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• Comment dépanner votre Galaxy S8 coincé dans le bootloop

Il y a des moments où le téléphone rencontre un problème de micrologiciel et ne parvient pas à démarrer correctement et au lieu d'atteindre l'écran d'accueil, il redémarre. Ce cycle est sans fin et si vous autorisez simplement votre Samsung Galaxy S8 à le faire, il ne s'arrêtera pas tant que sa batterie ne sera pas épuisée. C'est le signe d'un grave problème de micrologiciel, mais il y a eu des cas dans lesquels les applications déclenchent également le même problème, nous ne pouvons donc vraiment pas être certains de quoi il s'agit. Nous devons dépanner afin que nous puissions avoir une idée de pourquoi cela se produit.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S8 qui est resté bloqué dans le bootloop pour une raison inconnue. Nous essaierons d’envisager toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème et ce qui le cause. De cette façon, nous pouvons essayer de formuler une solution qui pourrait le résoudre et l'empêcher de se reproduire à l'avenir. Donc, si vous avez un téléphone comme celui-ci et que vous rencontrez actuellement le même problème, continuez à lire cet article car il pourrait vous aider.

D'un autre côté, si vous cherchez une solution à un problème totalement différent, n'hésitez pas à visiter notre page de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà fourni des solutions à de nombreux problèmes envoyés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà une solution à votre problème que nous avons publiée sur notre site, alors prenez le temps de parcourir la page et de rechercher le problème similaire au vôtre. Si vous avez besoin d'aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner votre Galaxy S8 coincé dans le bootloop

Problème: Avez-vous rencontré un problème où le téléphone ne peut pas continuer à démarrer? Il s'allume, affiche le logo et tout sauf d'une manière ou d'une autre, il ne peut pas atteindre l'écran d'accueil et redémarre. Ensuite, il recommence à s'allumer, passe à travers tous les écrans, s'éteint et fait la même chose encore et encore. Cela ne se termine pas et je ne sais pas pourquoi cela fait cela ou ce qui en est la cause. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème, car je ne peux plus utiliser mon téléphone. Merci.

Dépannage: Être coincé dans bootloop est l'une de ces choses très ennuyeuses car lorsque votre téléphone s'allume, cela vous donnera l'impression que cela fonctionnerait, mais il s'éteint juste au moment où il est sur le point d'afficher l'écran d'accueil. Cela peut être un problème avec le micrologiciel, mais nous devons ensuite résoudre le problème pour en savoir plus sur le problème et pour cela, voici ce que je vous suggère de faire:

Étape 1: assurez-vous que la touche Marche / Arrêt n'est pas bloquée

Une clé d'alimentation bloquée peut également entraîner une boucle de démarrage. C’est pourquoi vous devez vous assurer que ce n’est pas le cas avant d’effectuer les procédures de dépannage du micrologiciel. Appuyez simplement plusieurs fois sur la touche marche / arrêt et voyez s'il s'enclenche toujours comme avant, sinon, il est plus probable qu'il soit bloqué ou pire, il pourrait être endommagé.

Pour une touche marche / arrêt bloquée, le fait d’appuyer dessus plusieurs fois la corrige souvent, bien qu’il n’y ait aucune garantie. Si, cependant, vous disposez d'un étui tiers pour protéger votre téléphone, essayez de le retirer d'abord et voyez si le téléphone entre toujours dans la boucle d'amorçage. Parfois, les cas sont la cause de touches d'alimentation bloquées.

Étape 2: effacer la partition de cache

En supposant que la touche marche / arrêt n'est pas bloquée ou endommagée, la prochaine chose à faire est de supprimer tous les caches système, surtout si votre téléphone a été mis à jour avant ce problème. Des caches corrompus peuvent également entraîner ce problème et vous devez exclure une telle possibilité. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache»
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le téléphone a démarré avec succès en mode de récupération et que vous avez effacé avec succès la partition de cache mais que le problème persiste, essayez de passer à l'étape suivante.

Étape 3: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Nous voulons maintenant savoir si votre téléphone peut également démarrer dans un environnement Android dans lequel seules les applications intégrées sont exécutées, car il est également possible que la cause du bootloop soit une application tierce. En cas de succès, il y a des choses que vous devez faire pour résoudre le problème. Tout d'abord, vous devez essayer de mettre à jour les applications qui doivent être mises à jour, car il peut s'agir simplement d'un problème de compatibilité ...

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur Menu> Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
4. Choisissez l'une des options suivantes:
   • Appuyez sur Mettre à jour [xx] pour mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles.
   • Appuyez sur une application individuelle, puis sur Mettre à jour pour mettre à jour une seule application.

Si vous soupçonnez une application ou deux, vous devriez essayer de vider leurs caches et leurs données ou même de les désinstaller simplement pour vérifier si elles sont vraiment la cause du problème.

Comment effacer le cache et les données des applications sur Galaxy S8

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
6. Appuyez sur Effacer le cache.

Comment désinstaller des applications de votre Galaxy S8

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Si, cependant, votre téléphone ne parvient pas à démarrer en mode sans échec, essayez l'étape suivante.

Étape 4: il est temps de réinitialiser votre téléphone

C'est vrai, vous devez essayer de réinitialiser votre téléphone à condition qu'il puisse démarrer avec succès en mode de récupération. Si ce problème est dû à un problème de micrologiciel, vous pouvez amener le téléphone à démarrer en mode de récupération et à partir de là, vous pouvez le réinitialiser. Mais veuillez noter que vous risquez de perdre tous vos fichiers et données stockés dans la mémoire interne de votre téléphone et que vous ne pourrez peut-être pas les récupérer. Donc, c'est votre appel si vous voulez continuer ou non…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si vous ne souhaitez pas réinitialiser votre téléphone, trouvez un technicien qui résoudra ce problème pour vous.

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