Les problèmes de charge sont parmi les problèmes les plus courants auxquels les propriétaires de smartphones peuvent être confrontés, quelle que soit la puissance de leurs appareils. Dans le cas du #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), il y avait déjà des rapports de propriétaires se plaignant de ne pas pouvoir se charger complètement tandis que d'autres ont signalé que leur téléphone venait juste d'arrêter de charger. Il est très alarmant que l’appareil ne se charge pas ou ne puisse pas détecter le courant circulant dans ses circuits.

Étape 1: Vérifiez que le problème n'est pas causé par une panne du micrologiciel

Contrairement à ce que beaucoup pensent que le processus de charge est effectué uniquement par le chargeur et la batterie, le micrologiciel joue en fait un grand rôle en permettant à la bonne quantité de courant de circuler à travers les circuits vers la batterie. Lorsque le micrologiciel détecte également que la batterie est pleine, il est responsable de la charge «d'entretien» afin de ne pas surcharger cette batterie.

Cela étant dit, si le micrologiciel plante, se fige ou se bloque, le téléphone risque de ne pas se charger ni de répondre. Donc, pour vérifier que ce n'est pas le problème qui cause le problème de non-chargement, ouvrez le panneau arrière de votre Galaxy J3 et retirez la batterie, puis appuyez et maintenez l'interrupteur d'alimentation pendant une minute pour drainer l'électricité stockée dans les condensateurs. Après une minute, remettez la batterie en place, puis le couvercle arrière, puis essayez d'allumer le téléphone, puis de le recharger. S'il refuse toujours de se recharger, l'étape suivante pourrait peut-être vous aider.

Étape 2: Vérifiez le chargeur ou l'adaptateur secteur

Vous n'avez pas besoin d'être un technicien pour être en mesure de déterminer si le chargeur ou l'adaptateur secteur est endommagé ou non, tout ce dont vous avez besoin est de bon sens.

Regardez dans le port du chargeur pour savoir s'il y a des débris, des peluches ou de la corrosion. Vous pouvez utiliser une pince à épiler pour retirer les débris ou de l'air comprimé pour éliminer la corrosion.

Vous pouvez également essayer de tenir le chargeur près de votre nez pour voir si vous pouvez détecter une odeur de brûlé; certains composants peuvent avoir été brûlés à l'intérieur.

L'utilisation d'un autre chargeur peut vous indiquer immédiatement s'il s'agit d'un problème de chargeur ou non, car si l'appareil se charge avec d'autres adaptateurs secteur, vous devez vraiment acheter un nouveau chargeur. Vous pouvez également essayer de connecter votre téléphone à un ordinateur pour voir s'il se charge, car si c'est le cas, au moins, vous pouvez être assuré que le téléphone va bien.

Étape 3: Vérifiez le câble pour les ruptures et les irrégularités

Faites passer vos doigts d'une extrémité du câble à l'autre pour détecter des grumeaux, des cassures ou des éraflures de l'isolant. Toute irrégularité se traduira immédiatement par une rupture du câble ou quelque chose du genre. Aussi, essayez de vérifier les deux extrémités du câble pour les débris et la corrosion. Contrairement au chargeur ou à votre téléphone, vous pouvez en fait laver le câble et utiliser une brosse pour nettoyer les deux extrémités, mais assurez-vous de le sécher avant de l'utiliser. De plus, essayez d'utiliser un autre câble avec les mêmes spécifications. Si le téléphone se recharge avec d’autres câbles, le problème est clairement défini.

Étape 4: Vérifiez le port USB / de chargement du téléphone

Recherchez également les débris, les peluches, la corrosion et les connecteurs pliés. En ce qui concerne le cas des broches pliées, essayez d'utiliser un cure-dent pour les redresser. Ou vous pouvez apporter le téléphone dans un magasin local et le faire réparer si tel est le cas.

Cependant, si le problème a commencé après que le téléphone est tombé ou s'est mouillé, ce sont des dommages physiques ou liquides qui ont causé le problème. Vous ne pouvez pas faire grand-chose en cas de problèmes matériels et vous ne pouvez pas non plus réclamer de garantie pour ces incidents.

Après cette étape et le problème persiste, vous n'avez d'autre choix que de demander l'aide d'un technicien. Vous pouvez rapporter le téléphone au magasin ou demander l'assistance de Samsung.

J'espère que ce guide vous aidera.