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• Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne se charge pas
• Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s'allume plus

• Lisez et comprenez pourquoi votre #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) refuse soudainement de se charger sans raison apparente et apprenez à le dépanner dans le but de résoudre le problème.
• Découvrez comment dépanner votre téléphone qui ne s'allume plus sans cause apparente.

Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne se charge pas

Problème: J'espère que vous, les droïdes, pourrez m'aider car j'ai vraiment besoin de vos conseils. J'ai un Galaxy Note 5. Cela fait plus d'un an que je l'ai acheté et la batterie ne dure pas aussi longtemps qu'avant, donc je dépends en fait de mon chargeur pratique pour que lorsque la batterie est déchargée, je puisse simplement brancher branchez-le dans la prise murale et connectez le câble à mon téléphone. Cependant, il y a quelques jours, j'ai remarqué qu'il ne se chargeait plus. J'ai revérifié si j'utilisais le chargeur d'origine car il y a beaucoup d'autres appareils à la maison avec des chargeurs similaires et je suis sûr que j'ai utilisé le chargeur d'origine. Pourquoi mon téléphone fait-il cela soudainement? Que dois-je faire pour y remédier? Merci.

Dépannage: La puissance est très importante pour un smartphone comme votre Note 5, mais si l'appareil ne se charge pas lorsque sa batterie est épuisée, il deviendra juste un autre appareil inutile sur votre table. Lorsque cela se produit, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: assurez-vous qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de plantage du système

Cette étape s'applique peu importe que votre appareil soit déjà éteint ou qu'il soit encore suffisamment alimenté. S'il est causé par une panne du système, l'appareil vient peut-être d'être gelé et ne répondra pas quoi que vous fassiez. Bien que nous soyons tentés de croire que le micrologiciel n’a rien à voir avec la charge, ce n’est pas vrai. En fait, le chargement ne peut pas être effectué si le micrologiciel ne fonctionne pas correctement. Étant donné que le Note 5 n’a pas de batterie amovible, tout ce que vous pouvez faire est une réinitialisation logicielle, ce qui équivaut à la procédure de retrait de la batterie. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes et le téléphone devrait redémarrer ou, à tout le moins, scintiller. Que le téléphone redémarre ou clignote simplement, il devrait se charger maintenant, alors branchez le chargeur.

Étape 2: Connectez votre téléphone à un ordinateur ou un ordinateur portable

Si votre appareil refuse de se recharger même après avoir effectué la première étape, il est temps de vérifier le chargeur et le câble. La connexion de votre téléphone à un ordinateur vous indiquera immédiatement s’il s’agit d’un problème de chargeur ou de câble.

Si le téléphone se charge avec l'ordinateur ou, du moins, reconnaît qu'il y a du courant dans ses circuits en affichant l'icône de charge (batterie avec un boulon à travers), le problème doit être avec le chargeur. Il semble que le chargeur ne produise plus le courant nécessaire pour charger la batterie de votre appareil.

D'un autre côté, si votre ordinateur ne détecte pas ou ne reconnaît pas votre téléphone même s'il est correctement connecté, il est possible que le problème soit lié au câble. Cependant, assurez-vous que l'option USB est définie sur tout sauf «Chargement», car elle ne peut pas être lue si elle ne tire que de l'électricité de votre ordinateur. Mais même ainsi, il devrait afficher l'icône de charge habituelle si l'électricité circule réellement dans ses circuits.

Bien sûr, si vous avez vérifié que le problème vient du chargeur ou du câble, la meilleure chose à faire est d'acheter un nouveau kit de chargeur pour votre Note 5.

Étape 3: redémarrez votre téléphone en mode sans échec et réessayez de charger

Si votre téléphone est encore suffisamment alimenté mais refuse de se recharger, il est préférable de le redémarrer en mode sans échec et d'essayer de le charger pendant qu'il est dans son état de diagnostic. De cette façon, vous pourrez savoir si le problème a quelque chose à voir avec les applications tierces ou non.

