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Certains utilisateurs du Galaxy S10 ont signalé un problème dans lequel une fenêtre contextuelle apparaît constamment à l'écran indiquant "Les paramètres se sont arrêtés". Si vous essayez de trouver des solutions pour que les paramètres aient arrêté le bogue sur votre Galaxy S10, continuez à lire ce guide. Voici les solutions qui devraient vous aider à y faire face.
Comment réparer «Les paramètres se sont arrêtés» sur Galaxy S10 | dépannage de l'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés"
Bien que peu d'utilisateurs du Galaxy S10 aient encore signalé cette erreur, le problème des paramètres a cessé est un problème courant dans de nombreux appareils Android Samsung et non Samsung dans le passé. Si vous rencontrez ce problème sur votre S10, découvrez comment le résoudre en suivant cet article de dépannage.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 1: Forcer la fermeture de l'application Paramètres
Comme toute autre application dans l'environnement Android, la propre application Paramètres de Samsung peut parfois mal tourner. De nombreux facteurs peuvent affecter l'application Paramètres, bien que, heureusement, certains puissent être facilement corrigés en redémarrant simplement l'application. En cas de problème d'application, la première chose à faire est de s'assurer que ladite application est redémarrée. Cela peut parfois résoudre des problèmes dus à des bogues mineurs ou temporaires qui peuvent s'être développés. Voici comment procéder:
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Paramètres. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 2: réinitialisation logicielle de votre appareil
Si le problème revient après le redémarrage de l'application elle-même, la prochaine chose à faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre S10 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.
Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 3: mettre à jour Android et les applications
Bien que cela ne soit généralement pas connu de nombreux utilisateurs d'Android, l'installation de mises à jour apporte parfois des correctifs nécessaires pour les bogues connus. Assurez-vous de ne pas retarder l'installation des mises à jour du système ou des applications. Par défaut, votre S10 devrait vous informer de toutes les mises à jour disponibles, mais si vous désactivez ce mécanisme, il est grand temps que vous les vérifiiez manuellement.
Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer.
- Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
- Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.
Pour les appareils Galaxy S10 de marque de l'opérateur, ou ceux fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.
Pour vérifier les mises à jour de l'application:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (en haut à gauche).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 4: effacer le cache de l'application
Si les paramètres ont arrêté l'erreur continue à ce stade, la prochaine bonne chose à faire est de supprimer le cache de l'application Paramètres. C'est l'un des moyens directs de le dépanner. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres. Selon votre appareil, il peut y avoir deux applications Paramètres dans cette liste. Assurez-vous de vider le cache des deux pour être sûr.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 5: réinitialiser l'application Paramètres
Si les paramètres ont arrêté l'erreur persiste après avoir effacé le cache de l'application SEttings, suivez-le en réinitialisant l'application à ses valeurs par défaut.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres. Selon votre appareil, il peut y avoir deux applications Paramètres dans cette liste. Assurez-vous de vider le cache des deux pour être sûr.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 6: effacer la partition de cache
Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 7: Vérifiez les applications malveillantes
D'autres applications peuvent parfois interférer avec Android et avec d'autres applications. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application
Si une application par défaut a été désactivée par erreur à l'origine du bogue, assurez-vous de réinitialiser les préférences de l'application.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 9: réinitialiser tous les paramètres
Cette option de solution est similaire à la réinitialisation d'usine, moins les tracas liés à la suppression des données utilisateur, des applications et plus encore. Si la rotation automatique est toujours présente à ce stade, vous devez faire cette solution pour voir si vous pouvez corriger le bogue logiciel de cette façon. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur le bouton RESET.
Les paramètres ont arrêté le correctif n ° 10: réinitialiser les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut (réinitialisation d'usine)
Vous devrez peut-être effacer le téléphone et rétablir tous ses paramètres logiciels par défaut si rien ne change pendant tout ce temps. La réinitialisation d'usine est généralement efficace pour résoudre les problèmes liés au logiciel. Nous sommes convaincus à 90% que les paramètres ont arrêté le bogue est dû à une erreur logicielle, donc cela sera probablement utile.
Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.