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Les problèmes de connectivité sont parmi les problèmes les plus ennuyeux que les propriétaires de smartphones peuvent rencontrer. Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 nous ont contactés au sujet de problèmes liés au réseau qui, selon eux, se sont produits après une mise à jour ou ont démarré sans raison ni cause apparente.
Une connexion lente ou inexistante n'est que l'un des résultats de ce problème, c'est pourquoi il est très ennuyeux. Dans cet article, je partagerai avec vous une solution très efficace pour faire face à ce type de problème. Cela fait généralement partie de notre guide de dépannage, mais comme beaucoup de nos lecteurs ont confirmé que cela fonctionnait pour eux, nous sommes maintenant convaincus de l'appeler une solution et je vous suggère de l'essayer.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent dans votre Note 8, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Solution aux problèmes de WiFi / réseau avec Galaxy Note 8
Les problèmes de connectivité Internet sont souvent des problèmes mineurs que tout utilisateur peut être en mesure de résoudre, quel que soit l'appareil qu'il utilise. En ce qui concerne le Galaxy Note 8, la résolution de ces types de problèmes est beaucoup plus facile puisque l'appareil lui-même est conçu pour être connecté à un réseau qui permet l'accès à Internet et que, par défaut, l'appareil est programmé pour se connecter automatiquement à des réseaux de confiance.
L'une des solutions efficaces qui vous aiderait à résoudre un problème de connectivité ou de réseau consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera toutes les connexions de données aux paramètres d'usine par défaut et les changements suivants se produiront:
- Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
- Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
- Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
- Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
L'état de connexion réseau suivant sera également ramené à ses valeurs par défaut:
- Mode avion: OFF
- Bluetooth: désactivé
- Itinérance des données: OFF
- Point d'accès mobile: OFF
- VPN: désactivé
- Données mobiles: ON
- Wi-Fi: désactivé
Donc, fondamentalement, après avoir effectué la procédure, vous devrez réactiver le WiFi pour détecter le hotspot auquel vous vous connectez habituellement et continuer votre observation. Maintenant, voici comment réinitialiser les paramètres de connexion de votre Galaxy Note 8:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Si le problème persiste après cette procédure, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone, car il peut y avoir des paramètres incorrects dans votre téléphone. Cela a presque les mêmes effets qu'avec la réinitialisation complète, mais vos fichiers et données ne seront pas supprimés. Voici comment procéder:
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Naviguer: icône Paramètres Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
- Dans la section Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- S'il est présenté, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle actuel.
- Pour confirmer, vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
Si le problème persiste après tout cela, il s’agit de bien plus qu’un problème avec les radios du téléphone. Continuez à lire pour savoir comment dépanner votre Galaxy Note 8 qui continue de se déconnecter d'un hotspot WiFi.
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