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Lorsqu'un smartphone comme le Samsung Galaxy A30 continue de se déconnecter du réseau WiFi, il s'agit probablement d'un problème mineur. C’est le cas de nombreux problèmes similaires que nous avons rencontrés dans le passé. C'est si le téléphone fonctionnait correctement avant le problème. Cependant, si ce problème est livré avec le téléphone prêt à l'emploi, il est inutile d'effectuer un dépannage car il s'agit probablement d'un défaut de fabrication.
Mais en supposant que votre Galaxy A30 fonctionne correctement et que ce problème est survenu de nulle part, vous pouvez toujours y remédier. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone sans cesse de se déconnecter. Nous examinerons chaque possibilité et les écarterons l'une après l'autre. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage du Galaxy A30 qui ne cesse de se déconnecter du réseau WiFi
Lors du dépannage d'un téléphone présentant des problèmes de réseau, vous devez être minutieux pour déterminer facilement et en toute sécurité le problème et le résoudre. Nous devrions essayer d'éviter la perte de données simplement pour que votre téléphone se connecte à nouveau au réseau de manière cohérente. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire ...
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Ce doit être la première chose à faire, car il peut s’agir d’un problème mineur de micrologiciel affectant la fonctionnalité radio de votre téléphone. J'ai personnellement rencontré un problème comme celui-ci avant que cette procédure ne soit résolue. Le redémarrage forcé est en fait une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services, y compris ceux qui sont utilisés par les radios ou les fonctions sans fil de votre téléphone. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A30 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a terminé le redémarrage, laissez-le se reconnecter au même réseau pour voir s'il continue de se déconnecter. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: cycle d'alimentation des périphériques réseau
Avant de procéder au dépannage, il est préférable à ce stade de redémarrer ou de redémarrer vos périphériques réseau. Votre routeur ou modem doit également être actualisé de temps en temps et un simple redémarrage peut résoudre ce problème.
- Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation.
- Laissez l'appareil sans alimentation pendant une minute ou deux.
- Après quoi, rebranchez le cordon d'alimentation ou rebranchez-le dans la prise murale.
- Attendez que votre périphérique réseau se connecte, puis laissez votre téléphone se reconnecter au réseau.
Si votre téléphone continue de se déconnecter du réseau même après cela, passez à la solution suivante.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau pour réparer le téléphone qui continue de se déconnecter
Après les deux premières solutions et le téléphone continue de se déconnecter, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Cela couvre toutes les connexions sans fil de votre appareil, mais c'est très efficace, surtout s'il ne s'agit que d'un problème avec les radios de votre téléphone. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos données ou fichiers ne sera supprimé, il n'y a donc aucun risque à effectuer cette procédure. Voici comment…
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après cela, seules les données mobiles sont activées sur votre appareil. Alors, activez le WiFi, puis laissez votre téléphone se reconnecter au réseau. S'il continue à se déconnecter après cela, essayez la solution suivante.
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Quatrième solution: supprimer l'ancien cache système
Il est également possible que le téléphone continue de se déconnecter du réseau car le cache système est corrompu. Vous devez exclure cette possibilité car de nombreux cas que nous avons rencontrés dans le passé ont été résolus par cette procédure. Voici comment procéder;
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A30 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A30 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir s'il continue de se déconnecter. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.
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Cinquième solution: sauvegardez les fichiers importants et réinitialisez votre téléphone
Tant que le micrologiciel de votre appareil n’a pas été modifié de quelque manière que ce soit, une réinitialisation générale pourra résoudre ce problème car à ce stade, il est clair que le problème vient du micrologiciel. Cependant, avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer si cela se produit. Après la sauvegarde, assurez-vous de supprimer votre compte Google afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil. Lorsque tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A30 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A30 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage vous aura été utile pour réparer votre Samsung Galaxy A30 qui n'arrête pas de se déconnecter du réseau WiFi. Aidez-nous à faire passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!
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