Apple et moi avons joué à toutes sortes de jeux de chat et de souris avec livraison la semaine dernière. Non seulement j'attends toujours de voir mon iPad 2 arriver près des côtes des États-Unis, mais j'ai dû rendre mon MacBook Pro 13, ou plutôt l'échanger contre une nouvelle machine. (Plus à ce sujet plus tard.)
J'écris ceci non pas pour me plaindre mais pour que d'autres personnes qui pourraient être dans un bateau similaire puissent obtenir des informations. D'après ce que je lis, Apple a en quelque sorte renié sa livraison gratuite et rapide pour l'iPad 2. Selon divers articles que je vois, Fedex dit aux utilisateurs qu'Apple a choisi la livraison économique internationale pour l'iPad 2. Cela signifie aussi loin que Fedex est préoccupé par ces envois en fonction de l'espace disponible. Et étant donné le tumulte dans cette région causé par le tremblement de terre et le tsunami japonais, une bonne partie du trafic est détournée par l'île de Lantau à Hong Kong.
Comme je l'ai dit, il n'y a pas grand-chose à redire étant donné les circonstances, à part Apple qui ne tient pas sa promesse initiale d'expédition gratuite et rapide. Encore une fois, cela dépend également de la véracité des rapports de Fedex ou de la simple ligne de l'entreprise. Nous connaissons tous ce jeu.
Quoi qu'il en soit, mon iPad 2 est en vacances sur l'île de Lantau, à Hong Kong, depuis jeudi dernier, dernier jour des 3 à 5 jours d'expédition que j'ai reçus lors de ma commande. Et bien.
En ce qui concerne le MacBook Pro 13. Ces ordinateurs portables basculent en termes de vitesse et de performances, mais je suis maintenant sur le point de renvoyer mon second. Après quelques jours, j'ai remarqué un décalage en ce qui concerne l'utilisation du trackpad intégré. Je la toucherais mais le curseur ne bougerait pas pendant une seconde ou deux. Ce retard ne cessait de s'aggraver. Je l'ai apporté au Genius Bar, ils ont recommandé de le réinstaller à partir de zéro. J'ai fait. Le problème semblait disparaître. Mais quelques jours plus tard, il est revenu. J'ai donc renvoyé l'achat et Apple m'en a envoyé un nouveau. Curieusement, tout s'est passé après la commande de l'iPad 2 et le retour et l'expédition de la nouvelle machine alors que l'iPad 2 prend son répit sur l'île de Lantau.
Et il semble que ce MacBook Pro revienne également. Il n'a pas fallu quelques jours pour que le même problème de glissement du trackpad se manifeste. Cela n'a pris que quelques heures. Je suppose qu'il y a un conflit matériel-logiciel quelque part, donc je surveille le problème en installant lentement mes applications sur la machine après une nouvelle installation de nettoyage et de nettoyage. Cela ne semble pas être un problème répandu, je suppose donc que cela a quelque chose à voir avec une combinaison d'applications que j'utilise. Quoi qu'il en soit, c'est frustrant pour moi et pour les techniciens Apple.
Il sera intéressant de voir si cet échange se produit avant que l'iPad 2 ne quitte réellement l'île de Lantau, HK.
