Contenu
Le #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) est un appareil à écran mince et large, beaucoup plus gros que les autres androïdes. Ses spécifications sont impressionnantes ainsi que les fonctionnalités, mais après d'innombrables installations et mises à jour d'applications, l'appareil peut rencontrer des pannes système inattendues. C'est la raison pour laquelle votre appareil s'éteint ou se fige au hasard lors du lancement d'applications et devient très lent.
Dépannage: salut! Parfois, il est possible que cela soit causé par la mise à jour du logiciel. Il y a également d'autres facteurs à considérer pour déterminer ce qui déclenche ce problème, comme par exemple votre appareil à court de RAM à utiliser; les performances de l'appareil seront réduites et peuvent entraîner des retards. Ou il se peut que vous ayez plus de deux applications ouvertes en même temps, vous devez au moins fermer les applications inutiles pour éviter les plantages et les arrêts aléatoires.
Vous pouvez essayer de changer la batterie si vous en avez une supplémentaire car c'est peut-être la batterie qui a un problème. Ce faisant, vous pouvez observer attentivement l'appareil et si le problème persiste, essayez de le charger pour savoir s'il peut atteindre 100%.
Parfois, ce sont les applications tierces installées qui sont à l'origine du problème, certaines de ces applications contiennent des logiciels malveillants qui pourraient perturber le système. Pour déterminer si cela est causé par l'application tierce, vous devez exécuter votre appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces qui ont été installées sur votre appareil seront désactivées et votre téléphone exécutera uniquement les applications préinstallées. Voici les étapes à suivre pour exécuter votre appareil en mode sans échec:
- Éteignez complètement l'appareil
- Appuyez et maintenez Touche marche / arrêt + réduction du volume clé simultanément
- Continuez à maintenir jusqu'à ce que le logo Samsung Galaxy Note 4 apparaisse et relâchez les deux touches.
- Si le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, cela signifie que le mode est activé.
Si l'appareil fonctionne correctement dans ce mode, c'est parce que les applications tierces sont toutes désactivées. S'il s'avère que vous pouvez toujours vous souvenir des applications récemment installées avant que le problème ne se produise, vous pouvez simplement les désinstaller une par une. Il sera préférable que vous puissiez également observer l'appareil s'il s'éteint au hasard ou s'il peut se recharger à 100%.
Si le problème persiste après le démarrage de votre appareil en mode sans échec, nous vous recommandons de vider le cache système car vous avez mentionné que cela s'est produit après la mise à jour du système. Certains anciens fichiers système n'ont peut-être pas été supprimés pendant le processus de mise à jour et sont en conflit avec d'autres logiciels. Pour effacer la partition de cache système, voici les étapes à suivre:
- Transformez complètement votre appareil
- Appuyez et maintenez Touche marche / arrêt + touche Accueil + augmentation du volume clé simultanément
- Si l'appareil vibre, relâchez rapidement le Touche d'alimentation mais continuez à tenir le Monter le son et Clé de la maison.
- Lorsque le menu de récupération Android apparaît, relâchez les deux touches.
- Naviguez parmi les options en utilisant Touches de volume et Touche d'alimentation confirmer
- Vous devez mettre en évidence Effacer la partition de cache
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer
- Sélectionnez l'option Oui et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer
- Le processus de compensation commencera et cela prendra un moment.
- Une fois que c'est fait, sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer
- Le processus de redémarrage sera plus long que le redémarrage habituel
Votre appareil fonctionnera très bien après avoir effacé les fichiers du cache système. Si le problème persiste, essayez de changer la batterie de votre appareil, car cela pourrait être le problème. La dernière chose à faire si jamais le problème persiste est de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.
Il supprimera tous vos fichiers de votre appareil et les restaurera aux paramètres par défaut.Avant de continuer, nous vous recommandons de sauvegarder tous vos fichiers et de les enregistrer sur votre carte SD ou sur tout périphérique de stockage externe.
Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre appareil:
- Aller au menu Applications
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
- Appuyez sur l'option de réinitialisation des données d'usine
- Attendez que le processus soit terminé, cela prendra plusieurs minutes
Après avoir effectué toutes les étapes mentionnées ci-dessus et n'a pas résolu le problème, vous devrez peut-être visiter votre technicien local pour l'examiner. Votre appareil a peut-être un problème matériel.
