Contenu

• L'erreur «Avertissement: échec de la caméra» apparaît lorsque la caméra enregistre l'image
• Erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" lors de l'accès aux photos via la Galerie

Le message d'erreur «Avertissement: l'appareil photo a échoué» avec le #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) qui apparaît souvent lorsque l'application #Camera est lancée a deux possibilités courantes. Le premier est que l'application et le capteur ne sont pas synchronisés et que le premier est déjà chargé, le second n'a peut-être pas été en mesure de s'initialiser et que le message d'erreur est donc émis pour informer l'utilisateur.

Problème 2: Lorsque je prends des photos et que j'ouvre l'appareil photo, je suis accueilli par le message "Avertissement: l'appareil photo a échoué." Il semble que la dernière mise à jour a tellement gâché mon téléphone que ce problème a commencé après la dernière mise à jour. Je n’utilise pas vraiment l’appareil photo de mon téléphone, mais il est bon de savoir que chaque fois que cela est nécessaire, je peux simplement pointer le téléphone et prendre des photos. Pour un appareil qui vaut des centaines de dollars, il devrait fonctionner correctement sans aucun problème, mais il semble que ce ne soit pas le cas avec mon Galaxy S6. Pouvez-vous m'aider?

Dépannage: L'erreur pourrait en fait signifier deux choses; tout d'abord, l'application de la caméra s'est plantée et a également provoqué l'échec du capteur; deuxièmement, le capteur lui-même est le problème. Pour savoir lequel est lequel, démarrez votre Galaxy S6 en mode sans échec et essayez d'ouvrir l'application Appareil photo à partir de là.

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Lorsque «Samsung Galaxy S6» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
4. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Si la même erreur apparaît en mode sans échec, la prochaine chose à faire est de réinitialiser le téléphone pour exclure la possibilité que le micrologiciel provoque l'échec de l'application.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Si la réinitialisation échoue, vous ne pouvez rien y faire. Alors, envoyez-le dans un magasin ou un magasin où vous l'avez acheté et demandez au technicien de le vérifier pour vous.

L'erreur «Avertissement: échec de la caméra» apparaît lorsque la caméra enregistre l'image

Problème: Au hasard, une erreur apparaît après avoir pris quelques photos. Il n'apparaît pas lors de la prise de photos, mais lorsque l'appareil photo tente de les enregistrer. L'application de l'appareil photo se fige pendant quelques secondes, puis l'erreur apparaît. Il ne le fait pas avant, cela vient de commencer et je n'ai aucune idée de ce qui le cause. Aidez-moi.

Dépannage: Je me souviens qu'à l'époque du Galaxy S5, ce problème continuait à se produire et plus souvent, il survient après une mise à jour. Mais que vous ayez récemment mis à jour votre téléphone ou non, la solution à ce problème est de supprimer le cache système, au moins, c'est une procédure qui fonctionne. En revanche, si l'effacement de la partition de cache échoue, vous devez suivre la même procédure que ci-dessus: mode sans échec d'abord, puis réinitialiser si le problème persiste.

Voici comment supprimer le cache système….

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ça aide.

Erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" lors de l'accès aux photos via la Galerie

Problème:Je prends beaucoup de photos avec mon nouveau Galaxy S6, mais lorsque je les visualise à l'aide de l'application Galerie, une erreur apparaîtra disant "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté." Cela n'a aucun sens, car ce devrait être la galerie qui devrait planter, non? Mais pourquoi la caméra plante-t-elle au lieu de la galerie? Pouvez-vous m'expliquer et s'il vous plaît m'aider. J'ai peur de perdre mes photos. Merci.

Problème 2: Il y a environ quelques mois, j'obtenais une erreur d'échec de la caméra, mais elle a été corrigée d'elle-même. Dernièrement, mon Galaxy S6 semble avoir du mal à charger l'appareil photo. Il y a des moments où je frappe l'application, elle s'ouvre simplement sans problème mais le plus souvent l'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» apparaît. J'espère que vous pourrez m'aider, car je veux vraiment que mon téléphone fonctionne. Merci.

Répondre: La raison pour laquelle l'erreur montre que l'application Appareil photo est celle qui s'est plantée au lieu de la Galerie est que ces deux applications fonctionnent côte à côte. Lorsque la caméra est ouverte, la Galerie est en veille car c'est celle qui gère les photos des vidéos qu'elle a prises. Il en va de même pour la caméra, lorsque la galerie est ouverte, elle attend que l'application l'appelle. Dans votre cas, je pense que c’est vraiment la caméra qui a des problèmes, alors essayez de vider son cache et ses données et voyez si cela fonctionne.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur Appareil photo.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Si cela ne résout pas le problème, faites la même chose pour l'application Galerie. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos photos ou vidéos ne sera perdue, mais il est conseillé de les sauvegarder dans un endroit sûr.

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