Contenu

• Galaxy Note 5 bloqué en mode de récupération
• Les vidéos traînent sur le Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 ne peut pas activer le Wi-Fi lorsque le mode avion est activé
• Impossible de passer la configuration initiale
• Site Web proposant des tutoriels écrits et verbaux

Dans cet article, je vais aborder un problème impliquant le Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) qui ne peut pas sortir de la récupération du système Android, également appelée mode de récupération. Ce problème survient souvent après une mise à jour du micrologiciel, qu'il s'agisse d'un problème majeur ou simplement d'un correctif pour corriger certains bogues. Il y a aussi d'autres problèmes et questions liés au système auxquels j'ai répondu, alors lisez la suite pour voir si votre préoccupation est traitée ici.

Galaxy Note 5 bloqué en mode de récupération

Problème: La caméra ne fonctionnait pas. Tentative de réinitialisation d'usine comme décrit dans la section caméra. Maintenant, j'ai un homme vert avec un triangle rouge. Ne s'éteindra pas. Qu'est-ce que j'ai fait? Aucun moyen de réparer cela?

Dépannage: Je ne suis pas sûr du type de problème de «non fonctionnement» de votre appareil photo et des raisons pour lesquelles vous avez décidé de réinitialiser les paramètres d'usine. Mais d'après votre description, votre problème actuel est que votre téléphone est bloqué sur un écran avec un "homme vert avec un triangle rouge". Cet écran s'appelle la récupération du système Android. Appuyez une fois sur la touche Marche / Arrêt et vous verrez les options de récupération, puis à l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner. Il redémarrera votre téléphone et vous pourrez ensuite procéder au dépannage de la caméra de votre téléphone. Si vous avez vraiment besoin de faire la réinitialisation d'usine, je vous suggère de faire la réinitialisation générale à la place. Voici comment…

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Les vidéos traînent sur le Galaxy Note 5

Problème: Bonjour, je rencontre un problème où je ne peux pas regarder les vidéos correctement, chaque fois que je regarde une vidéo sur Facebook ou dans la galerie du téléphone, j'ai un décalage de 5 secondes sur l'image, mais le son continue. Quel est le problème? Merci d'avance!

Dépannage: Il s’agit d’un problème vidéo et non du téléphone ou des applications que vous utilisez. Cela doit avoir quelque chose à voir avec le format de la vidéo. Il existe des formats qui nécessitent différents décodeurs, différents des décodeurs par défaut de votre téléphone! Et cela explique pourquoi le flux vidéo est généralement retardé alors que le son est lu normalement.

Essayez de convertir la vidéo dans d'autres formats ou d'utiliser un autre lecteur vidéo. Avec Facebook et le lecteur vidéo stock de votre téléphone, ces deux applications utilisent les décodeurs standard qui sont souvent compatibles avec les formats vidéo typiques.

Je regrette que nous ne puissions pas vous aider, car vous n’avez pas indiqué le format de la vidéo avec laquelle vous rencontriez des problèmes ou si le problème concerne toutes les vidéos, même celles prises par la caméra de votre téléphone.

Galaxy Note 5 ne peut pas activer le Wi-Fi lorsque le mode avion est activé

Problème: Après la mise à jour, le mode avion ne permet pas d'activer le Wi-Fi. Cela empêche l'utilisation de l'appareil lorsque les antennes cellulaires ne sont pas disponibles.

Suggestion: Tout d'abord, le but du mode avion est que le propriétaire puisse désactiver toutes les communications sans fil du téléphone en un seul clic, mais oui, vous devriez toujours pouvoir activer le Wi-Fi même si le mode avion est activée. Mais je ne vois pas cela comme un problème, car vous pouvez simplement désactiver le mode avion, puis désactiver manuellement toutes les autres communications sans fil.

Quoi qu'il en soit, puisque ce problème a commencé après une mise à jour, essayez d'effacer la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Impossible de passer la configuration initiale

Problème: Mon téléphone ne répondait pas du tout, alors j'ai fait ce que vous avez suggéré et j'ai réinitialisé les paramètres d'usine. Désormais, mon compte Goggle ne sera plus accessible pour aller plus loin.

Suggestion: Au moins, votre téléphone répond maintenant, non? Problème résolu.Maintenant, à propos de votre nouveau problème, attendez 72 heures depuis la réinitialisation et vous devriez être en mesure de configurer à nouveau votre téléphone avec succès. Tous les téléphones Android disposent de cette fonction de sécurité supplémentaire dans laquelle vous ne pouvez pas passer la page de configuration initiale une fois que vous avez réinitialisé votre téléphone immédiatement après une réinitialisation du mot de passe.

Samsung ne peut pas vous aider, ni votre fournisseur. Si vous appelez Google, il vous sera également conseillé d'attendre 72 heures. Donc, c’est à peu près tout.

Site Web proposant des tutoriels écrits et verbaux

Problème: Vous voulez connaître un site Web qui donne des instructions écrites et verbales sur la façon d'utiliser un téléphone intelligent. J'ai votre dernier ajout et j'ai besoin d'aide. Je ne sais que recevoir des e-mails. J'ai besoin d'un tutoriel complet.

Réponse: Non, vous ne pouvez pas trouver de sites Web proposant à la fois des instructions écrites et verbales (vocales). Même Samsung ne propose pas cela. Mais vous pouvez trouver des centaines, voire des milliers de sites Web qui proposent des simulateurs à suivre. Commencez par le site Web du simulateur de Samsung ici.

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