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• Comment se débarrasser de l'erreur «Échec de la caméra» sur Galaxy S8
• Dépannage du Galaxy S8 avec l'erreur «Échec de la caméra»

Le message d'avertissement "Échec de la caméra" apparaît généralement en cas de problème avec le capteur de la caméra. Vous savez, lorsque vous ouvrez l'application Appareil photo, l'application et le capteur s'initialiseront. Si un problème survient lors de l'initialisation, les utilisateurs seront avertis par des erreurs. Si le problème concerne l'application, l'erreur "La caméra s'est arrêtée" s'affichera, mais s'il s'agit du matériel, le message "Échec de la caméra" s'affiche.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone avec l'erreur «Échec de la caméra». Cela peut être un problème avec le matériel, mais nous pouvons toujours le résoudre sans ouvrir votre téléphone, mais cela dépend bien sûr de la façon dont l'erreur a commencé. Si le téléphone est tombé avant que l'erreur ne commence à apparaître, le capteur a peut-être été endommagé, mais s'il a commencé à apparaître sans raison apparente, le problème peut facilement être résolu.

Cependant, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment se débarrasser de l'erreur «Échec de la caméra» sur Galaxy S8

Nous avons déjà abordé des problèmes similaires dans le passé et la solution que je vous propose est basée sur les rapports de nos lecteurs. Beaucoup ont déclaré que la procédure suivante avait fonctionné pour eux. Maintenant, je vais partager avec vous comment corriger l'erreur «Échec de la caméra» sur votre Galaxy S8…

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur Appareil photo.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Il réinitialise l'application Appareil photo et tous les autres services utilisés par l'appareil photo lui-même. Il supprime également le cache créé par l'application et ramène l'application à ses paramètres par défaut ou d'usine. Pour un problème mineur, cette procédure est plus que suffisante, mais si elle ne résout pas le problème, essayez de dépanner davantage votre appareil.

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Dépannage du Galaxy S8 avec l'erreur «Échec de la caméra»

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour déterminer quel est le problème et le résoudre. Cependant, après avoir effectué les procédures suivantes et que le problème n’est toujours pas résolu, il est temps d’apporter le téléphone au centre de service.

Étape 1: Redémarrez le téléphone en mode sans échec

Redémarrez votre Galaxy S8 en mode sans échec, ouvrez l'appareil photo et voyez si l'erreur «Échec de l'appareil photo» apparaît toujours. Si le problème semble résolu, il doit y avoir une application tierce à l'origine de l'erreur. Trouvez-le et désinstallez-le:

Démarrez le Galaxy S8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Désinstaller des applications de votre Galaxy S8

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Si l'erreur persiste même en mode sans échec, vous devez essayer la procédure suivante.

Étape 2: Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Il y a des moments où des problèmes liés au micrologiciel se produisent et c'est très possible dans ce cas. Cependant, en plus d'exclure la possibilité d'un problème de micrologiciel, nous essayons simplement d'effacer vos informations personnelles juste avant d'apporter le téléphone au centre de service. Assurez-vous donc de sauvegarder tous vos fichiers et données importants. Après la sauvegarde, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone, puis en procédant comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si tout le reste échoue, apportez votre téléphone au centre de service afin qu'un technicien Samsung puisse le vérifier pour vous.

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