• Comprenez pourquoi le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» apparaît même dans les smartphones haut de gamme comme votre #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) et apprenez comment dépanner votre téléphone pour continuer à l'utiliser comme avant.

Étape 1: redémarrez votre Note 5 en mode sans échec et observez

L'observation est essentielle pour résoudre les problèmes survenus sans raison apparente et il n'y a pas de meilleur moyen d'observer votre appareil que de le démarrer en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications et services tiers. Comme je l'ai dit plus tôt, les paramètres couvrent presque tout dans votre téléphone, y compris les applications tierces. Nous essayons simplement d'exclure la possibilité que l'erreur soit causée par une application que vous avez téléchargée depuis le Play Store. Alors, suivez les étapes ci-dessous pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis ouvrez à nouveau les paramètres pour voir si l'erreur persiste.

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
5. Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Une fois que le téléphone est dans cet état, c'est soit l'application Paramètres qui plante toujours lorsque vous l'ouvrez ou non. Si le problème est résolu et que vous pouvez en fait modifier certains paramètres sans être accueilli par cette erreur, il est confirmé qu'une ou peut-être une des applications tierces est à l'origine du problème. Vous devez trouver cette application et la réinitialiser ou vous pouvez même la désinstaller si ce n'est pas vraiment important.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et touchez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran «TOUTES».
5. Recherchez et appuyez sur l'application qui rencontre des problèmes.
6. Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer ses fichiers mis en cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour supprimer les données téléchargées, les informations de connexion, les paramètres, etc.

Et voici comment désinstaller les applications…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
3. Une fois dans le Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie, ou si vous connaissez le nom de l'application, saisissez-la simplement dans le champ de recherche.
4. Une fois que vous avez trouvé l'application souhaitée, appuyez dessus.
5. Appuyez maintenant sur le bouton Installer, puis sur Accepter.
6. Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l'écran.
7. Selon la taille de l'application et la vitesse de votre connexion Internet, le téléchargement et l'installation de l'application peuvent prendre de quelques à plusieurs minutes.
8. L'installation sera automatisée et vous serez averti une fois terminée, vous pourrez alors utiliser l'application.

Trouver le coupable est plus facile à dire qu'à faire.Après avoir désinstallé certaines des applications que vous soupçonniez et que le problème persiste, il est préférable de sauvegarder toutes vos données et fichiers, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Le processus supprimera toutes les applications tierces, réinitialisera tous les paramètres et supprimera chaque bit de données et de fichiers que vous avez enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur l'icône Paramètres.
3. Dans la section "Personnel", recherchez et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
6. Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
7. Appuyez sur Continuer.
8. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Étape 2: Supprimez le cache système afin qu'il puisse être remplacé par de nouveaux

Le cache système ainsi que d'autres caches utilisés par le système pour que votre téléphone fonctionne correctement peuvent facilement être corrompus, en particulier pendant et / ou après les mises à jour du micrologiciel. Certains peuvent devenir obsolètes au moment où le nouveau micrologiciel est installé. Le fait est que lorsque le nouveau système continue de les utiliser, des conflits peuvent survenir entre les processus et pensent que cela peut se produire ou que d'autres applications peuvent se bloquer.

Les caches peuvent être supprimés sans effets négatifs sur les performances du téléphone. En fait, il est même recommandé d’effacer le cache de temps en temps pour maintenir les excellentes performances de votre appareil. Une fois supprimés, le système créera de nouveaux fichiers pour les remplacer, mais cette fois, ils sont 100% compatibles avec le nouveau micrologiciel. Donc, je suggère que dans cette étape, vous essayez d'effacer la partition de cache en démarrant votre appareil en mode de récupération:

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, essayez d'ouvrir les applications Paramètres et modifiez certains paramètres pour savoir si l'erreur persiste. Si le problème semble avoir été résolu, continuez à l'utiliser comme vous le faites normalement, mais soyez suffisamment attentif au cas où l'erreur réapparaîtrait. Il est préférable que vous notiez les applications que vous utilisiez lorsque le problème est survenu afin de savoir s’il existe un modèle ou si l’erreur apparaît lors de l’utilisation d’applications spécifiques.

Étape 3: Sauvegardez vos données et effectuez la réinitialisation principale

Le plus souvent, ramener le téléphone à sa configuration par défaut peut résoudre de nombreux problèmes, y compris des plantages d'applications. Mais cette procédure devrait intervenir après que vous ayez effectué toutes les procédures de dépannage nécessaires que j'ai mentionnées ci-dessus car, tout d'abord, il est difficile de sauvegarder tous vos fichiers et données et deuxièmement, vous devrez configurer à nouveau votre téléphone après la réinitialisation. sera supprimé, y compris vos préférences et applications. Ainsi, après avoir sauvegardé vos données et fichiers, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Étape 4: Apportez le téléphone à une photo et faites-le réparer

En ce qui concerne le dépannage, vous avez fait tout votre possible pour essayer de résoudre le problème en vain. Il est donc temps que vous laissiez le technicien s’occuper du problème à votre place. Envoyez-le ou apportez-le à un magasin local et faites-le vérifier.

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