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Entrer en contact avec vos proches est très important, surtout s'ils sont éloignés. Le #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) a cet outil, en fait c'est l'une des fonctionnalités de base en dehors des autres outils. Cet appareil a des spécifications et des fonctionnalités plus puissantes que les autres Android. Cependant, il n'est pas rendu parfait et reste sujet à des problèmes tels que l'impossibilité d'envoyer un message ou d'autres problèmes de messagerie.
Dépannage: Avez-vous déjà appelé votre fournisseur de services à propos de votre problème? Surtout, en raison d'un problème lié au réseau, c'est la raison pour laquelle votre appareil ne parvient pas à envoyer un message photo ou un MMS. Cependant, une autre possibilité de regarder qui a peut-être déclenché le problème est que les données mobiles sont désactivées et que vous êtes également sur le «plafond de données» et que vous limitez votre connexion de données, mais pas déconnecté. Essayez également de vérifier la puissance de votre signal dans votre région, car c'est le facteur le plus important pour envoyer des messages ou des images avec succès.
Parfois, il y a des propriétaires d'Android qui oublient simplement que les services sont déjà limités et attribuent directement le problème à leur appareil, car il pourrait rencontrer un problème. Après avoir vérifié auprès de votre fournisseur de services et tout confirmé, vous pouvez réessayer d'envoyer un MMS et voir si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les procédures de dépannage ci-dessous pour vous aider à déterminer la cause du problème.
Étape 1: Vérifiez le signal réseau de votre Samsung Galaxy S6 Edge Plus
Il s’agit de l’étape la plus élémentaire pour commencer le dépannage de votre appareil. Nous oublions de remarquer la puissance de votre signal et nous passons directement à la conclusion. Vous pouvez faire une vérification manuelle du réseau disponible dans la zone et choisir celui qui convient. Il est également important de vérifier auprès de votre fournisseur de services la qualité de son service actuellement. Quoi qu'il en soit, voici les étapes pour sélectionner manuellement votre réseau:
- Aller aux applications
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Réseaux mobiles
- Appuyez sur Opérateurs de réseau
- Maintenant, vous aurez une option pour rechercher un réseau manuellement, appuyez simplement sur Rechercher les réseaux ou appuyez sur Sélectionner automatiquement pour le laisser décider quel réseau choisir.
- Dans ce cas, nous devons choisir le Réseau de Recherche pour une recherche manuelle.
- Il faudra plusieurs secondes ou une minute pour afficher le réseau disponible.
- Une fois terminé, appuyez sur l'un des réseaux affichés.
- Revenir à l'écran d'accueil
Vérifiez s'il y a un changement dans votre signal réseau et essayez d'envoyer une image si elle passe. Sinon, continuez et passez à l'étape suivante ci-dessous.
Étape 2: supprimer le cache et les données de l'application Messages
Il est important de vider régulièrement le cache et les données de l'application régulièrement utilisée. Il supprimera les fichiers temporaires non pertinents qui ne sont pas utilisés et améliorera les performances de votre appareil pour un fonctionnement fluide. En exécutant cette procédure, tous vos journaux de messages seront supprimés, donc si vous souhaitez les conserver, essayez de les sauvegarder en premier.
Pour vider le cache et les données sur votre Samsung Galaxy S6 Edge Plus, procédez comme suit:
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
- Faites défiler et appuyez sur Messages.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.
Après avoir suivi la procédure et que le problème persiste, essayez de vérifier les paramètres APN de votre appareil. Cependant, si vous ne savez pas quoi mettre dans le champ APN, vous pouvez appeler votre fournisseur de services et le demander.
Étape 3: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec
Pour déterminer si le problème est causé par une application tierce, vous pouvez exécuter votre appareil en mode sans échec. Dans ce mode, les applications préinstallées seront en cours d'exécution et temporairement désactivées toutes les applications tierces installées. Si l'appareil fonctionne correctement dans ce mode sans problème, nous sommes convaincus qu'il est causé par une application.
Vous pouvez toujours utiliser votre appareil normalement dans ce mode, vous pouvez envoyer un message texte ou appeler quelqu'un et utiliser une application pré-installée. Si vous pouvez toujours vous souvenir de l'application la plus récente que vous avez installée ou avant que le problème ne se produise, essayez de désinstaller cette application et de démarrer votre appareil normalement.
Voici les étapes simples pour exécuter en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez le Touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 à 30 secondes.
- Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez le Touche d'alimentation immédiatement mais continuez d'appuyer sur Touche de réduction du volume.
- Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
- Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si cela ne résout pas le problème et ne parvient toujours pas à envoyer une image, essayez de vérifier votre centre de messagerie. Ce numéro est prédéfini par le fabricant, il désignera votre message ou image où l'envoyer. Tous les fournisseurs de services ont un numéro de centre de messagerie par défaut différent.
Voici comment vérifier le numéro de votre centre de messagerie:
- Appuyez sur l'icône du téléphone ou appelez
- Ensuite, tapez ces chiffres *#5005*7672# et appuyez sur l'icône d'appel
- Il vérifiera le numéro du centre de messagerie de votre fournisseur de services, reportez-vous ci-dessous pour votre opérateur:
- T-Mobile: +12063130004.
- AT&T: +13123149810
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- Alors tu es prêt
Désormais, si le numéro ne correspond pas, vous pouvez le modifier manuellement en composant * * 5005 * 7672 * NUMÉRO #. Le "NUMBER" correspond au numéro de votre opérateur. Par exemple, si votre opérateur est T-mobile, composez le **5005*7672*12063130004#.
Étape 4: supprimer la partition de cache système
Si votre appareil a récemment été installé une mise à jour logicielle, cela peut causer des problèmes. La mise à jour logicielle est censée résoudre un problème, mais en a plutôt causé, mais pas tout le temps. Il existe un cas où certains des anciens fichiers ne sont pas supprimés pendant le processus car un problème se produit comme s'il avait été interrompu pendant le téléchargement et corrompu ou endommagé les fichiers. Si cela se produit, vous pouvez toujours résoudre le problème.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Étape 4: Réinitialisez les paramètres d'usine sur votre Samsung Galaxy S6 Edge plus
Maintenant, vous avez déjà effectué les procédures de dépannage nécessaires sur votre appareil, mais le problème persiste. Donc, votre dernier recours est d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone. Dans ce processus, tous les fichiers et données enregistrés sur votre téléphone, y compris le stockage interne, seront supprimés.Assurez-vous donc de tout sauvegarder.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'icône Paramètres.
- Dans la section "Personnel", recherchez et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
- Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
- Appuyez sur Continuer.
La fonction de messagerie améliorée est absente du Galaxy S6 Edge Plus
Problème: J'ai le bord s6 plus, et je ne parviens pas à trouver la fonction de messagerie améliorée et le paramètre pour personnaliser mes bulles de discussion. Je les ai cherché partout.
Dépannage: Eh bien, cette fonctionnalité n'est disponible que pour Samsung Galaxy Note 5, Galaxy S6 et dans votre Galaxy S6 Edge, elle vous permettra d'envoyer des messages texte personnalisés comme mettre des emojis, des messages manuscrits et des animations. Certains propriétaires ont appelé cela une «fonctionnalité cachée» car tous ne savaient pas que cette fonctionnalité était intégrée à leur appareil. Cependant, si vous pensez que votre appareil dispose de cette fonctionnalité, une invite s'affichera sur l'écran de votre appareil vous indiquant d'accepter la fonctionnalité. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour activer la fonctionnalité améliorée:
- Depuis l'écran d'accueil, ouvrez l'application Messagerie
- Appuyez sur Plus
- Appuyez sur Paramètres
- Dans les paramètres, appuyez sur l'option de messagerie améliorée
- Vous accepterez alors les conditions générales
Remarque: Lisez autant que vous le souhaitez sur les termes et conditions d'utilisation de cette fonctionnalité, il est important que vous sachiez ce que vous utilisez.
- Une fois que vous avez terminé, vous pouvez appuyer sur J'accepte
- Lorsque vous y êtes invité, entrez votre numéro de téléphone.
- Vous recevrez ensuite un code de vérification pour confirmer et activer la fonction Messagerie améliorée
- Ensuite, vous devrez appuyer sur l'interrupteur à bascule pour l'activer.
- Quittez les paramètres et revenez à l'écran d'accueil
Vous pouvez maintenant commencer à utiliser la fonction et ajouter des émoticônes, des animations ou des messages manuscrits.
En ce qui concerne votre thème de bulle, je ne sais pas si vous pouvez changer le thème de l'application de messagerie de stock de votre Galaxy S6 Edge Plus. Cependant, pour vous assurer que vous pouvez vérifier les paramètres de l'application de messagerie de votre appareil et voir si vous pouvez les modifier. Sinon, vous pouvez télécharger l'une des applications du Play Store et la définir comme application de messagerie par défaut.
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