Contenu
- #1. Le téléphone affiche 1 message non lu
- # 2. La note 2 continue de se bloquer après la mise à jour 4.4.2
- # 3. Remarque 2 poinçonne les numéros pendant l'appel
- # 4. Problème de synchronisation Bluetooth
- # 5. L'écran de la note 2 se fige
- # 6. L'appelant n'entend pas
- #7. Impossible d'utiliser les données mobiles après la mise à jour
- # 8. Icônes superposées et doublées
- # 9. Google+ plante
- #dix. La note 2 ne s'allume pas
- # 11. Icône de l'appareil photo depuis l'écran de verrouillage
- # 12. Refuser la mise à niveau du logiciel
- # 13. Impossible de déplacer les applications
- # 14. Les capteurs de proximité ne fonctionnent pas
- # 15. Le téléphone s'éteint au hasard
- # 16. Option d'appel en attente
- # 17. Les widgets ne sont pas rafraîchissants
- # 18. Mettre à jour ATT Note 2
- # 19. Note 2 bloqué en mode veille
- # 20. Impossible de mettre à jour la note 2
#1. Le téléphone affiche 1 message non lu
Problème: Salut, j'utilise ce téléphone depuis près de 2 ans et j'étais heureux de l'utiliser. Il y a eu une mise à jour du système (il y a près de 5 mois), après quoi tout le stockage interne de mon téléphone a été effacé. Jusque-là, les choses se sont bien déroulées jusqu'à récemment, je vois probablement un bug. L'application de messagerie affiche une notification de message non lu sur l'icône de l'application. Même si aucun message n'est non lu. Je ne sais pas comment résoudre ce bogue. J'ai essayé de télécharger quelques applications sur Google Play Store, mais je ne suis pas en mesure de résoudre ce problème. Si vous pouvez aider à ce sujet, ce serait utile. Merci. Cordialement, Ensoleillé.
Solution: C'est probablement juste un problème dans le service appelé BadgeProvider. Ce problème était courant en 2013 avant et après le déploiement du Jelly Bean, mais pourrait facilement être résolu en effaçant à la fois le cache et les données du service mentionné. Aller à Paramètres> onglet Plus> Gestionnaire d'applications> onglet Tous> BadgeProvider> Vider le cache> Effacer les données> OK.
# 2. La note 2 continue de se bloquer après la mise à jour 4.4.2
Problème: Salut Droid Guy, je possède un Samsung Galaxy Note 2 (Inde). Récemment, je l'ai mis à jour vers Android 4.4.2 et peu de temps après, j'ai commencé à rencontrer quelques problèmes avec lui. Le téléphone continue de s'accrocher à l'écran de verrouillage beaucoup avec le bouton d'alimentation ne fonctionne pas pour déverrouiller l'appareil. Parfois, le laisser pendant 5 à 10 minutes fonctionne et d'autres fois, je devais redémarrer l'appareil. Un autre problème auquel je suis confronté est que le clavier Samsung continue de planter. J'ai beaucoup d'applications, mais elles étaient même là avant la mise à jour et l'appareil fonctionnait bien.
En espérant un remède rapide. Merci, Sawan.
Solution: Si ce problème est lié au micrologiciel, je suis sûr qu'il existe d'autres problèmes que vous n'avez peut-être pas encore découverts. Mais la cause première la plus courante est la corruption des données. Tout ce que vous avez à faire est d'effacer toutes ces données corrompues qui sont encore enregistrées dans le téléphone pour le forcer à mettre en cache les plus récentes et les plus récentes. La première chose à faire est d'effacer la partition de cache via le mode de récupération.Si cela ne résout pas le problème, effectuez une réinitialisation générale.