Galaxy Note 4 s'éteint lorsque la batterie baisse de 40%
Problème: Salut! J'ai reçu ce téléphone de mon frère, je suis confronté à un problème de désactivation du téléphone. Chaque fois que ma batterie passe en dessous de 40% d'arrêt, si j'essaie de démarrer, elle affiche le logo Samsung Note 4 et s'éteint à nouveau, jusqu'à ce que je connecte le chargeur. . Plz aidez-moi, quel est le problème? batterie ou logiciel?
Dépannage: Salut! Avez-vous déjà essayé d'utiliser une fonction de mode d'économie Ultra de votre Samsung Galaxy Note 4? Sinon, il est temps pour vous d'explorer votre appareil et de vérifier ce que cette fonctionnalité peut faire et fonctionner. Fondamentalement, cette fonctionnalité vous permettra de personnaliser les options d'alimentation de votre appareil.En activant ce mode, vous pouvez spécifier le pourcentage de batterie que votre appareil vous avertira de commencer à charger. Vous pouvez essayer de changer la batterie de votre appareil s'il y en a une disponible, car cela pourrait être la batterie qui a un problème. En outre, nous vous recommanderons des étapes de dépannage pour vous aider à corriger la boucle de démarrage, il est possible que cela soit dû à une panne logicielle. Mais, vous ne pouvez pas mettre de côté les possibilités de problèmes matériels.
Étape 1: Chargez d'abord votre appareil
Faites charger votre appareil pendant plusieurs minutes, juste assez pour allumer l'appareil. Vous pouvez le laisser une heure ou plusieurs heures pour avoir suffisamment d'énergie. Assurez-vous qu'il a une indication qu'il est en charge, cela pourrait être une perte de temps et d'efforts si ce n'est pas le cas. Une fois le chargement terminé, essayez d'allumer votre appareil.
Étape 2: Démarrez l'appareil en mode sans échec
Il y a des cas où vous rencontrez un problème de boucle de démarrage en raison de l'installation d'une application tierce. Certaines de ces applications contiennent des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent endommager le logiciel de votre appareil et causer des problèmes. Si vous pouvez toujours vous souvenir des applications installées avant le problème, vous pouvez simplement les supprimer lorsque votre appareil est en mode sans échec. Vous pouvez consulter les étapes ci-dessus pour savoir comment exécuter votre appareil en mode sans échec.
Une fois que votre appareil a démarré et fonctionné correctement dans ce mode, nous sommes sûrs qu'il s'agit d'un problème logiciel. Vous pouvez alors commencer à supprimer toutes les applications suspectes, à partir de la récente. Comment supprimer l'application tierce, procédez comme suit: Accédez à applications > Réglages > Applications > Gestionnaire d'applications > Sélectionnez les applications suspectes > Désinstaller. Remarque: c'est à vous de décider du nombre d'applications installées que vous souhaitez supprimer.
Étape 3: Exécutez l'appareil en mode de récupération
Si le bootloop se produit toujours, nous vous recommandons d'exécuter l'appareil en mode de récupération pour restaurer l'appareil tel qu'il était avant le problème. Dans ce mode, vous pouvez également choisir de réinitialiser votre appareil, mais cette option sera le dernier recours en cas d'échec du dépannage. Vous choisirez l'option effacer la partition de cache, c'est une option pour effacer les fichiers de cache système, voici les étapes faciles pour le faire:
- Éteignez complètement l'appareil
- Appuyez et maintenez Touche d'alimentation + Touche d'augmentation du volume + Clé de la maison simultanément pendant plusieurs secondes
- Lorsque l'affichage de la mascotte Android libère rapidement le Touche d'alimentation mais continuez d'appuyer sur Touche d'augmentation du volume et Clé de la maison.
