Contenu

• Comment réparer le LG G5 qui continue de perdre la connexion Wi-Fi
• Comment réparer le bouton Wi-Fi grisé sur le LG G5

• Comprenez et apprenez comment dépanner votre LG G5 (# LGG5) qui ne peut plus se connecter au réseau Wi-Fi utilisé pour se connecter.
• Découvrez comment réparer votre # G5 qui perd sa connexion Wi-Fi et passe aux données mobiles, ce qui entraîne une absence de connectivité.
• Découvrez la raison pour laquelle le bouton Wi-Fi est grisé sur le G5 et découvrez comment résoudre le problème.

“Salut les gars. Je possède un G5 et il n’a que 3 mois. Mon problème concerne le Wi-Fi. Tous les jours après le travail, je vais dans ce café pour passer une heure à essayer de lire les messages d'amis, à faire des choses sur Facebook et Twitter tout en dégustant une tasse de café. J'ai des données illimitées sur mon téléphone, mais le fait est que le signal passe à la 3G lorsque je me trouve dans cette zone, alors je choisis d'utiliser le Wi-Fi fourni par la boutique. Récemment, mon téléphone a cessé de s'y connecter en disant "Obtention d'une adresse IP", puis passe simplement à "Enregistré" au lieu de "Connecté". J'ai interrogé le serveur à ce sujet, mais lui aussi ne savait pas quoi faire. Donc, ma question est pourquoi cela se produit et comment puis-je résoudre ce problème?”

Il existe également différentes situations qui mènent au même problème: impossible de se connecter au Wi-Fi. En ce qui concerne le problème cité ci-dessus, le téléphone peut détecter le réseau, s'en souvient mais ne parvient pas à se connecter. Alors, voici ce que j'ai besoin que vous fassiez…

1. Demandez à l'administrateur, au propriétaire du café ou au serveur s'ils ont récemment changé le mot de passe de leur réseau Wi-Fi. Si tel est le cas, vous devez obtenir le nouveau mot de passe et l'utiliser pour vous connecter.
2. En supposant que le mot de passe n'a pas changé, "Oubliez" le réseau de votre téléphone.
3. Redémarrez votre LG G5, laissez-le rechercher les réseaux disponibles et connectez-vous au Wi-Fi de la boutique.
4. Maintenant, entrez le mot de passe que vous connaissez. Si le problème persiste, il doit s'agir d'un problème avec le réseau lui-même. Vous ne pouvez rien y faire à part le signaler et nous espérons qu’ils le résoudront bientôt.

Nous ne pouvons tout simplement pas continuer le dépannage, surtout si nous savons qu’il s’agit d’un problème de réseau simplement parce que nous n’avons pas accès au routeur.

Comment réparer le LG G5 qui continue de perdre la connexion Wi-Fi

La connexion à un réseau Wi-Fi est une tâche facile à faire pour le G5, mais certaines unités ont du mal à rester connectées. Certains propriétaires ont déclaré que leurs unités continuaient de passer du Wi-Fi aux données mobiles et vice versa, comme si le téléphone perdait une connexion et essayait de se connecter à l'autre. Lisez le message que nous avons reçu à ce sujet ci-dessous…

“Je ne sais pas si je suis le seul à avoir ce problème, mais mon G5 continue de perdre sa connexion à mon Wi-Fi. Pensant que cela pourrait être un problème de réseau, j'ai déjà essayé de redémarrer mon modem / routeur, mais il le fait toujours. Ce que je remarque, c'est que lorsqu'il perd la connexion à mon réseau, il se connecte automatiquement aux données et je ne veux pas de cela car à part la batterie se décharge rapidement, ma région n'a pas une bonne connexion de données. C’est la raison pour laquelle je me suis abonné à un Internet plus rapide pour bénéficier d’une meilleure connexion Wi-Fi. Savez-vous comment y remédier? Merci.”

C'est en fait le résultat de la volonté du fabricant de rendre son appareil «plus intelligent». Le téléphone doit se connecter à un autre réseau en l'absence de l'autre, mais il semble que l'appareil soit devenu si sensible qu'une petite différence dans la force du signal et qu'il change de réseau. Je pense que le problème survient lorsque vous vous éloignez un peu du routeur, que vous entrez dans une pièce ou une salle de bain ou que vous sortez.