# 3. Remarque 2 poinçonne les numéros pendant l'appel
Problème: Bonjour, désolé de vous déranger, je rencontre des problèmes avec mon Galaxy Note 2 qui est récemment apparu. Il traite un problème qui se produit lors d'un appel téléphonique. Ce qui s'est passé, c'est pendant un appel, l'écran est éteint, mais pour une raison quelconque, des numéros aléatoires sont saisis. Mon visage ne sera pas à proximité et cela continuera à se produire. J'ai essayé un casque pour lutter contre le problème, mais même avec cela, le numéroteur mettra parfois des chiffres mais rien ne touche l'écran. J'ai nettoyé l'écran, j'ai enlevé la boîte à loutres que j'avais dessus et j'ai essayé de chercher des solutions où je pouvais. J'ai même effectué des réinitialisations d'usine sans succès. Mon téléphone est-il sur le point de fondre ou y a-t-il un moyen de contourner ce problème? Si cela compte, le téléphone est rooté. Merci d'avance pour tout conseil que vous pouvez donner, C. Clifford.
Solution: Madame, je suis presque certain qu’il s’agit d’un problème matériel. La pire chose qui puisse arriver est que l'on vous demande peut-être d'acheter un nouveau numériseur, c'est le verre sur le dessus de l'écran qui est responsable de rendre l'écran tactile possible. Cependant, il est possible que certains composants à l'intérieur aient également été endommagés, vous devez donc vraiment faire vérifier le téléphone par un technicien autorisé.
# 4. Problème de synchronisation Bluetooth
Problème: Salut, Android, j'adore vos conseils sur les problèmes de Note 2! J'ai une BMW 535 XI 2012 et je ne parviens pas à synchroniser la Note 2 avec Bluetooth avec la voiture. Ma femme Galaxy S4 se synchronise à merveille, ma note 2… PAS TELLEMENT! Aide, voulant être mains libres. - Mike
Solution: Alors que beaucoup se sont plaints de ne pas pouvoir diffuser sur leurs voitures via Bluetooth, Samsung n'a pas publié de déclaration pour reconnaître le problème, il reste donc un problème. Mais sur la base des témoignages d'utilisateurs qui ont également rencontré le problème lors de la synchronisation de leurs téléphones avec leurs voitures, l'utilisation d'A2DP Connect 2 pourrait résoudre le problème. À partir de maintenant, il existe des solutions pour résoudre ce problème, alors essayez de télécharger cette application à partir du Play Store et voyez si cela résout le problème.
# 5. L'écran de la note 2 se fige
Problème: Salut, j'aime la façon dont vous nous aidez à nous «androïdes». Eh bien, le téléphone Note 2 de ma femme a commencé à geler l’écran après le démarrage. Il s'agit de la version MEA fonctionnant sous Android 4.3. Selon vous, quel pourrait être le problème et comment le résoudre? Merci d'avance. - Robert
Solution: Eh bien, je pense que l'une des applications ou des services cause ce problème. Mais sérieusement, je ne peux pas fournir plus d'informations parce qu'au fond vous ne m'avez rien dit sur le problème; vous avez simplement dit que le téléphone avait commencé à «geler». Si le téléphone est endommagé par des liquides, faites-le nettoyer et sécher immédiatement. S'il est tombé, faites-le vérifier par un technicien autorisé car les composants à l'intérieur sont vulnérables. Cependant, si rien de tout cela ne se produit, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec juste pour vérifier s'il se fige toujours dans cet état. Si tel est le cas, une réinitialisation d'usine peut être nécessaire. Mais si le téléphone fonctionne bien en mode sans échec, alors une application tierce est à l'origine du problème, alors trouvez-la et désactivez-la ou désinstallez-la.
# 6. L'appelant n'entend pas
Problème: J'ai donc cherché dans les flux et je n'ai pas trouvé ce problème. Lorsque je reçois des appels téléphoniques d’autres téléphones portables, l’appelant ne peut pas m’entendre et je dois les rappeler et tout va bien. J'ai remarqué que cela n'arrive jamais lorsque quelqu'un appelle depuis un téléphone fixe. J'ai essayé beaucoup de conseils mais aucun ne semble fonctionner. Lorsque l'appelant appelle, je peux les entendre très bien, mais ils ne peuvent pas m'entendre du tout. Je ne sais pas si c'est juste mon téléphone ou si beaucoup de gens ont ce problème.
