Contenu

• Problème n ° 1: le Galaxy S6 se fige et affiche une lumière verte constante
• Problème n ° 2: les applications récentes et les boutons Retour du Galaxy S6 ne fonctionnent pas
• Problème n ° 3: le Galaxy S6 a perdu l'option d'envoyer des SMS après avoir appuyé sur le numéro d'appel manqué
• Problème n ° 4: les applications du Galaxy S6 ne se chargent pas correctement | Les appels du Galaxy S6 ne cessent de baisser
• Problème n ° 5: le GPS Galaxy S6 ne fonctionne pas correctement
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Pour ceux d'entre vous qui recherchent des solutions à vos propres problèmes # GalaxyS6, cet article peut vous aider. Nous vous donnons 5 autres problèmes ici, y compris à propos d'un problème d'applications récentes S6 et de boutons Retour ne fonctionnant pas.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 se fige et affiche une lumière verte constante

Je me suis couché vers 23 heures et j'ai branché mon chargeur. Je me suis réveillé vers 4 heures du matin et j'ai pris mon téléphone pour vérifier l'heure et il ne s'est pas allumé. Il y avait une lumière verte en haut à gauche du téléphone qui était allumé. Ne pas clignoter ou s'éteindre, c'était juste rester allumé. J'ai essayé de débrancher le téléphone et rien ne s'est passé. J'ai maintenu la touche marche / arrêt et la touche de réduction du volume enfoncées pendant environ 10 secondes et il a démarré en demandant dans quel type de mode je voulais démarrer mon téléphone. J'ai sélectionné le mode normal et le téléphone a démarré normalement. Y a-t-il quelque chose dont je devrais m'inquiéter? Qu'est-ce qui a causé cela? Je remarque que lorsque mon téléphone se met en veille, le voyant vert s'allume et il semble que c'était le cas auparavant, la seule différence est que maintenant, lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil, il se rallume. Auparavant, il ne s'allumait pas lorsque j'appuyais sur le bouton d'accueil. - Volonté

Solution: Salut Will. Les deux seuls comportements qu'un voyant vert sur un Galaxy S6 devrait faire est soit de briller et de clignoter. Une lumière verte allumée indique que le téléphone a été complètement chargé ou connecté à un chargeur. Un voyant vert clignotant peut également signifier que la batterie est complètement chargée. Nous ne savons pas si vous voyez simplement un feu vert brillant, mais nous n'avons pas entendu parler de ce problème sur d'autres téléphones Galaxy S6, même plus d'un an, ce produit phare de Samsung 2015 est sorti. Cela doit être un cas isolé, alors essayez de faire une réinitialisation d'usine et voyez si cela changera quelque chose. Pour référence, voici les étapes à suivre pour le faire:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
• Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 2: les applications récentes et les boutons Retour du Galaxy S6 ne fonctionnent pas

Salut. Donc, depuis un mois ou deux, j'ai des problèmes avec mon Galaxy S6. Tout a commencé simple avec les applications récentes et le bouton de retour ne fonctionnant pas, j'utilise donc le téléphone avec la carte des touches de dextérité depuis 3 mois. Ensuite, il a commencé à s'éteindre à des moments aléatoires et à se rallumer, parfois il ne se rallumait même pas. Je l'ai emmené dans mon magasin Verizon local, le gars a dit que c'était parce que je n'avais plus de mémoire et que le téléphone ne pouvait pas fonctionner correctement (il me restait moins d'un Go de mémoire), alors j'ai pris une dizaine de Go de photos et de vidéos sur mon téléphone et le problème a persisté. au cours des derniers jours, le téléphone a totalement disparu.

J'avais l'habitude de faire le redémarrage où vous appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume, donc je l'ai fait lorsque le téléphone s'éteint. L'écran du téléphone était noir et il y avait une lumière bleue rayonnante pendant quelques heures et le téléphone était brûlant. enfin il a répondu au redémarrage. Je l'ai branché sur un chargeur, j'ai quitté la pièce, je suis revenu et le téléphone s'était de nouveau éteint. Cependant, cette fois, c'était différent: il n'y a pas de lumière rouge lorsqu'il est branché sur le chargeur, et chaque fois que j'appuie sur le bouton d'alimentation, le flash de l'appareil photo s'allume. Il le fait lorsque je branche le chargeur. Je l'ai gardé branché pendant la nuit et aucun changement. il ne répond ni au redémarrage ni au redémarrage principal où vous appuyez sur la touche d'alimentation et la touche d'accueil.