Le fait est que la portée compte en ce qui concerne les signaux radio. Ainsi, lorsque le signal tombe et que le téléphone le détecte, il se connecte à l'autre réseau. Au moment où il détecte que le signal Wi-Fi est à nouveau fort, il s'y reconnecte. Dans le processus, la connectivité est perdue. Vous pouvez faire deux choses à ce sujet:

Premier, vous pouvez désactiver les données mobiles si vous ne voulez vraiment pas les utiliser. De cette façon, le téléphone sera verrouillé sur votre réseau Wi-Fi en raison de l'absence de l'autre. Ainsi, même si le signal tombe, il n’a pas d’autre choix que de rester connecté au réseau ou il perdra sa connectivité.

Seconde, vous pouvez désactiver Smart Network Switch, qui est responsable de la commutation automatique du réseau. Ce faisant, votre téléphone restera connecté au Wi-Fi, quelle que soit la force du signal. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône Wi-Fi.
3. Appuyez sur l'icône Menu, puis choisissez l'option Wi-Fi avancé.
4. Appuyez sur la case à cocher à côté de Basculer vers les données mobiles pour le désactiver.

Comment réparer le bouton Wi-Fi grisé sur le LG G5

Maintenant, celui-ci est un peu étrange et inhabituel, mais vous pouvez également le rencontrer. En fait, certains propriétaires ont déjà signalé que le bouton Wi-Fi de leur téléphone était «désactivé» ou grisé.

“Je sais que vous diriez «activer le Wi-Fi» quand si je disais que le Wi-Fi de mon LG G5 est désactivé, mais le fait est que ce n’est pas si simple. Mon Wi-Fi a été désactivé tout seul et lorsque j'ai essayé de l'allumer, je ne peux pas parce qu'il était grisé ou `` désactivé ''? Je ne sais pas vraiment comment le décrire, c'est pourquoi je vous ai contacté les mecs. Alors, savez-vous comment résoudre ce problème? Merci d'avance.”

Le plus souvent, ce problème est associé au cache système et il peut se produire après une mise à jour, qu’il s’agisse d’une mise à jour importante ou mineure. Mais avant de nous attaquer au cache, essayons de voir si le bouton Wi-Fi est activé en mode sans échec. Vous savez qu'il existe des applications qui peuvent également causer ce problème, donc la première chose à faire est de démarrer votre G5 en mode sans échec et d'essayer d'activer le Wi-Fi à partir de là:

1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
3. L’invite «Redémarrer en mode sans échec» s’affiche.
4. Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.
5. L'appareil affichera «Mode sans échec» en bas de l'écran.

Activez le Wi-Fi si le bouton est activé dans cet état. Une fois que vous avez redémarré votre téléphone en mode normal, le bouton doit également être activé. Cependant, si le problème persiste en mode sans échec, vous n'avez pas d'autre option que d'effacer la partition de cache.

1. Faites glisser la barre de notification vers le bas et appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
2. Appuyez sur Général puis sur Stockage. (Si vous utilisez la vue Liste, faites défiler jusqu'à «APPAREIL» et appuyez sur Stockage.
3. Attendez que les options de menu aient fini de calculer, ce qui prendra quelques secondes.
4. Appuyez sur Données mises en cache, puis appuyez sur OUI.
5. Attendez que les données mises en cache soient supprimées; selon la taille, cela prendra plusieurs secondes.
6. Lorsque l'effacement est terminé, l'écran de stockage s'actualise et les données mises en cache ne seront pas répertoriées. Cela signifie que vos données mises en cache ont été effacées avec succès.

Si l'effacement de la partition de cache n'a pas fonctionné, la dernière chose que vous pouvez faire est d'effectuer la réinitialisation générale. Bien entendu, vous devez d'abord sauvegarder toutes vos données et tous vos fichiers, car ils seront supprimés. Une fois que vous avez terminé, procédez comme suit:

1. Appuyez sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées. (Suivez l'ordre des touches à appuyer pour éviter que l'appareil ne démarre normalement à ce moment.)
2. Lorsque le logo LG s'affiche, relâchez rapidement la touche Marche / Arrêt, mais maintenez-la à nouveau enfoncée tout en continuant à maintenir la touche de réduction du volume.
3. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
4. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer la réinitialisation.
5. Lorsque vous êtes invité à "Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut", utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre action.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.