Certains propriétaires du smartphone Huawei P9 se sont plaints de problèmes de scintillement de l'écran, qui, selon eux, ont commencé sans raison ni cause apparente. Le problème avec les problèmes de scintillement de l'écran est que cela peut être dû à une application, à un problème de micrologiciel ou à un problème matériel que vous n'avez peut-être pas remarqué auparavant.
Étape 1: assurez-vous que le scintillement n'est pas qu'un simple problème
Les problèmes se produisent tout le temps et bien qu'ils puissent sembler être des problèmes graves, le plus souvent, ils ne le sont pas. En fait, un problème peut être résolu en effectuant simplement la procédure de redémarrage forcé qui rafraîchira la mémoire du téléphone et c'est la première chose que je veux que vous fassiez.
Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Maintenez-les enfoncés pendant dix secondes et votre téléphone redémarrera normalement. Observez votre téléphone pour savoir si l'écran scintille toujours et si c'est le cas, nous pourrions être confrontés à un problème plus grave avec le micrologiciel ou le matériel. Passez à l'étape suivante dans ce cas.
Étape 2: Démarrez votre P9 en mode sans échec et observez
Nous devons isoler le problème à ce stade de notre dépannage, car il est possible qu'une ou certaines des applications tierces soient à l'origine du problème. Donc, pour l'exclure, redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement les applications que vous avez téléchargées et installées vous-même.
- Éteignez votre Huawei P9.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Une fois que l'écran du Huawei P9 apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
- En cas de succès, vous pouvez voir "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Pendant que l'appareil est dans ce mode, observez attentivement pour savoir si l'écran scintille toujours et si le problème est résolu, alors notre soupçon qu'une ou certaines des applications tierces sont à l'origine du problème est confirmé. Essayez de trouver les applications qui pourraient causer le problème, puis désinstallez-les une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Cependant, si l'écran scintille toujours même en mode sans échec, les applications tierces n'ont rien à voir avec le problème.
Étape 3: Essayez d'effacer la partition de cache pour voir si cela fait une différence
Il y a des moments où les caches système utilisés par le micrologiciel deviennent corrompus ou obsolètes. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles des problèmes de performances ou même des problèmes liés au matériel se produisent. La suppression de ces caches obligera le téléphone à en créer de nouveaux pour les remplacer et dans ce cas, c'est nécessaire. Vous ne pouvez supprimer les caches système à la fois qu'en démarrant votre téléphone en mode de récupération.
- Éteignez votre Huawei P9.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
- Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance «Effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Confirmez votre action et attendez que le téléphone ait fini d'effacer le contenu de la partition de cache.
- Le démarrage du téléphone peut prendre un peu plus de temps, mais attendez.
Après avoir effacé la partition de cache, observez attentivement votre téléphone pour savoir si l'écran scintille toujours et si tel est le cas, le problème pourrait être lié au micrologiciel ou au matériel. Vous devez exclure la possibilité que le problème soit lié au micrologiciel en passant à l'étape suivante.
Étape 4: réinitialisez votre Huawei P9 pour exclure la possibilité d'un problème de micrologiciel
Si tout le reste n'a pas réussi à résoudre le problème de scintillement de l'écran sur votre Huawei P9, il est temps de réinitialiser votre appareil pour enfin exclure la possibilité que ce problème soit dû à un problème de micrologiciel inconnu. Si le problème persiste après la réinitialisation, nous pouvons dire que le problème vient du matériel et que vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un technicien pour effectuer des tests supplémentaires et même réparer le téléphone est possible. Mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et données, puis suivez ces étapes:
- Éteignez votre Huawei P9.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
- Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
- Maintenant, à l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
- Vous serez redirigé vers un autre écran qui vous demandera "Confirmer l'effacement de toutes les données utilisateur?"
- Mettez à nouveau en surbrillance l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- La réinitialisation peut prendre plusieurs secondes, alors attendez qu'elle soit terminée. Vous pouvez réellement voir la progression à l'écran.
- Une fois la réinitialisation terminée, vous serez ramené à l'écran EMUI.
- Appuyez sur le bouton Augmenter le volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer votre téléphone.
- Le démarrage du téléphone peut prendre un peu plus de temps, mais attendez.
Après la réinitialisation et l'écran clignote toujours, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un technicien pour le réparer.
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