1. Éteignez votre Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Une fois que votre téléphone est dans cet état, branchez le chargeur à une prise murale qui, vous le savez, fonctionne, puis connectez votre téléphone à l'aide du câble USB d'origine pour voir s'il se charge alors que toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l'appareil refuse toujours de se charger, le problème doit être lié aux applications préinstallées ou au micrologiciel lui-même.

Si vous pensez qu'une application tierce est à l'origine de ce problème, recherchez cette application, puis désinstallez-la. Voici comment…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
3. Une fois dans le Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie, ou si vous connaissez le nom de l'application, saisissez-la simplement dans le champ de recherche.
4. Une fois que vous avez trouvé l'application souhaitée, appuyez dessus.
5. Appuyez maintenant sur le bouton Installer, puis sur Accepter.
6. Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l'écran.
7. Selon la taille de l'application et la vitesse de votre connexion Internet, le téléchargement et l'installation de l'application peuvent prendre de quelques à plusieurs minutes.
8. L'installation sera automatisée et vous serez averti une fois terminée, vous pourrez alors utiliser l'application.

Étape 4: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache

Il est toujours possible que le problème soit causé par des caches corrompus. Avant d'aller plus loin dans notre dépannage, il est impératif que vous excluiez d'abord cette possibilité. Eh bien, c'est si votre téléphone est toujours allumé. Voici comment:

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Si le problème persiste après cela, nous pourrions être confrontés à un grave problème de micrologiciel ou de matériel. S'il reste suffisamment de puissance, passez à l'étape suivante, sinon envoyez le téléphone pour réparation.

Étape 5: S'il y a encore du courant, effectuez une réinitialisation générale

Cette procédure éliminera la possibilité que le problème soit causé par un grave problème de micrologiciel. Cependant, s'il ne reste pas assez de puissance, vous n'avez pas d'autre choix que de demander l'aide d'un technicien.

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

J'espère que ça aide.

Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s'allume plus

Problème: Je suis très déçu en ce moment car je ne suis plus sûr de mon téléphone. Hier, je pouvais encore prendre quelques photos avec, cela fonctionnait bien. Cependant, lorsque je me suis réveillé ce matin, l’écran est vide et ne s’allume pas, quelle que soit la force avec laquelle j’ai appuyé sur la touche marche / arrêt. Il ne facturera pas non plus. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Dépannage: Les pannes du système se produisent tout le temps et se produisent souvent lorsque vous vous y attendez le moins ou si le téléphone est en mode veille. C'est pourquoi les propriétaires qui ont rencontré ce problème ont souvent signalé qu'ils venaient de se réveiller avec l'écran de leur téléphone noir et ne répondant pas. Ces cas sont mineurs et peuvent facilement être résolus, mais il existe également des cas plus complexes que d'autres. Cela dit, voici ce que vous devez faire lorsque cela vous arrive:

1. Effectuez la procédure de redémarrage forcé - ce doit être la première chose à faire pour exclure immédiatement la possibilité que le problème soit causé par une simple panne du système. Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 15 secondes. L'appareil doit redémarrer s'il ne s'agit que d'un crash système mineur.
2. Tentative de démarrage en mode sans échec - cela ne résout pas le problème en soi, mais vous donnera un aperçu de la cause du problème. Suivez l'étape ci-dessus et si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec, vos applications tierces ont quelque chose à voir avec cela. Il vous suffit de trouver les applications à l'origine du problème, puis de les désinstaller.
3. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération - nous essayons simplement de savoir si le téléphone est toujours capable de s'allumer même sans charger le micrologiciel, car si tel est le cas, vous pouvez être assuré que le matériel de votre appareil fonctionne correctement.
4. Chargez votre téléphone - si l'appareil répond, il doit s'allumer, sinon, vous devez demander l'aide d'un technicien pour résoudre ce problème.

J'espère que ce guide de dépannage vous aidera.

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