidemment à servir uniquement les appareils Apple. Si vous avez récemment migré d'un appareil iPhone vers Android, les SMS envoyés à votre numéro peuvent toujours être traités via iMessage. Ces messages ne seront pas transférés sous forme de SMS normaux à votre opérateur. Ils resteront donc dans le système de messagerie Apple. Vous devrez d'abord désactiver votre service iMessage afin que les SMS entrants vers votre numéro puissent être transmis à votre opérateur réseau sous forme de SMS normaux.

Si vous avez votre ancien iPhone

Si vous ne vous êtes pas débarrassé de votre iPhone ou si vous l'avez toujours, vous pouvez annuler l'enregistrement d'iMessage à l'aide de votre iPhone. Il s'agit du moyen le plus simple de désactiver iMessage, vous devez donc l'essayer en premier. Voici comment ça se passe:

1. Remettez la carte SIM que vous avez transférée de votre iPhone dans votre iPhone.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau de données cellulaires (tel que 3G ou LTE).
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Messages et désactivez iMessage.
5. Ouvrez l'application Paramètres.
6. Appuyez sur FaceTime et désactivez FaceTime.

Si vous n'avez pas votre iPhone

Si vous avez déjà vendu votre iPhone, l'avez donné à quelqu'un d'autre ou si l'appareil est devenu non fonctionnel pour le moment, l'autre moyen de désactiver iMessage consiste à vous rendre sur le site Web d'Apple. Une fois que vous êtes sur le site Web, entrez simplement votre numéro de téléphone dans la case. Assurez-vous de sélectionner le bon pays. Ensuite, attendez quelques instants le code de confirmation et saisissez-le dans la deuxième case.

La désactivation d'iMessage n'est pas immédiate et peut prendre un certain temps avant de prendre effet. Attendez 24 heures pour voir s'il a réussi. Si votre S10 ne peut toujours pas recevoir de SMS d'un iPhone par la suite, passez à la solution possible suivante.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhones n ° 3: vérifiez si les SMS sont envoyés à votre identifiant Apple

Une autre raison pour laquelle votre Huawei P30 ne reçoit pas les SMS des iPhones est que les SMS entrants peuvent être envoyés à votre identifiant Apple. Assurez-vous de vérifier d'abord les messages de votre identifiant Apple, puis dites à vos contacts d'envoyer leurs SMS à votre numéro à la place. Vous devriez pouvoir vérifier votre iMessage envoyé à votre identifiant Apple en utilisant un autre appareil Apple.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhone # 4: Redémarrez l'application de messagerie

Dans certains cas, un problème de texto peut survenir en raison d'un bogue dans l'application de messagerie elle-même. Si vous avez établi que vos SMS ne sont pas envoyés via iMessage ou si vous n'avez pas du tout de compte iPhone, la prochaine bonne chose à faire est de gérer l'application de messagerie en la redémarrant. De temps en temps, les applications peuvent rencontrer des bogues qui peuvent les faire geler, ne pas répondre, planter ou simplement agir de manière erratique. Ces problèmes peuvent parfois être résolus en quittant de force l'application. Pour voir si un simple redémarrage de l'application vous aidera, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhone n ° 5: effacer le cache de l'application de messagerie

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez l'application appropriée.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Recherchez le problème.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhone # 6: réinitialiser l'application de messagerie

Si rien ne se passe après avoir effacé le cache d'une application et que votre Huawei P30 ne reçoit toujours pas les SMS des iPhones, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Cela a pour effet de réinstaller l'application. Vous souhaitez effacer les données de l'application si vous utilisez l'application de messagerie Huawei préinstallée standard (fournie avec le logiciel d'origine). Voici comment supprimer les données d'une application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application appropriée.
5. Appuyez sur Effacer les données.
6. Reconnectez-vous à votre compte Facebook.
7. Recherchez le problème.

Si vous utilisez une application de messagerie tierce (et non l'une des applications fournies avec le système d'exploitation), vous pouvez la supprimer et la réinstaller à titre d'étape de dépannage dans ce cas. Ceci est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs des applications. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Faites glisser votre doigt vers la droite en partant du côté gauche de l'écran.
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur Installé.
5. Recherchez et appuyez sur l'application requise.
6. Appuyez sur Désinstaller.
7. Appuyez sur OK.
8. Redémarrez l'appareil.
9. Réinstallez l'application et voyez si le problème persiste.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhone n ° 7: Redémarrez l'appareil

À ce stade, la meilleure chose à faire est d'actualiser le système. Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, alors simplement appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt pendant plus de temps jusqu'à ce que vous voyiez l'appareil redémarrer lui-même.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

P30 ne reçoit pas de SMS de la solution iPhone # 8: réinitialiser les paramètres réseau

Certains problèmes de mise en réseau ou de SMS sont causés par une configuration réseau incorrecte. Pour vous assurer que votre Huawei P30 possède tous les bons paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez aux paramètres avancés.
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis voyez si vous pouvez désormais recevoir des SMS depuis les iPhones.

P30 ne reçoit pas les textes de la solution iPhones n ° 9: effacer la partition de cache

Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhones n ° 10: réinitialisation d'usine

Vous devriez envisager d'effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine si le problème persiste à ce stade. Cela aidera à garantir qu'il n'y a pas de bogue logiciel qui empêche les textes d'être transférés vers l'appareil. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Allumez l'appareil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Choisissez Réinitialiser.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

P30 ne reçoit pas les SMS de la solution iPhones n ° 11: obtenez de l'aide de votre opérateur

Si votre Huawei P30 ne reçoit toujours pas de SMS des iPhones, la dernière étape de dépannage pour vous n'est pas d'exécuter une autre solution possible sur l'appareil mais de demander l'aide de votre opérateur réseau. Certains problèmes d'envoi de SMS ont pour origine un problème de serveur ou un problème de réseau. N'oubliez pas d'informer votre opérateur que vous avez déjà effectué toutes les étapes de dépannage pouvant être effectuées de votre côté. C’est maintenant à leur tour de comprendre pourquoi votre numéro ou votre compte rencontre ce problème.

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