Je suis en vacances en Europe et j'ai beaucoup de photos que j'aimerais pouvoir enregistrer. à ce stade, j'aurais normalement juste un nouveau téléphone, mais c'est le fait que je sois à l'étranger qui rend la situation plus désastreuse. J'ai essayé de faire des recherches sur la situation et la seule chose courante que je ne trouve nulle part ailleurs est le voyant qui clignote à l'arrière lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation. Je veux vraiment savoir ce que vous en pensez et s'il sera possible de sauvegarder mes photos. Je vous remercie. - Couvreur

Solution: Salut Slater. Le fait que deux boutons tactiles (applications récentes et boutons Retour) ne fonctionnent pas devrait vous indiquer que vous devez faire vérifier le matériel. Ajoutez d'autres symptômes tels que la surchauffe et l'échec du démarrage normal et vous avez un solide cas de dysfonctionnement matériel. Vous devez faire réparer le téléphone pour pouvoir le rallumer et enregistrer vos photos et fichiers. Nous ne pouvons pas voir la logique d'un manque de stockage ou d'espace mémoire résultant du fait que les boutons tactiles cessent de fonctionner correctement. Le représentant de Verizon que vous avez consulté a sûrement mal diagnostiqué le problème. En ce qui concerne la solution de votre côté, vous ne pouvez vraiment rien faire. Apportez le téléphone à un centre de service Samsung pour qu'il puisse l'examiner.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 a perdu l'option d'envoyer des SMS après avoir appuyé sur le numéro d'appel manqué

Le Galaxy S6 de mon père se comporte donc de manière bizarre lorsqu'il reçoit un appel manqué. s'il veut envoyer un texte à ce numéro d'appel manqué, il fait généralement glisser l'appel manqué vers la gauche et l'écran vous amène à l'application de texte et saisit automatiquement ce numéro de téléphone. tout ce que vous avez à faire est d'écrire votre message dans la zone de texte.

Il y a 3 heures, il a cessé de saisir automatiquement le numéro de téléphone. Lorsque vous avez fait glisser un appel manqué sur le journal vers la gauche pour envoyer un message à ce numéro, il n'entre plus le numéro de contact pour vous. L'application de texte vous demande d'entrer un destinataire comme si vous n'aviez pas glissé la commande dans le journal des appels pour envoyer un SMS à ce numéro spécifique à partir de l'appel manqué.

Qu'est-ce qui se passe avec ça?

Je sais que cela fonctionne sur ma note 5, je viens de la vérifier. Mais il y a 3 heures, il a cessé de fonctionner sur le S6 de mon père.

Déjà appelé Sprint & Samsung. Ils ont réinitialisé le téléphone à distance, l'ont redémarré, mais cela n'a pas résolu ce problème. Ils sont perplexes.

De même que si vous écoutez un message vocal et à partir de l'application de messagerie vocale, vous cliquez sur le bouton pour envoyer un SMS au numéro qui a appelé et laissé ce message vocal, il n'entrera pas automatiquement le numéro dans la partie destinataire du application de texte.

Il vous demande comme si vous n'aviez jamais déjà choisi le numéro à envoyer par SMS. - J.R.

Solution: Salut J.R.Votre père a-t-il installé quelque chose comme une application, une mise à jour d'application ou une mise à jour Android avant de remarquer le problème? S'il l'a fait, essayez d'effacer le cache et les données de l'application Messages. Voici comment:

• Accédez à l'application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
• Appuyez sur Stockage.
• De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Gardez à l'esprit que le fait d'appuyer sur le bouton Effacer les données supprime les journaux SMS et MMS existants. Assurez-vous de sauvegarder les conversations importantes avant d'appliquer cette solution.

Si rien ne change après l'effacement du cache et des données de l'application Messages, la solution logique suivante consiste à actualiser la partition de cache. Voici comment:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 4: les applications du Galaxy S6 ne se chargent pas correctement | Les appels du Galaxy S6 ne cessent de baisser

Bonjour. Certes, j'ai laissé tomber mon téléphone, mais je l'ai regardé immédiatement après et il était tout à fait bien et fonctionnait bien aussi. Environ un mois plus tard, je me promenais et mon téléphone était dans ma poche. Quand je l'ai sorti, j'ai remarqué que la feuille blanche à l'arrière se séparait de la couverture arrière en plastique (qui est depuis complètement tombée).

