• Comprenez et apprenez comment #troubleshoot votre LG G5 (# LGG5) qui ne peut plus envoyer et recevoir de SMS.
• Que faire si votre téléphone peut toujours recevoir #SMS mais pas en envoyer un.
• Comment réparer un G5 qui ne peut pas recevoir de SMS, mais peut envoyer sans problème.
• Découvrez comment dépanner votre LG G5 qui ne peut pas envoyer ni recevoir de messages photo ou de MMS.

Ce n'est qu'un des messages que nous avons reçus de nos lecteurs. Fondamentalement, le propriétaire a un tout nouveau téléphone et il a porté (transféré) son numéro d'un opérateur à un autre. Le portage peut prendre jusqu'à 48 heures et pendant cette période, votre appareil peut être en service, mais il peut disparaître lorsque le système ajoute des informations au serveur. Je pense que c'est la raison pour laquelle notre lecteur a dit que son service fonctionne de manière sporadique. La solution à ce problème est d'attendre. Après 48 heures, votre téléphone a peut-être déjà été correctement provisionné dans le système de votre nouvel opérateur et, naturellement, il sera en service.

Pour ceux dont le LG G5 fonctionne correctement depuis le premier jour et a rencontré ce problème récemment, voici comment le résoudre:

1. Redémarrez votre appareil si vous ne l'avez pas fait, car il arrive que le système subisse des problèmes et affecte certaines fonctionnalités et certains services.
2. Observez attentivement pour voir si votre signal baisse de temps en temps, car cela pourrait être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas envoyer et recevoir de messages texte.
3. S'il s'agit d'un problème de signal (c'est-à-dire que la couverture a été perdue), vérifiez que votre téléphone n'a pas subi de dommages physiques et / ou liquides. Si vous êtes sûr que non, il peut s'agir d'un problème de réseau, surtout si c'est la première fois qu'il se produit.
4. Pour vérifier davantage s’il s’agit d’un problème de réseau et / ou de compte, essayez d’appeler l’un des numéros que vous avez sur votre téléphone. Si l'appel passe, cela disqualifie automatiquement les deux, ce qui signifie que le problème peut provenir du téléphone.
5. Les problèmes qui indiquent que le téléphone est le coupable peuvent être résolus par la réinitialisation générale et je vous suggère de le faire.
6. Si les problèmes pointent vers le réseau ou l'opérateur, vous devez appeler le support technique et résoudre les problèmes avec leur technologie, vous renseigner sur l'état de votre compte et le service dans votre région.

LG G5 ne peut pas envoyer de SMS mais peut recevoir

“Hier encore, tout fonctionnait bien avec mon LG G5, mais à partir de ce matin, je n'arrive pas à envoyer de SMS, mais j'en reçois quelques-uns de mes amis. Je me souviens qu'il y a eu une sorte de mise à jour il y a quelques jours, mais je ne sais pas vraiment si cela a quelque chose à voir avec cela. Peut-être que je viens de gâcher quelque chose dans mon téléphone, c’est pourquoi il ne fonctionne plus. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème?“

De toute évidence, ce type de problème n'est pas un problème de service ou de compte, car s'il s'agit de l'un des deux, vous ne devriez pas non plus être en mesure de recevoir des SMS. Pour résoudre ce problème, vous pouvez effectuer certaines actions, mais rien ne garantit que vous pourrez le résoudre vous-même. Ce que vous pouvez faire est de valider certaines choses afin que vous puissiez bien expliquer à un technicien ce qui est arrivé à votre appareil et voici ce que vous devez faire:

1. Essayez d'envoyer un SMS à votre propre numéro de téléphone en utilisant votre LG G5. Il vous dira immédiatement si vous pouvez envoyer un SMS et / ou le recevoir.
2. En cas d'échec de l'envoi, vérifiez davantage si le téléphone peut vraiment recevoir des messages. Empruntez un téléphone à un membre de votre famille ou à un ami ou demandez à quelqu'un de vous envoyer un SMS. Si vous pouvez le recevoir, le problème doit avoir quelque chose à voir avec le numéro du centre de messages.
3. Seuls très peu de propriétaires connaissent réellement le numéro du centre de messagerie et à quel point il est important d'envoyer des messages texte, vous devez donc appeler votre fournisseur de services ou votre opérateur à propos de ce problème et ils pourront certainement vous aider à le résoudre.