Solution: Il y avait beaucoup de gens ayant ce problème et la majorité d'entre eux étaient causés par un microphone défectueux. Il y avait cependant des cas où le problème provenait du micrologiciel. Donc, si je vous ai demandé si ce problème a commencé à se manifester récemment, il s'agit plus probablement d'un problème logiciel. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine pour voir si cela résout le problème, sinon, apportez le téléphone pour une vérification.
#7. Impossible d'utiliser les données mobiles après la mise à jour
Problème: Ma note 2 a été mise à jour en 4.4.2 jelly bean mais après la mise à jour, mes données mobiles ne peuvent plus être utilisées. Il ne peut se connecter qu'au WiFi. Même si je redémarre mon téléphone, c’est pareil. Aidez-moi, s'il vous plaît.
Solution: Eh bien, si cela se produit après la mise à jour, il peut s'agir simplement de données corrompues. Vous devez les effacer en démarrant le Note 2 en mode de récupération et en effaçant la partition de cache, puis redémarrez le téléphone normalement. Si cela ne résout pas le problème, sauvegardez toutes vos données et réinitialisez les paramètres d'usine.
# 8. Icônes superposées et doublées
Problème: Bonjour, je rencontre un problème avec mon téléphone et je ne sais pas comment le résoudre. Sur l'écran d'accueil, les icônes en haut à droite sont doublées et superposées. J'ai effectué une recherche en ligne et je ne trouve rien de spécifique. Ce téléphone était un cadeau et je ne l'ai pas encore mis en service. Veuillez aider. Merci, Jeff.
Solution: Est-ce tout neuf? Si tel est le cas, il ne sert à rien de le dépanner lorsque vous pouvez le faire remplacer. S'il ne s'agit pas d'un tout nouveau téléphone, je suis sûr que vous n'y avez pas encore enregistré de données. Essayez donc de réinitialiser les paramètres d'usine pour voir si cela vous aide. Sinon, c'est un problème matériel.
# 9. Google+ plante
Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon Google+ qui plante. Peux-tu m'aider avec ceci? Je vous remercie.
Solution: Eh bien, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application Google+. Si cela ne résout pas le problème, lancez le Play Store et essayez de voir s'il existe des mises à jour disponibles pour un service Google. Si tel est le cas, installez la mise à jour et redémarrez le téléphone pour savoir si le problème serait résolu. Si cela continue, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données en premier.
#dix. La note 2 ne s'allume pas
Problème: Salut, tu peux peut-être m'aider. Hier soir, j'ai remarqué que mon écran Note 2 ne s'allumait pas. Je l'ai chargé pendant la nuit et toujours le même. Y a-t-il un mode de démarrage particulier que je peux utiliser ou quelque chose? À votre santé, Michael.
Solution: Avez-vous vu l'icône de charge habituelle? Sinon, essayez d'utiliser un autre chargeur ou de brancher le téléphone sur un ordinateur ou un ordinateur portable juste pour vous assurer qu'il se recharge. Cependant, si le téléphone affiche une icône différente, essayez d'utiliser une batterie différente. Si le problème n'est causé ni par le chargeur ni par la batterie, il est possible que le port USB ait des problèmes. Mais essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération ou en mode sans échec si vous le pouvez. Sinon, apportez le téléphone à un technicien et faites-le vérifier.
# 11. Icône de l'appareil photo depuis l'écran de verrouillage
Problème: Je suis passé à 4.4.2 il y a à peine 4 jours sur mon Galaxy Note GT-N7100. Une caractéristique que j'attendais avec impatience est l'accès à la caméra depuis l'écran de verrouillage. Malheureusement, il n'y en a pas. J'ai parcouru tous les paramètres de configuration et je ne trouve aucune option pour l'activer. La mise à niveau est-elle défectueuse?
Solution: Vous pouvez ajouter à peu près n'importe quoi sur l'écran de verrouillage de votre Samsung Galaxy Note 2. Accédez simplement à Paramètres> Mon appareil> Écran de verrouillage. Il doit y avoir une option qui vous permet d'ajouter la caméra sur l'écran de verrouillage, sinon ajoutez un raccourci et pointez-le vers l'application de la caméra.
