Comment réparer un compte Nintendo suspendu | NOUVEAU 2020! - Technologie

Contenu

Qu'est-ce que cela signifie lorsque votre compte Nintendo est suspendu?
Quelle est la différence entre la suspension du compte Nintendo et l'interdiction permanente?
Qu'est-ce qu'une interdiction de matériel?
Raisons pour lesquelles Nintendo suspend les comptes
Comment réparer un compte Nintendo suspendu?
Que faire ensuite après avoir demandé de l'aide à Nintendo?

Votre compte Nintendo est-il suspendu? Nous recevons de nombreuses questions de la part des utilisateurs de Nintendo Switch sur ce qu'ils doivent faire après avoir découvert un jour qu'ils ne peuvent plus utiliser leur compte pour jouer en ligne ou naviguer sur l'eShop. Dans ce guide, nous vous montrerons pourquoi un compte peut être suspendu et ce qu'un utilisateur peut faire pour que la suspension soit levée.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque votre compte Nintendo est suspendu?

Lorsque votre compte Nintendo est suspendu, tous les jeux téléchargés dans votre bibliothèque seront inaccessibles et ledit compte ne pourra pas effectuer de transactions en ligne. Vous pouvez continuer à jouer à vos jeux physiques ou à ceux qui sont en cartes. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser le compte Nintendo suspendu pour acheter des jeux sur l'eShop ou effectuer d'autres actions en ligne telles que parcourir ou télécharger des jeux supplémentaires.

Vous ne pouvez pas non plus utiliser le compte suspendu pour jouer en ligne avec vos amis.

Quelle est la différence entre la suspension du compte Nintendo et l'interdiction permanente?

Deux choses importantes peuvent se produire sur votre compte Nintendo: une suspension temporaire et une bande permanente.

La suspension temporaire du compte, comme son nom l'indique, n'est appliquée que pendant un certain temps et la suspension peut être levée une fois que l'utilisateur a corrigé une violation. Cela se fait en contactant l'équipe d'assistance Nintendo.

La suspension permanente d'un compte est une interdiction totale d'un compte Nintendo et ne peut pas être annulée. Cela peut être causé par des violations répétées des accords d'utilisation de Nintendo. Tous les jeux téléchargés dans ce compte ne seront plus accessibles également.

Qu'est-ce qu'une interdiction de matériel?

Une interdiction de matériel signifie que votre Nintendo Switch ne peut plus être joué en ligne avec un compte. Si vous obtenez des erreurs 2124-4007, 2124-4508 ou "L'utilisation des services en ligne sur cette console est actuellement restreinte par Nintendo" sur votre Switch, vous n'avez pas de chance. Chacune de ces erreurs signifie que votre console a été bannie définitivement par Nintendo en raison d'une violation du code de conduite.

Une console Nintendo Switch définitivement interdite peut toujours être utilisée hors ligne, bien que vous puissiez être limité à n'utiliser que des cartouches ou des cartes de jeu. Vous ne pourrez plus utiliser votre console pour accéder au Nintendo eShop en utilisant un compte.

Raisons pour lesquelles Nintendo suspend les comptes

Nintendo n'interdit ou ne suspend un compte que pour une raison.Nous savons que beaucoup de gens affluent sur les forums pour dire que leur compte Nintendo a été suspendu sans raison, mais ce n'est pas du tout vrai. Toutes les suspensions de compte ne sont pas effectuées automatiquement par un ordinateur mais plutôt par l'équipe d'assistance de Nintendo. Vous devrez contacter cette équipe afin qu'elle puisse vérifier manuellement le compte et lever l'interdiction si possible.

Voici les raisons courantes pour lesquelles le compte Nintendo est suspendu:

Acheter des jeux auprès de sources non officielles.

Les jeux Nintendo Switch sont chers, mais nous vous recommandons vivement d'éviter d'acheter des jeux numériques dans des magasins autres que Nintendo, à moins que vous ne souhaitiez risquer la suspension de votre compte. Nous avons reçu de nombreux rapports d'utilisateurs de Nintendo Switch qui ont suspendu leurs comptes après avoir acheté des jeux moins chers sur des sites Web tels que Gameflip.com.

Gardez à l'esprit que Nintendo peut interdire l'intégralité de votre bibliothèque de jeux et pas seulement le jeu que vous avez acheté dans des magasins non autorisés.

Si vous voulez vraiment acheter une copie numérique d'un jeu dans un magasin tiers, assurez-vous d'obtenir une confirmation que vous pouvez obtenir un remboursement au cas où Nintendo interdirait ou suspendrait votre compte. Bien que ce ne soit guère une situation idéale, il s'agit d'une précaution au cas où vous atténueriez le coup au cas où vous seriez frappé par une suspension de compte.

Utilisation d'une carte de crédit non autorisée.

Nintendo peut interdire un compte si la carte de crédit utilisée pour acheter le contenu de l'eShop a été signalée comme volée, ou si une banque a signalé la carte pour fraude. Si vous avez récemment signalé une fraude par carte de crédit à votre banque et que vous constatez que votre compte Nintendo a été suspendu, vous devrez contacter l'assistance Nintendo pour lever la suspension.

Violation du code de conduite.

Comme mentionné ci-dessus, toute violation telle qu'indiquée dans le code de conduite de Nintendo peut entraîner la suspension du compte au minimum et une interdiction permanente de la console au pire.

Contenu réservé aux adultes dans votre compte.

Dans certains cas, avoir du contenu pour adultes dans votre compte ou même un nom de profil sexuellement suggestif peut entraîner la suspension de votre compte Nintendo.

Nintendo s'efforce de rendre sa communauté de joueurs aussi saine que possible afin que les autres utilisateurs puissent signaler un compte incriminé. Certains jeux ont également leur propre mécanisme de signalement, donc si un autre utilisateur pense que vous avez du contenu pour adultes ou que vous avez un contenu inapproprié dans votre compte, vous pouvez être signalé.