Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne se met pas à jour, d'autres problèmes système Guide de dépannage

Auteur: Charles Brown
Date De Création: 3 Février 2021
Date De Mise À Jour: 20 Novembre 2024
Anonim
Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne se met pas à jour, d'autres problèmes système Guide de dépannage - Technologie
Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne se met pas à jour, d'autres problèmes système Guide de dépannage - Technologie

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De nombreux propriétaires de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) se préparent pour le prochain déploiement de la mise à jour Android 7.1 #Nougat, qui pourrait avoir lieu ce mois-ci. Certains opérateurs et fournisseurs de services ont également déployé des correctifs de sécurité et d'autres mises à jour mineures en préparation de la grande. Cependant, il y a des propriétaires qui se plaignent du fait que leur appareil ne peut pas se mettre à jour pour une raison quelconque, tandis que d'autres sont en proie à d'autres problèmes liés au système.

Dépannage: Des problèmes comme celui-ci se produisent tout le temps et le plus souvent, ils surviennent lorsque vous vous y attendez le moins. Il existe plusieurs possibilités que vous devez examiner pour savoir ce qui a causé le problème. Alors, passons en revue et voyons si nous pouvons mettre à jour votre appareil avec le dernier micrologiciel.


Connexion Internet interrompue. Vous téléchargez en fait un fichier compressé d'au moins 400 Mo. Il va sans dire que vous avez besoin d'une connexion Internet stable pendant que vous essayez de télécharger et d'installer le nouveau micrologiciel. Toute interruption de la connexion peut entraîner l'échec de la mise à jour. Pour vous assurer d'avoir une connexion stable, connectez-vous à un point d'accès Wi-Fi au lieu d'utiliser les données mobiles.

Il n'y a pas assez de stockage dans votre téléphone. Le nouveau micrologiciel sera téléchargé sur la mémoire interne de votre téléphone et s'il n'y a pas assez d'espace, le téléchargement ou l'installation échouera. En supposant que la mise à jour ne représente que 400 Mo et qu'il vous reste environ 500 Mo d'espace dans la mémoire de votre téléphone, cela ne suffit pas. Pourquoi? Parce que le téléchargement prendra 400 Mo et rappelez-vous que vous téléchargez un fichier compressé, pendant l'installation, les fichiers seront extraits et vous aurez peut-être besoin de 400 Mo supplémentaires, voire plus. Essayez de libérer de l’espace dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone en déplaçant vos photos, vidéos et fichiers volumineux vers votre ordinateur ou le stockage dans le cloud. Vous pouvez également désinstaller de grandes applications inutilisées.


Certains fichiers ont déjà été téléchargés. Lorsque vous avez tenté pour la première fois de télécharger la mise à jour, certains fichiers ont peut-être déjà été téléchargés mais pas installés. Ainsi, le téléphone les voit, mais comme la première instance a échoué, ces fichiers restent dans le répertoire. Lorsque vous avez essayé de télécharger à nouveau la mise à jour, des conflits peuvent survenir en raison de ces fichiers et, comme vous n'y avez pas accès, sauvegardez simplement vos fichiers et données, puis réinitialisez votre téléphone. Après la réinitialisation, essayez à nouveau de télécharger le micrologiciel. Voici comment vous réinitialisez votre appareil…

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
  2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
  3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
  4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
  5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
  6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
  7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

J'espère que ça aide.


Le Samsung Galaxy S6 s'éteint avec le texte rouge «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP»

Problème:J'ai le galaxy s6. Je l'ai éteint et je suis allé le rallumer et il fait apparaître le nom de la galaxie mais en haut, il dit en rouge «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP» puis s'éteint. J'ai essayé de suivre des vidéos youtube, mais l'application Smart Switch et l'application Kies 3 m'indiquent que mon appareil n'est pas pris en charge.


Solution: Si votre appareil est enraciné, c'est l'un des symptômes ou nous pouvons dire «effet secondaire» de l'enracinement de votre appareil. La «protection de réinitialisation d'usine» (FTP) est un système de sécurité qui protégera l'appareil contre les voleurs qui réinitialise l'appareil et il demandera les informations d'identification du propriétaire d'origine. Si vous n'êtes pas le propriétaire d'origine de l'appareil, il est possible que cet appareil dispose d'une ROM personnalisée (enracinée).

Il s’agit d’un problème grave qui ne peut être résolu facilement, et la seule solution possible pour y remédier est via ODIN. Principalement, vous aviez besoin d'un PC pour télécharger et installer des kies et une ROM de stock (officielle / originale) à flasher sur votre appareil. Pour savoir comment utiliser ODIN, trouvez le tutoriel le plus fiable sur la façon de le faire. Il existe plusieurs threads sur le Web qui donnent une procédure étape par étape sur la façon d'utiliser ODIN et de télécharger d'autres composants nécessaires. Donc, pour éviter d'ajouter plus de problèmes à votre appareil, vérifiez toujours les exigences nécessaires avant de l'utiliser ou vous pourriez avoir besoin de quelqu'un qui sait comment le faire.


Samsung Galaxy S6 impossible de mettre à jour, parler franchement

Problème:J'ai la galaxie S6 et je parle franchement. Chaque fois que j'essaye de mettre à jour le système, je reçois un message indiquant que la mise à jour du courrier est temporairement indisponible. Vous ne savez pas quoi faire ou si vous ne parvenez tout simplement pas à obtenir la mise à jour? Aidez-moi, s'il vous plaît!

Solution: Tout d'abord! Puisque vous avez mentionné que votre fournisseur de services actuel est franc, nous savons tous que ce fournisseur utilise les principaux opérateurs (Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile). La question est, quel transporteur vous utilisez actuellement? Quelle version de mise à jour essayez-vous de télécharger?