# 12. Refuser la mise à niveau du logiciel
Problème: Sur mon Galaxy Note 2, je reçois constamment une demande d'installation d'une mise à jour logicielle. Cela ne me donne que deux choix: installer maintenant ou installer plus tard. Je ne veux tout simplement pas de cette mise à niveau particulière. Est-il possible que je puisse me débarrasser de la notification… Il suffit de refuser cette mise à jour en particulier? Merci beaucoup, Susan.
Solution: Vous devrez rooter votre appareil afin de disposer de l'autorisation d'administrateur complète. Une fois qu'il a déjà été enraciné, un de mes amis a déclaré que renommer deux fichiers finirait par arrêter ou tuer les mises à jour OTA. À l'aide d'une application de gestion de fichiers, renommez les fichiers FWupgrade.apk en FWupdate.bak et SDM.apk en SDM.bak.
# 13. Impossible de déplacer les applications
Problème: Salut, je m'appelle Will. J'ai le Galaxy Note 2. Mon problème vient du stockage. Lorsque j'essaye de déplacer une application (celle que j'ai téléchargée) vers la carte SD, j'obtiens le message «Impossible de déplacer l'application». Aucune suggestion?
Solution: Je ne sais pas quel est le vrai problème ici car il n'y a pas beaucoup d'informations mais je suppose que vous avez suffisamment d'espace libre et que la carte SD fonctionne bien. Je ne sais pas non plus comment et quand le problème a commencé ou si des activités importantes se sont produites au téléphone avant ce problème. Mais je vous suggère d'utiliser l'application moborobo, qui peut être téléchargée sur votre ordinateur. Cela vous aiderait à déplacer les applications avec succès via votre ordinateur. Voici le lien vers ce tutoriel.
# 14. Les capteurs de proximité ne fonctionnent pas
Problème: Bonjour, j'ai acheté le modèle N7100 de la note 2 il y a environ six mois et maintenant, à partir de quelques jours, les capteurs de proximité et les capteurs d'ondes de paume ne fonctionnent pas. Veuillez aider.
Solution: En «ne fonctionnant pas», je suppose que vous avez déjà essayé de calibrer le capteur. Si ce n'est pas encore le cas, essayez de composer * # 0 * # pour lancer l'outil de diagnostic. Si le téléphone dit que quelque chose est «proche» du capteur pendant le test, alors ce quelque chose pourrait être juste de la poussière. L'air comprimé soufflé dans le trou du capteur à l'avant de l'appareil résoudrait souvent le problème. Il n'y a aucune raison pour que le capteur fonctionne mal à moins que le téléphone soit tombé, endommagé par l'eau ou que les paramètres aient été perturbés. Si l’air comprimé n’a pas pu résoudre le problème, essayez de sauvegarder vos données et de réinitialiser les paramètres d'usine. Si tout le reste échoue, il est temps que vous apportiez le téléphone pour une vérification par un technicien.
# 15. Le téléphone s'éteint au hasard
Problèmes: Cher droïde, j'ai des problèmes dans ma note 2 après la mise à jour du kit 4.4.2 kat:
- Les images ne sont pas enregistrées dans l'application Vaulty.
- Le mobile s'éteint soudainement.
- Les vidéos ne sont pas non plus enregistrées dans l'application Vaulty.
Veuillez résoudre ces problèmes dès que possible. Te remercie!
Solution: Dès maintenant, je veux que vous sauvegardiez toutes vos données importantes ou celles que vous ne voulez pas perdre, en particulier celles qui sont enregistrées dans votre application Vaulty. Bien sûr, il semblerait que la mise à jour 4.4.2 soit en faute ici étant donné que ces problèmes ont commencé après le téléchargement et l'installation de la nouvelle version du firmware. Mais je pense que le problème est plus un problème de compatibilité qu'autre chose. Mais après avoir sauvegardé vos données, essayez de vider le cache et les données de l'application Vaulty. Voyez si cela résout le problème. Si cela échoue, effectuez une réinitialisation d'usine.