- Une fois que le menu de récupération apparaît, relâchez les deux touches
- Utilisation de votre Monter le son et Baisser le volume touche pour parcourir les options et Touche d'alimentation confirmer
- Mettre en évidence le Effacer la partition de cache option et appuyez sur Touche d'alimentation confirmer
- Une fois terminé, mettez en surbrillance Redémarrer le système maintenant option et appuyez sur Touche d'alimentation confirmer
- Maintenant, le système redémarrera et cela prendra plus de temps que le redémarrage habituel.
Étape 4: Réinitialisez votre appareil par le maître
Si toutes les étapes de dépannage échouent, vous pouvez continuer et réinitialiser votre appareil. Il s'agit du dernier recours avant d'apporter votre appareil à un technicien, mais vous devez d'abord sauvegarder tous vos fichiers importants et les enregistrer sur votre carte SD ou sur un périphérique de stockage externe. Il supprimera tous vos fichiers et restaurera votre appareil aux paramètres par défaut du fabricant. Mais si vous avez un doute, vous pouvez simplement ignorer cela. Quoi qu'il en soit, voici les étapes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy Note 4:
- Transformez complètement votre appareil
- Appuyez et maintenez Touche marche / arrêt + touche Accueil + augmentation du volume clé simultanément
- Si l'appareil vibre, relâchez rapidement le Touche d'alimentation mais continuez à tenir le Monter le son et Clé de la maison.
- Lorsque le menu de récupération Android apparaît, relâchez les deux touches.
- Naviguez parmi les options à l'aide de Touches de volume et Touche d'alimentation confirmer
- Vous devez mettre en évidence Effacer les données / réinitialisation d'usine option et appuyez sur Touche d'alimentation confirmer
- Sélectionner Oui - supprimer toutes les données, presse Touche d'alimentation confirmer
- Un message de confirmation apparaîtra une fois le processus terminé
- Ensuite, sélectionnez Redémarrer le système maintenant et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer
- Le système redémarrera, cette fois cela prendra plus de temps que le redémarrage habituel.
Étape 5: Visitez le centre de service le plus proche
Apportez votre Samsung Galaxy Note 4 au centre de service Samsung le plus proche de votre région. Votre appareil peut rencontrer un problème matériel qui nécessite l'attention des spécialistes.
Nous espérons que ces guides pourront vous aider d'une manière ou d'une autre. Merci d'avoir lu et nous vous souhaitons le meilleur.
questions connexes
J'ai ici quelques-unes des questions rapides posées par nos lecteurs qui sont liées au sujet que nous avons abordé dans cet article.
question 1: Mon Note 4 vient de s'éteindre tout seul, l'écran est donc devenu noir. Je pensais qu'il était éteint mais lorsque les messages arrivent, il joue le son de notification mais l'écran reste noir. Que dois-je faire car le téléphone ne répond tout simplement pas, quoi que je fasse?
Répondre: Il semble que le micrologiciel du téléphone vient de planter, laissant l’écran vide et ne répondant pas. Cela arrive tout le temps, mais c'est plus facile à résoudre. Tout ce que vous avez à faire est de retirer la batterie pendant une minute, puis de maintenir la touche marche / arrêt enfoncée pendant quelques secondes. Remettez la batterie en place et allumez le téléphone. Cela devrait redonner vie à l'appareil.
question 2: Mon téléphone s’éteint après une mise à jour et ne se rallume pas. Si j'avais su que cela se produirait, je n'aurais pas installé la mise à jour. Puis-je encore résoudre le problème?
Répondre: Peut-être peut-être pas! Nous ne savons pas avec certitude si c'est vraiment la mise à jour qui a causé le problème, alors avant toute chose, essayez de retirer la batterie, puis maintenez la touche marche / arrêt enfoncée pendant une minute pour rafraîchir la mémoire du téléphone. Remettez la batterie en place et essayez d'allumer le téléphone. S'il ne répond pas, essayez de charger l'appareil. S'il ne se charge pas, lisez cet article pour vous aider à résoudre le problème de charge: Comment réparer le Samsung Galaxy Note 4 qui ne se charge pas - Guide de dépannage.
Si le téléphone se charge mais ne s'allume toujours pas, essayez de lire ce message: Comment réparer le Samsung Galaxy Note 4 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage].
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles et nous sommes sérieux dans ce que nous faisons. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux.Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