LG G5 ne peut pas recevoir mais peut envoyer des SMS

“Pour une raison quelconque, mon LG G5 ne peut plus recevoir de SMS, mais je peux toujours envoyer sans problème. De nombreux amis me disent que je n’ai pas répondu à leurs messages ces derniers jours. Régulièrement, nous nous envoyons des textos tous les jours et je me demande aussi pourquoi je n'ai pas entendu parler d'eux, même des personnes à qui j'ai envoyé des textos. Que devrais-je faire?“

Si vous pouvez envoyer des messages texte mais que vous ne pouvez pas les recevoir, vous devez vérifier si votre téléphone dispose encore de suffisamment d'espace de stockage pour stocker ces messages. Je comprends que les textes contiennent très peu de données, mais si vous avez épuisé tout l'espace de stockage, il est impossible de stocker ces messages. Cependant, vous devez tout vérifier davantage avant de demander l'aide de votre fournisseur. Voici ce que vous devez faire:

1. Composez un message texte et envoyez-le à votre propre numéro de téléphone. S'il passe, vous devriez être en mesure de le dire car le message apparaîtra sous forme de fil de discussion.
2. Si vous ne pouvez pas recevoir votre propre SMS, vérifiez la mémoire interne de votre téléphone. Vous pouvez supprimer certains fichiers volumineux et essayer d'envoyer un autre message à votre propre numéro pour voir si le problème s'est amélioré.
3. Si le problème persiste, vous devez vider le cache et les données de l'application de messagerie que vous utilisez.
4. Enfin, si le problème persiste, effectuez la réinitialisation générale avant de contacter votre fournisseur de services pour vous aider à le résoudre.

LG G5 ne peut pas envoyer / recevoir de MMS ou de messages photo

“Plus souvent, mes amis et moi partageons des images par texte. Nous le faisons depuis des années maintenant et mon téléphone a toujours fonctionné. Le mois dernier, j'ai acheté un nouveau LG G5 et je l'ai correctement configuré. Mon fournisseur m'a aidé avec cela, donc cela a fonctionné. Hier, en revanche, ce n’était plus la même chose qu’avant, car mes SMS avec des images en pièce jointe ne peuvent plus être envoyés et je n’en ai plus reçu de mes amis depuis le début de mon problème. Mon téléphone est-il défectueux? Aidez-moi s'il vous plaît.“

Les messages multimédias, MMS ou messages photo ont besoin de données mobiles pour passer et être reçus. Cela peut être aussi simple qu'un "SMS avec une image", mais il y a quelque chose que vous ne pouvez pas voir qui se passe ici: lorsque vous composez un texte sans image ni caractère spécial, c'est un SMS, mais si vous essayez de joindre une image , il est automatiquement converti en MMS. Par conséquent, voici ce que vous devez faire:

1. Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone.
2. Composez un message texte, joignez une photo et envoyez-la à votre propre numéro. Si le message ne passe pas, il doit s'agir d'un problème de compte.
3. Vérifiez que votre compte n'est pas interdit d'envoyer / recevoir des MMS. Vous devez appeler votre fournisseur de services à ce sujet, mais pas avant d'avoir terminé cette liste de dépannage.
4. Si votre compte est en règle et que vous disposez de suffisamment de crédits, mais que vous ne pouvez toujours pas envoyer de MMS, il doit s'agir d'un problème APN. Vous pouvez le modifier si vous connaissez le bon ou demander au support technique à ce sujet.
5. Enfin, avant d'aller au magasin pour faire vérifier le téléphone, essayez la réinitialisation générale pour voir si cela fonctionne.