# 16. Option d'appel en attente
Problème: J'ai besoin de ton aide. Lorsque je suis en ligne et que je reçois un autre appel, je ne peux pas mettre l'appel en cours en attente et répondre à l'appel entrant. Est-ce un certain paramètre sur lequel mon téléphone doit être activé? J'espère que vous pourrez résoudre ce problème. Merci!
Solution: Oui, il y a un réglage pour cela. Essayez ceci: appuyez sur Applications> Téléphone> touche Menu> Paramètres d'appel> Paramètres supplémentaires> Appel en attente. Et puis assurez-vous que la case à côté de l'option d'appel en attente est cochée. Une fois que vous avez fait cela, vous pourrez entendre et répondre aux nouveaux appels entrants même si vous êtes en communication.
# 17. Les widgets ne sont pas rafraîchissants
Problème: Bonjour, j'utilise le Galaxy note 2 N7100 J'ai un problème: parfois, tous les widgets ne s'actualisent pas, j'ai essayé de le supprimer et de le remettre, mais cela n'a pas fonctionné tant que je n'ai pas redémarré l'appareil. P.S: mon appareil est rooté.
Solution: Vous savez quoi, cela aurait pu être plus utile si vous aviez inclus le nom du widget qui a des problèmes. Mais j'ai des raisons de croire qu'il ne s'agit que d'activer les données d'arrière-plan de votre téléphone. Essayez d'abord et si cela ne résout pas le problème, contactez-nous à nouveau et faites de ce message une référence afin que vous n'ayez pas à vous expliquer à nouveau. Cette fois, veuillez inclure le nom du widget avec lequel vous rencontrez des problèmes. Merci.
# 18. Mettre à jour ATT Note 2
Question: J'ai AT&T Samsung Galaxy Note 2 SGH-1317 aimerait savoir comment le mettre à jour vers Kit Kat 4.4?
Répondre: Bien que je sache qu'Android 4.4 KK sera bientôt déployé pour les appareils Note 2 à travers le monde, AT&T ne l'a toujours pas rendu disponible pour ses clients. Alors, pour l'instant, essayez d'attendre le déploiement. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez rooter votre téléphone et flasher des ROM KK personnalisées disponibles gratuitement en ligne. Cependant, si vous souhaitez attendre la mise à jour du micrologiciel d'origine, assurez-vous que votre téléphone dispose actuellement de ces informations car elles sont des conditions préalables à la mise à jour de KK:
- Version du logiciel (Android): 4.3
- Version bande de base: I317UCUBMK6
- Version du noyau: 3.0.31-2048209
- Numéro de build: JSS15J.I317UCUBMK6
# 19. Note 2 bloqué en mode veille
Problème: Salut, j'ai une note 2, j'ai éteint mon téléphone ou l'ai mis en «mode veille» puis j'ai essayé de l'allumer mais il est juste resté en mode veille, que dois-je faire?
Solution: Redémarrez votre téléphone. S'il ne répond pas à la touche marche / arrêt, retirez la batterie pendant une minute, puis essayez de l'allumer. Vous pouvez également désactiver le mode d’économie d’énergie s’il est activé.
# 20. Impossible de mettre à jour la note 2
Problème: Je rencontre des problèmes pour télécharger et installer les mises à jour de Verizon. J'utilise la version 4.1, je suis sûr que la mise à jour est la version 4.3. Lorsque la fenêtre contextuelle arrive, j'essaie d'utiliser la mise à jour, il me semble en mode de récupération, le me dit que je ne peux pas télécharger (la mise à jour a échoué). Lorsque je vérifie les mises à jour de mon téléphone, il indique qu'il est à jour. Toute aide est la bienvenue. Je vous remercie.
Solution: L'objet de votre e-mail indique que votre note 2 est enracinée. Donc, la première chose que je voudrais que vous fassiez est de désenraciner votre téléphone juste pour écarter la possibilité que l'enracinement ait causé ce problème. Une fois que vous avez fait cela, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour et si elle échoue toujours, essayez d'utiliser KIES pour le faire.
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