Les dommages causés par les liquides avec le #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) peuvent ne pas avoir le même impact que les téléphones qui ne sont pas résistants à l'eau, cependant, vous devez savoir qu'il s'agit d'un problème très imprévisible. Tout comme ce que dit le titre de cet article, l'appareil a cessé de se charger ou ne se charge plus après que l'appareil a été «plongé» dans l'eau. Ce cas est clairement dû au liquide qui a pu pénétrer dans le port de chargement du téléphone; cela peut avoir des répercussions plus graves ou rester un problème de mise en accusation.

“Salut les gars! J'ai trouvé vos coordonnées en ligne alors que j'essayais de trouver une solution au problème qui s'est produit récemment. Tout d'abord, mon téléphone est un tout nouveau Galaxy S7 Edge, qui est censé être étanche, mais lorsqu'il a été plongé dans l'eau, il a cessé de se charger. En fait, je l'ai accidentellement laissé tomber dans un bassin rempli d'eau mais je l'ai immédiatement repêché. Il est toujours allumé lorsque je l’ai reçu, mais lorsque j’ai essayé de le charger, il détecte le chargeur, mais se déconnecte et ne se charge pas. La batterie est presque épuisée, j'ai donc vraiment besoin d'une charge et je n'ai pas de chargeur sans fil. Pouvez-vous m'aider?”

Il y a deux situations à considérer ici. Si le téléphone s’éteint après avoir été en contact avec de l’eau, il s’agit d’un problème grave. Cependant, s'il restait allumé, il pourrait s'agir d'un simple problème de charge. Ainsi, notre dépannage sera basé sur ces situations.

Si votre Galaxy S7 Edge s'est éteint immédiatement après avoir été mouillé, l'eau peut avoir atteint certains composants critiques et gâché le circuit. Il sera également confirmé s'il ne répond pas lorsque le chargeur est branché.

Dans ce cas, n'essayez pas d'allumer et de recharger votre téléphone car cela aggraverait le problème. L’électricité et l’eau ne se mélangent pas, mais lorsque les deux entrent en contact, ce sont les composants qui en souffriront. Vous devez savoir que certaines puces de votre téléphone sont fragiles sans oublier que les condensateurs peuvent facilement être endommagés en cas de court-circuit.

En d'autres termes, si vous plongez votre téléphone dans un bassin d'eau et qu'il s'éteint et ne se recharge pas, rendez-vous immédiatement chez un technicien et faites-le vérifier et nettoyer. Cependant, s'il est actuellement impossible de visiter une boutique, voici quelques étapes à suivre:

• Retirez la carte SIM et la carte microSD et laissez le plateau à l'extérieur.
• Retirez tous les étuis et accessoires tiers, le cas échéant.
• Laissez le téléphone se tenir droit afin que l'eau puisse s'échapper par le port USB.
• Mettez le téléphone dans un bol de riz pendant quelques jours ou jusqu'à ce que vous puissiez l'envoyer pour vérification.

D'un autre côté, si le téléphone ne s'éteint pas lorsqu'il est entré en contact avec de l'eau mais refuse de se recharger lorsqu'il est branché, vous n'avez pas à vous en soucier tant que l'eau n'est peut-être pas allée trop loin. Cependant, vous devez encore faire certaines choses pour éviter qu'il ne gâche votre téléphone.

1. Tenez le téléphone à la verticale pour laisser l'eau s'échapper par le port USB. Lorsqu'il s'agit de dégâts d'eau, il entre généralement par le port USB, alors laissez-le s'échapper en le tenant droit et laissez-le reposer pendant 30 minutes ou une heure.
2. À l'aide d'un Q tip, essayez de nettoyer le port USB mais continuez à le tenir droit afin que l'eau ne pénètre pas. Vous pouvez également utiliser un chiffon sec pour absorber les résidus d'eau à l'extérieur, mais ne jamais secouer le téléphone ou souffler à travers le port. Le but de ceci est d'empêcher l'eau d'atteindre les composants électroniques à l'intérieur du téléphone.
3. Placez le téléphone dans un bol de riz mais mettez-le toujours à la verticale. Cela éliminera tous les résidus d'eau à l'intérieur du téléphone. Cependant, je vous suggère de le laisser tranquille pendant au moins une journée pour être sûr.
4. Maintenant, vérifiez si votre câble est humide aux deux extrémités. Assurez-vous qu'il est sec et que toutes les broches aux deux extrémités vont bien. Les broches tordues sont parfois la raison pour laquelle le téléphone ne se recharge pas.
5. Enfin, vérifiez votre chargeur et assurez-vous qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez essayer de charger d'autres appareils et l'inspecter physiquement pour détecter tout signe de dégât d'eau, de brûlure, etc.

Après avoir fait tout cela et que votre appareil refuse toujours de se recharger, vous devriez laisser un technicien le vérifier pour vous. Bien qu'il s'agisse loin d'être un problème de micrologiciel, je vous suggère de toujours effectuer la réinitialisation générale non seulement pour écarter cette possibilité, mais également pour effacer toutes vos informations personnelles.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après la réinitialisation, vous avez besoin d'un technicien pour s'occuper du problème pour vous.

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