Votre LG G6 est l'un des smartphones haut de gamme les plus puissants disponibles sur le marché aujourd'hui, mais malgré ses spécifications et ses performances impressionnantes, il n'est pas exempt de problèmes, d'erreurs et de problèmes. En fait, nous avons déjà reçu beaucoup de messages de nos lecteurs qui demandent de l'aide parce que leurs appareils ont des problèmes et l'un de ces problèmes que je trouve très alarmant est l'écran noir de la mort - le téléphone ne s'allume pas ou répondre quoi que fasse le propriétaire.
Étape 1: Chargez votre téléphone immédiatement
Cela vous dira immédiatement si le problème est causé simplement par un problème de micrologiciel ou quelque chose qui provient du matériel, sans oublier que cela exclut également la possibilité que la batterie soit complètement déchargée.
Même si le téléphone est éteint, il affichera toujours le symbole de charge habituel sur l'écran lorsqu'il détecte le courant électrique circulant à travers le câble vers le circuit intégré de charge et la batterie. Si cela apparaît, cela signifie que le matériel fonctionne comme il se doit et peut-être que la raison pour laquelle le téléphone ne s'allume pas est qu'il ne reste plus de batterie pour tout alimenter.
En supposant que le téléphone se charge bien, soyez suffisamment attentif pour savoir si l'appareil chauffe. S'il est normal qu'il se réchauffe un peu pendant la charge, il ne doit pas chauffer au point qu'il ne soit pas confortable pour vous de le toucher. Donc, si tel est le cas, débranchez le chargeur tout de suite et dès maintenant, vous devriez le faire vérifier car quelque chose ne va pas.
Étape 2: Inspectez le chargeur et le câble si le téléphone ne se recharge pas
Il est important que vous puissiez voir le téléphone se charger correctement lors du dépannage en raison d'un problème d'alimentation. Vous devez exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de batterie déchargée avant de procéder au dépannage. Cela vous évitera de nombreux problèmes, sans oublier que vous ne compromettez pas la sécurité de vos fichiers et données personnels.
Donc, si le téléphone ne se charge pas, vous devez inspecter le chargeur et le câble pour voir si quelque chose ne va pas avec eux. Pour le chargeur, il vous suffit de regarder dans le port USB pour trouver des peluches, des débris, de la corrosion ou des broches tordues. Si vous ne trouvez rien qui puisse gêner la circulation du courant, inspectez le câble.
Recherchez la même chose aux deux extrémités, puis passez vos doigts d'un bout à l'autre pour ressentir quelque chose qui pourrait nous indiquer une rupture à l'intérieur de l'isolant.
Étape 3: effectuez la réinitialisation logicielle lorsque le téléphone est connecté au chargeur
Nous devons également exclure la possibilité que la cause du problème ne soit qu'un problème. Ainsi, tant que le téléphone ne chauffe pas lorsqu'il est connecté au chargeur, laissez-le se charger pendant quelques minutes, puis essayez de faire la réinitialisation logicielle: maintenez enfoncées les touches Volume Down et Power pendant 10 secondes. S'il n'y a pas de problème avec le matériel ou le micrologiciel du téléphone et si le problème est simplement dû au fait qu'il s'est écrasé, cette procédure redonnera vie à votre téléphone.
Lorsque le téléphone tombe en panne, il peut ne pas répondre même lors du chargement. Il ne répondra pas non plus si vous appuyez sur la touche Marche / Arrêt. Mais vous pouvez le faire répondre à nouveau en effectuant la procédure de réinitialisation logicielle qui forcera le redémarrage du téléphone. Pour les problèmes causés par des problèmes, cette procédure est très efficace.
Étape 4: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération
Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. En gros, lorsque vous démarrez votre téléphone dans ce mode, tous les composants matériels seront mis sous tension, mais l'interface Android ne sera pas chargée. En supposant que le problème est dû à un problème, votre appareil peut être en mesure de démarrer dans ce mode et la prochaine chose à faire est d'essayer de redémarrer l'appareil à partir de là. S'il ne démarre pas, alors, au moins maintenant, nous traitons le problème de démarrage car apparemment, le téléphone est allumé. C'est un peu plus facile à résoudre. Cependant, si vous ne pouvez pas faire démarrer le téléphone même dans ce mode, vous devez l'envoyer pour qu'il soit testé plus avant par un technicien. Voici comment démarrer votre LG G6 en mode de récupération et procéder à la réinitialisation:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- «Réinitialisation des données d'usine» apparaît.
- Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut »apparaît.
- Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
J'espère que ça aide.
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