• Découvrez comment contourner votre #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) qui ne peut pas envoyer et / ou recevoir #MMS lorsqu'il est connecté à un réseau Wi-Fi.
• Comment réparer votre téléphone qui peut envoyer des SMS avec des émoticônes mais ne peut pas les recevoir.
• Sachez comment activer le partage simple avec le Galaxy S7 pour partager facilement des fichiers tout en utilisant certaines applications.
• Découvrez comment empêcher votre téléphone d'envoyer les SMS que vous recevez à votre compte de messagerie.
• Comprenez et apprenez-en plus sur les textes de groupe et sur la façon dont ils sont activés / désactivés sur votre S7.
• Ce que vous devez faire si vos SMS ne sont pas reçus par un certain contact ou un utilisateur d'iPhone.
• Devez-vous faire quelque chose si le destinataire reçoit vos longs messages texte mélangés et divisés en plusieurs messages?

Salut les gars. Voici un autre épisode de notre article sur le dépannage des problèmes d'envoi de SMS sur le Samsung Galaxy S7. Nous avons en fait résolu de nombreux problèmes similaires, mais nous en avons encore plus à mesure que l'appareil vieillit. Maintenant qu'il y avait déjà quelques mises à jour système déployées, nous recevons encore plus de plaintes qu'avant et il ne s'agissait que de mises à jour mineures.

Dans cet article, vous pouvez trouver et découvrir différents problèmes de SMS, mais la plupart d'entre eux ne posent aucun problème. Certains des problèmes se produisent parce qu'un paramètre a été modifié et l'a déclenché.Par exemple, un problème lors de l'envoi et de la réception de MMS peut s'être produit car les données mobiles ont été désactivées. Le réactiver résoudra le problème immédiatement.

Lisez la suite pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la manière de les résoudre. Si vous nous avez déjà contactés au sujet d'un problème connexe, essayez de parcourir ci-dessous pour voir si votre problème fait partie de ceux auxquels j'ai répondu. Vous pouvez également visiter notre page de dépannage pour trouver des problèmes similaires. Si vous pouvez en trouver un, utilisez la solution que nous vous avons suggérée. Pour ceux qui ont besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android. Remplissez le formulaire avec précision et nous vous aiderons à trouver une solution.

Q: “J'ai acheté mon S7 il y a quelques mois et je n'ai eu aucun problème. Maintenant, je visite mes parents et lorsque je suis connecté à leur Wi-Fi, mes messages photo ne parviennent pas. Je peux envoyer des messages sans problème mais je dois désactiver manuellement le Wi-Fi pour télécharger les messages photo que je reçois. Je n'ai jamais eu de problème à recevoir des messages photo lorsque je me suis connecté au Wi-Fi auparavant. Veuillez aider!”

UNE: Votre téléphone doit alors avoir été configuré pour désactiver les données mobiles en Wi-Fi. La solution immédiate à ce problème consiste à laisser les données mobiles activées même lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi et vous pouvez le faire en les activant manuellement. Cependant, si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas laisser les données mobiles actives tout le temps, j'ai juste une solution de contournement pour vous: utilisez Chomp SMS. Il a une option dans ses paramètres qui permet aux données mobiles d'être activées momentanément lorsque des MMS sont envoyés et / ou reçus.

DIVULGATION: The Droid Guy n'est en aucun cas affilié au développeur de l'application que j'ai mentionnée ci-dessus. Il offre quelque chose que d’autres applications de messagerie n’ont pas, c’est pourquoi j’ai jugé nécessaire de le mentionner ici.

Q: “Les autres utilisateurs peuvent voir mes émoticônes. Mais je ne peux pas voir - recevoir leurs émoticônes sur mon S7? Les autres contacts du groupe voient leurs émoticônes bien. Travaillait, je sais tout ce que je reçois ?. Quels paramètres / correctifs à examiner? Merci pour l'aide. - Greg”

UNE: Salut Greg. De nos jours, les messages texte contenant des caractères spéciaux comme les émoticônes ou les émoticônes sont automatiquement convertis en MMS. Lorsque cela se produit, votre téléphone doit se connecter au réseau de données mobiles pour transmettre et / ou recevoir les messages.

