Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le # Nokia7.1 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un appareil haut de gamme de milieu de gamme doté de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles, dont l'une est qu'il fonctionne sur Android Oreo vanille. Il dispose d'un superbe écran LCD IPS de 5,84 pouces et utilise le processeur Snapdragon 636 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du redémarrage aléatoire du Nokia 7.1.

Si vous possédez un Nokia 7.1 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le redémarrage aléatoire du Nokia 7.1

Problème:Il y a environ une semaine, mon Nokia 7.1 a redémarré au hasard vers 6h50 du matin. Je dis à 6h50 du matin parce que cela s'est reproduit plusieurs fois, et à chaque fois c'était à peu près à cette heure-là pendant que je conduisais au travail. Donc, il redémarre et ne démarre pas, continue à afficher le logo Nokia et rien ne se passe. Une réinitialisation logicielle a généralement fait le correctif, mais cette fois, il ne démarre pas, affiche simplement le logo, et quand il s'agit de démarrer le démarrage, lorsque l'animation doit démarrer, l'affichage s'assombrit et il devrait démarrer, le téléphone redémarre simplement et montre à nouveau le logo et répète les étapes. Juste au moment où le logo bouge, il redémarre et revient au logo fixe. Je dois noter que j'avais les options de développement activées et que la désactivation des options a fait la chose une fois il y a environ deux semaines, quand il a juste continué à redémarrer mais a réussi à démarrer.

Problème connexe:Mon Nokia 7.1 a soudainement commencé à s'éteindre de lui-même plusieurs fois au cours de la journée d'hier. Cela arrivait progressivement de plus en plus souvent. Ensuite, il a commencé à ne pas vouloir se rallumer. J'ai fait une réinitialisation logicielle et cela a fonctionné plusieurs fois, c'est-à-dire qu'il s'est rallumé. Ensuite, cela a cessé de fonctionner. Maintenant, le téléphone bourdonne et affiche le logo, mais ne continue pas et ne s'allume pas. Sauf qu'il l'a fait une fois aujourd'hui. (J'ai probablement essayé environ 30 fois maintenant). Triste Il montre le logo puis devient noir. Sauf encore une fois, il y a environ 20 minutes, le logo est resté allumé et le téléphone est allé jusqu'à la petite chanson disant qu'il s'allumait… .. puis à nouveau il est devenu noir. J'ai sorti la carte SIM et la carte micro sd - puis j'ai maintenu le bouton d'alimentation pendant une minute comme suggéré ci-dessus. Idem, ne s'est pas allumé. Remettez tout. Idem, ne s'est pas allumé.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles un téléphone redémarre constamment est qu'il peut y avoir des problèmes avec le logiciel, ce que nous allons résoudre aujourd'hui.

Chargez complètement le téléphone

La première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est complètement chargée. Connectez le téléphone à son chargeur mural puis assurez-vous qu'il se recharge à 100%.

Démarrez le Nokia 7.1 en mode sans échec

Une fois la batterie complètement chargée, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Cela permet de vérifier plus facilement si une application que vous avez récemment téléchargée est à l'origine du problème.

• Lorsque le téléphone est allumé, appuyez brièvement sur la touche Marche / Arrêt.
• Ensuite, dans le menu qui apparaît, sélectionnez «Éteindre» et appuyez sur jusqu'à ce que «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche.
• Appuyez sur «OK» et attendez quelques instants.
• Lorsque l'écran d'accueil apparaît, le téléphone est en mode sans échec.

Si le téléphone ne redémarre pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du Nokia 7.1

L'effacement de la partition de cache du téléphone supprimera les fichiers système temporaires de l'appareil qui, s'ils sont corrompus, peuvent causer ce problème.

• Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Commencez à maintenir les touches d'augmentation du volume + d'alimentation pendant un court instant.
• Connectez votre téléphone à un chargeur. Utilisez le câble micro USB pour ce faire.
• Relâchez les deux touches dès que le mode de récupération Android apparaît
• Naviguez à l'aide des touches de volume jusqu'à l'option Effacer la partition de cache, puis utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Redémarrez le téléphone

Réinitialiser le Nokia 7.1 aux paramètres d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Commencez à maintenir les touches d'augmentation du volume + d'alimentation pendant un court instant.
• Connectez votre téléphone à un chargeur. Utilisez le câble micro USB pour ce faire.
• Relâchez les deux touches dès que le mode de récupération Android apparaît
• Dans ce menu, choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche marche / arrêt pour le confirmer.
• Après cela, utilisez les touches de volume pour sélectionner «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
• Lorsque le mode de récupération apparaît à nouveau, choisissez «redémarrer le système maintenant» avec la touche d'alimentation.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.