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Même un téléphone haut de gamme comme le Sony Xperia XZ Premium peut également être en proie à des problèmes qui affectent sa capacité à s'allumer et à démarrer correctement. En fait, plusieurs propriétaires se sont plaints que leurs appareils s'éteignaient et ne se rallumaient pas. Tout le monde penserait qu’il s’agit d’un problème matériel, mais s’il s’est produit sans raison ni cause apparente, ce n’est peut-être pas le cas.
Outre le matériel, le système d'exploitation est également responsable du bon fonctionnement du téléphone. En fait, s'il y a un petit problème avec le système, cela peut entraîner un téléphone qui ne répondra pas et cela pourrait être le cas ici. Il va donc falloir se pencher sur ce problème pour savoir pourquoi votre Xperia XZ Premium ne peut plus se rallumer. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer Sony Xperia XZ Premium qui ne s'allume pas
Tout d'abord, si vous avez laissé tomber votre téléphone sur une surface dure ou que vous l'avez utilisé sous l'eau pendant un certain temps, puis que ce problème a commencé, vous êtes peut-être à la recherche d'un possible dommage physique ou liquide. Dans ce cas, vous devez apporter le téléphone au centre de service afin que le technicien puisse faire tout ce qui doit être fait pour récupérer votre téléphone. Je comprends que le Xperia XZ Premium a la cote IP68, mais gardez à l'esprit qu'une telle certification concerne uniquement la résistance à la poussière et à l'eau; votre appareil résiste à l'eau pendant une période donnée, mais dans les bonnes circonstances, il est toujours possible que de l'eau pénètre dans votre téléphone et perturbe les circuits.
Cependant, si le problème survient à l'improviste sans raison apparente, il devrait être assez facile à résoudre. Pour ce faire, procédez comme suit…
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 6 secondes ou plus.
C'est ce que nous appelons souvent le «redémarrage forcé», car pour les smartphones dotés de batteries non amovibles, c'est comme retirer la batterie de l'appareil sans le faire. En d’autres termes, il présente les avantages de la procédure d’extraction de la batterie et il est également très efficace pour résoudre les problèmes qui ont quelque chose à voir avec la panne du système. Si, cependant, votre téléphone ne répond pas à cela, ils essaient ceci.
- Appuyez et maintenez d'abord le volume vers le haut et ne le lâchez pas.
- Maintenant, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton d'augmentation du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 6 secondes ou plus pour redémarrer votre téléphone.
Cela a essentiellement le même effet que la première procédure, mais nous essayons de nous assurer que la combinaison est effectuée correctement. Maintenir le bouton d'augmentation du volume enfoncé avant la touche Marche / Arrêt a un effet différent du fait de le faire autrement. Si par hasard votre Sony Xperia XZ Premium ne répond toujours pas à cela, alors voici la prochaine chose que vous pourriez faire…
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine.
- À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
- Laissez le téléphone connecté à son chargeur pendant au moins 10 minutes, qu'il y réponde ou non.
- Maintenant, maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 6 secondes ou plus.
Nous essayons d'exclure la possibilité que le téléphone ne réponde pas en raison d'une batterie déchargée, nous le connectons donc à son chargeur afin qu'il puisse disposer d'une source d'alimentation stable. Ensuite, nous avons essayé de refaire le redémarrage forcé mais cette fois-ci alors que l'appareil est connecté à son chargeur. Après avoir fait cela et que le téléphone ne répond toujours pas ou ne s’allume toujours pas, il est temps de l’apporter au centre de service afin qu’un technicien puisse le vérifier.
J'espère que notre solution fonctionnera pour vous. Si vous avez encore des préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, laissez un commentaire ci-dessous.
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