Pour votre problème, il y a deux possibilités que je peux voir; tout d'abord, les données mobiles n'ont peut-être pas été activées; deuxièmement, même si les données mobiles sont activées, les paramètres APN peuvent ne pas avoir été correctement configurés. Sur la base de ces possibilités, il existe deux solutions immédiates:

Étape 1: assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone. Mis à part le Wi-Fi, les données mobiles sont en fait l'autre moyen de se connecter à Internet et elles sont souvent fournies avec votre appareil si vous les avez obtenues auprès d'opérateurs ou de fournisseurs de services, comme dans votre cas, c'est AT&T.

Étape 2: Si les données mobiles sont déjà activées, vous devez vérifier les paramètres APN. L'APN est un ensemble de caractères qui doit être correctement configuré sur votre téléphone afin qu'il puisse se connecter au réseau de données mobiles de votre fournisseur. Une fois la connexion établie, vous pouvez avoir une connexion Internet active et pouvoir transmettre des MMS. Le problème est que vous ne connaissez peut-être pas l’APN approprié pour votre appareil. C’est pourquoi, pour cette étape, vous devez appeler AT&T et demander au représentant à ce sujet et comment le configurer sur votre téléphone.

Les téléphones portés portent déjà le bon APN lorsqu'ils sont remis aux clients, cependant, pour une raison quelconque, il peut avoir été changé ou foiré. De plus, parfois, les fournisseurs modifient leurs paramètres APN et cela arrive, les abonnés peuvent recevoir des notifications ou leurs appareils peuvent être mis à jour automatiquement.

Q: “J'avais l'habitude de pouvoir rechercher une image sur Google et après avoir appuyé sur l'image, il y aurait une icône de partage avec différentes options pour envoyer la photo, je ne trouve aucun moyen de partager avec le S7. Pouvez-vous m'aider? Je vous remercie!”

UNE: En raison du manque d'informations, nous ne serons pas en mesure de fournir une réponse plus précise à votre demande. Cependant, je veux que vous essayiez d'ouvrir l'application Galerie, de trouver l'image que vous souhaitez partager et de savoir si vous pouvez trouver la fonctionnalité de partage simple.

Cette fonctionnalité fait partie des fonctionnalités améliorées. S'il n'est pas activé sur votre appareil, essayez d'ouvrir l'application Contacts, recherchez votre propre profil et activez le partage de profil. À partir de là, vous pouvez voir des options telles que le partage d'événements et le partage simple.

Q: “J'utilise l'application de messagerie de Samsung fournie avec le téléphone pour envoyer / recevoir des messages texte. Chaque message texte que je reçois apparaît très bien dans l'application de messagerie, mais il apparaît également sous forme d'e-mail dans mon compte MSN. Je ne sais pas pourquoi je reçois des SMS sous forme d’e-mails ni comment les arrêter. Je ne trouve rien dans les paramètres des e-mails ou des messages pour activer / désactiver cette fonctionnalité. Des idées?”

UNE: Il existe un paramètre qui a peut-être été activé, c'est pourquoi vos SMS sont envoyés à votre messagerie. Pour arrêter cela, procédez comme suit:

Comment empêcher Galaxy S7 d'envoyer des SMS à des e-mails

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Trouvez Samsung et choisissez Email.
3. Appuyez sur Plus, puis sur Paramètres.
4. Appuyez sur le compte de messagerie en question.
5. Recherchez les messages de synchronisation dans les options et désactivez-le.

Q: “Mon téléphone ne me donne pas la possibilité d'envoyer un message sous forme de texte de groupe. Si j'ajoute plus d'un destinataire, il envoie individuellement à chaque personne. Normalement, il y aurait une case "texte de groupe" que vous cochez pour envoyer un texte de groupe, mais mon téléphone ne l'a pas. Je viens de le recevoir hier.”