Depuis lors, j'ai remarqué que certaines de mes applications prenaient plus de temps que d'habitude à se charger, comme Chrome et Uber Partner. cela a duré peut-être quelques semaines et maintenant, depuis quelques jours, il y a des problèmes majeurs. Mon téléphone indiquera qu'il reçoit la 4G et quelques barres et les applications démarreront mais ne se chargeront pas du tout. Chrome dit que je suis hors ligne, Uber se charge et se charge, Facebook sera juste vide

Quelques bars ont toujours été plus que suffisants, et j'habite à Los Angeles où le service est partout. Cela fonctionnera rapidement et correctement sur Wi-Fi et même si j'ai des barres complètement pleines, mais rien de moins. Il va également laisser tomber les appels, je dois passer des appels sur le wifi. Si cela aide, la batterie devient très chaude et elle ne semble pas non plus tenir la charge.

J'ai parlé à T-Mobile et ils ont dit que tout allait bien, mais j'avais des barres pleines là-bas, donc je ne pouvais pas le démontrer. J'ai essayé une réinitialisation d'usine, j'ai lu les articles sur ce site et j'ai effacé le cache et l'ai également démarré en mode sans échec. Aucun de ceux-ci n'a résolu le problème. S'il vous plait aidez si vous le pouvez. Je vous remercie. - Élisée

Solution: Salut Elisha. Un utilisateur comme vous ne peut pas faire grand-chose de son côté pour résoudre un problème de smartphone. Si nos suggestions ne vous ont d'aucune utilité, il doit y avoir autre chose qu'une solution logicielle à corriger. Effacer la partition de cache et effectuer une réinitialisation d'usine sont plus que suffisants pour résoudre généralement les problèmes logiciels. Parce que rien n'a changé après les avoir faits, vous pouvez supposer que le matériel doit être à blâmer. Le remplacement du téléphone devrait être la seule solution qui vous reste.

Problème n ° 5: le GPS Galaxy S6 ne fonctionne pas correctement

J'ai un Galaxy S6. Je rencontre des difficultés avec le GPS qui ne parvient pas à trouver un signal. J'ai téléchargé les applications GPS Status, Active GPS et GpsFix, le tout en vain.

Je n'ai pas installé l'application Yahoo Weather, qui, je le sais, pose problème. J'ai même essayé de désactiver Unified Daemon (EUR) pour voir si cela aiderait.

Finalement, j'ai essayé de désinstaller les mises à jour de l'application Maps. Cela a en fait eu du succès car l'application GPS Status m'a dit que je pouvais me connecter à 10 à 12 des 28 satellites. Mais, une fois que je suis allé à l'intérieur et à l'extérieur, il n'a pas pu se connecter à nouveau. Il ne trouve aucun satellite.

J'ai essayé la méthode que j'avais lue sur ce site Web pour vider le cache de tout le téléphone. Cela n'a pas fonctionné. Je ne sais pas trop quelle doit être ma prochaine étape pour que mon GPS fonctionne! Merci pour tout conseil! - Mitchell

Solution: Salut Mitchell. Comme tout autre problème avec le Galaxy S6, votre problème GPS peut être causé par un problème logiciel ou un dysfonctionnement matériel. La règle générale de résolution de votre problème ne change donc pas. Si vous avez déjà essayé tous les logiciels de dépannage tels que l'effacement du cache système ou la réinitialisation d'usine, cela n'a pas fonctionné, la prochaine chose que vous voulez faire est de faire remplacer le téléphone.

Comme tout composant des smartphones, le capteur GPS peut venir avec ou sans problème après le déballage de votre appareil. En ce qui concerne les ajustements logiciels, vous êtes limité à modifier le niveau de précision du capteur GPS, comme la sélection Haute précision comme méthode de localisation sous Paramètres> Confidentialité et sécurité> Localisation> Méthode de localisation.

S'assurer que les services de localisation sont correctement configurés sous Paramètres> Confidentialité et sécurité> Localisation> Mise à jour de la position Google peut ou non aider.

Parfois, l’actualisation des données GPS d’un appareil suffit. Vous pouvez le faire à l'aide d'une application tierce de Google Play Store. Installez simplement GPS Status & Toolbox et commencez à supprimer les données GPS.

Dans certains cas, l'étalonnage d'un autre capteur, la boussole, a permis d'améliorer la précision du GPS. La boussole et le GPS aident l'utilisateur à donner une position et un relèvement précis, il est donc indispensable de s'assurer que la boussole fonctionne correctement. Le moyen le plus simple de calibrer une boussole Android consiste à utiliser une application. Essayez d'utiliser des applications comme GPS Essentials pour faire le travail.

Encore une fois, si vous avez déjà essayé tous les conseils ci-dessus, vous pouvez parier que le problème du capteur GPS est lié au matériel.

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