Il a été rapporté que certains fournisseurs de services n'avaient encore publié aucune mise à jour pour Samsung Galaxy S6. J'ai cité des informations selon lesquelles Verizon est toujours en version 6.0, Sprint est actuellement en version 6.0.1, T-mobile travaille sur la dernière mise à jour Nougat 7.0 mais actuellement toujours en 6.0.1 et enfin AT&T est également 6.0.1.

Assurez-vous que vous avez vérifié la version actuelle de votre micrologiciel et que vous n'avez pas besoin de mettre à jour. Si vous avez une version plus ancienne et souhaitez la mettre à jour, nous pouvons vous recommander une procédure de dépannage de base. Si votre Galaxy S6 est un GSM ou avec une carte SIM, voici la méthode à suivre:


  1. Éteignez votre appareil
  2. Retirez la coque arrière de votre Galaxy S6
  3. Retirez la batterie
  4. Retirez la carte SIM, poussez simplement la carte SIM vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche et qu'elle glisse. Une fois sortis, nettoyez les connecteurs en laiton en les essuyant avec un chiffon propre.
  5. Réinsérez la carte SIM
  6. Remplacez la pile
  7. Remettez le couvercle arrière
  8. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt + Baisser le volume pendant environ 7 à 10 secondes.
  9. Attendez que votre appareil démarre et que le logo Samsung Galaxy S6 apparaisse, puis relâchez les touches
  10. Essayez de vous connecter au réseau et téléchargez manuellement la mise à jour.

Votre appareil fonctionnera très bien et téléchargera les mises à jour. Sinon, continuez et effacez la partition de cache système, cela actualisera le système de votre appareil après avoir supprimé les anciens caches et il forcera à en créer un nouveau. Vous pouvez consulter les étapes ci-dessus pour savoir comment effacer le cache système. Sinon, commencez à faire des sauvegardes de tous les fichiers importants enregistrés sur votre appareil et exécutez la procédure de réinitialisation générale. Il supprimera tous les fichiers du système et le restaurera aux paramètres par défaut du fabricant. Cette procédure est facultative, vous pouvez l'ignorer que vous ne souhaitez pas. Au cas où vous l'accepteriez, suivez ces étapes:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
  2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S6 s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
  5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Votre appareil pourra télécharger le dernier logiciel après avoir réinitialisé votre appareil. Sinon, appelez votre fournisseur de services et demandez si la mise à jour est disponible pour téléchargement.

Samsung Galaxy S6 ne téléchargera ni n'installera la nouvelle mise à jour

Problème:Mon Samsung ne sera pas mis à jour en guimauve et ne sera pas reconnu par l'ordinateur. par conséquent, je n'ai pas pu effectuer la mise à jour vers les dernières versions, obtenir le nouvel emoji super cool ou me connecter au commutateur intelligent.

Solution: Puisque vous avez mentionné que votre PC n'a pas reconnu votre appareil lorsque vous le connectez, assurez-vous qu'il est dans la bonne fonction, Périphérique multimédia (MTP), essayez également de le brancher sur un autre port USB. Dans certains cas, d’autres ports ne peuvent pas reconnaître d’autres périphériques, à l’exception du lecteur flash et d’autres périphériques. Ensuite, voyez s'il y a des progrès, s'il reconnaîtra votre appareil, puis utilisez toujours ce port à chaque fois. Et assurez-vous que votre appareil n'est pas rooté.

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour, essayez de redémarrer votre appareil en maintenant les touches Marche / Arrêt et Volume bas enfoncées pendant 7 à 10 secondes. Attendez ensuite qu'il revienne à l'écran d'accueil, puis téléchargez à nouveau manuellement la mise à jour. Si le problème persiste, essayez de vérifier vos paramètres si l'option "Developer Option" est activée, c'est une façon de reconnaître votre appareil lorsque vous le branchez sur votre PC. Sinon, procédez comme suit pour activer l'option Developers:

  1. Aller aux paramètres
  2. Appuyez sur À propos du téléphone
  3. Balayez vers le bas et recherchez «Numéro de version»
  4. Une fois localisé, appuyez dessus 7 à 10 fois jusqu'à ce qu'un message de confirmation s'affiche indiquant que l'option des développeurs est activée
  5. Appuyez sur le bouton Retour
  6. Appuyez sur Options des développeurs
  7. Activer le débogage USB

Ensuite, débranchez et rebranchez votre appareil sur votre PC et voyez s'il reconnaît votre appareil. Sinon, vous pouvez appeler votre fournisseur de services si les mises à jour sont prêtes à être téléchargées.

Samsung Galaxy S6 bloqué dans la version Lollipop

Problème: Jusqu'à présent, j'utilise la version Lollipop avec mon galaxy s6. Je veux mettre à jour vers la dernière version mais je ne sais pas comment je vais le faire. Je recherche déjà les moyens possibles sur le Web, mais je veux avoir plus de suggestions que possible juste pour être sûr. Thnx!

Solution: Je peux vous faire deux suggestions, OTA et ODIN. Le plus simple est l'OTA, vous recevrez une notification indiquant qu'une nouvelle mise à jour est déjà disponible, vous pouvez simplement appuyer dessus et l'appareil se téléchargera seul ou pour le télécharger manuellement via Paramètres> À propos du téléphone> Mises à jour du logiciel.

Si vous aimez les procédures complexes, utilisez ODIN, il est principalement utilisé par les professionnels et par d'autres personnes qui ont des connaissances en utilisant ce programme ou par des personnes «expérimentées». En utilisant ODIN, il vous faudra avoir un PC et télécharger tous les logiciels nécessaires pour flasher votre appareil. Une erreur peut cependant conduire à un désastre majeur, c'est très peu probable mais efficace.

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