UNE: L'option que vous recherchez est la conversation de groupe. Il doit être désactivé par défaut, c'est pourquoi votre téléphone envoie un message distinct pour chaque destinataire que vous incluez. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous.

Comment activer le texte de groupe sur Galaxy S7

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Trouvez Paramètres et appuyez dessus.
3. Appuyez sur Applications et sur Messages pour configurer ses paramètres.
4. Appuyez sur Plus de paramètres, puis sur Messages multimédias.
5. Activez la conversation de groupe.

Q: “Mon frère qui est avec ATT ne peut pas recevoir de SMS de mon téléphone mais je peux recevoir des SMS de sa part. Ils disent qu'ils ont été envoyés. Peu importe ce que j'essaye, il ne parvient pas à recevoir mes SMS. Le sien est le seul numéro avec lequel j'ai un problème. Mon mari n'a aucun problème pour envoyer ou recevoir ses SMS et nous avons acheté les téléphones en même temps. Ce n'est que depuis que j'ai acheté le nouveau Samsung Galaxy S7. Mon ancien téléphone n'avait aucun problème à lui envoyer des SMS. J'ai même supprimé son contact et l'ai réintégré. Veuillez aider.”

UNE: Le problème n'est pas avec votre téléphone mais avec celui de votre frère. Il semble que votre numéro de téléphone a peut-être été bloqué, c'est pourquoi les messages ne sont pas reçus de sa part. Je ne sais pas quel est le téléphone de votre frère, mais s’il s’agit d’un Galaxy S7, il lui suffit de faire ceci:

Débloquer les messages sur le Galaxy S7

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Messages.
2. Appuyez sur Plus et accédez aux paramètres.
3. Appuyez sur Filtre anti-spam, puis sur Gérer les numéros de spam.
4. Appuyez sur le signe «-» associé à votre numéro de téléphone.
5. Appuyez sur Retour pour enregistrer les modifications effectuées.

Q: “D'accord, mon téléphone ne transmettra pas de messages SMS à un certain iPhone, mais il enverra des MMS. Le numéro n'est pas bloqué dans mon téléphone et mon téléphone est à jour. Je suis allé au dépannage de SMS S7 sur votre site Web, mais lorsque j'ai essayé d'accéder au centre de service de messagerie, il n'y avait pas une telle option. Je l'ai recherché dans mes paramètres et il n'apparaît pas sous les paramètres de messages de mon téléphone. Je l'ai redémarré et cela ne sert à rien. J'ai l'impression que je n'ai plus d'options ici, des suggestions?”

UNE: Si vous pouvez envoyer / recevoir des SMS depuis d'autres téléphones, y compris des iPhones, alors il n'y a aucun problème avec votre appareil. C'est cet iPhone qui peut avoir un problème. Votre numéro de téléphone a peut-être été bloqué et les SMS ne seront pas transmis. Malheureusement, nous ne pouvons pas aider le propriétaire de cet iPhone.

Si vous le souhaitez, vous pouvez lui demander de nous contacter via notre site de dépannage iPhone.

Q: “Les gens reçoivent mes textos mélangés. Si j'envoie un texte long de paragraphe, les gens le reçoivent à l'envers et se réduisent à des phrases dans 8 messages texte. C’est un tout nouveau téléphone, mais cela se produit également sur mon S5.”

UNE: Ce n’est pas votre téléphone qui a un problème, mais celui du destinataire. Si c'était ce téléphone qui recevait les messages mélangés vers le haut et vers l'arrière, vous pouvez certainement faire quelque chose à ce sujet, mais dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est de demander au destinataire de vérifier les paramètres de son téléphone. Dans le Galaxy S7, vous pouvez activer le paramètre de combinaison automatique pour que les messages longs soient reçus sous forme de messages longs et non divisés en plusieurs messages texte. Dites au destinataire de rechercher cette option ou quelque chose de similaire.

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