Que faire si Youtube continue de planter sur le Galaxy S10 | Correction de l'erreur "Malheureusement, YouTube s'est arrêté"

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 23 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 12 Novembre 2024
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Que faire si Youtube continue de planter sur le Galaxy S10 | Correction de l'erreur "Malheureusement, YouTube s'est arrêté" - Technologie
Que faire si Youtube continue de planter sur le Galaxy S10 | Correction de l'erreur "Malheureusement, YouTube s'est arrêté" - Technologie

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Youtube tombe rarement en panne, mais ce n'est pas tout le temps à 100%. Si Youtube n'arrête pas de planter sur votre Galaxy S10 et que vous vous demandez comment vous y prendre, cet article est pour vous. Les plantages de Youtube sont souvent signalés ou précédés de l'erreur «Malheureusement, YouTube s'est arrêté», laissez ce guide traiter également de cette erreur.

Que faire si Youtube continue de planter sur le Galaxy S10 | Correction de l'erreur "Malheureusement, YouTube s'est arrêté"

Si Youtube n'arrête pas de planter ou d'afficher l'erreur «Malheureusement, YouTube s'est arrêté» lorsque vous l'utilisez, vous trouverez ci-dessous le dépannage que vous pouvez effectuer pour cela:

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 1: forcer la fermeture de l'application YouTube

L'application Youtube peut planter pour diverses raisons. Comme toute autre application, elle peut planter même pour un bug mineur ou une erreur de code. Cela ne signifie pas toujours que l'application elle-même est problématique. Google est actif dans la surveillance des bogues connus, YouTube est donc l'une des applications stables. Pour voir s'il existe un bogue temporaire qui empêche l'application de fonctionner correctement, essayez de la forcer à l'aide de l'une des deux méthodes ci-dessous.


Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes


  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer.Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 2: Redémarrez l'appareil

Si l'arrêt forcé de l'application ne fait aucune différence, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de redémarrer l'appareil lui-même. C'est une autre façon de se débarrasser des bogues temporaires qui peuvent s'être développés après avoir laissé l'appareil fonctionner pendant longtemps. Les ordinateurs et les smartphones peuvent bénéficier d'un redémarrage régulier. Si vous n’avez pas encore redémarré votre S10, assurez-vous de le faire. Voici comment:


  1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
  3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 3: supprimer le compte Google et se connecter

Youtube fait partie de la famille d'applications Google et peut parfois mal fonctionner en cas de bogue avec votre compte Google ou avec l'un de ses cousins ​​d'application. À ce stade, vous souhaitez vérifier si le problème est causé par un bogue de compte Google. Pour ce faire, vous souhaitez supprimer temporairement votre compte Google de l'appareil, puis vous reconnecter.


Pour supprimer votre compte Google:

  1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
  4. Appuyez sur Comptes.
  5. Sélectionnez l'adresse Gmail appropriée. S'il existe plusieurs comptes, assurez-vous de choisir celui que vous souhaitez supprimer de l'appareil.
  6. Appuyez sur Supprimer le compte.
  7. Pour confirmer, vérifiez la notification, puis appuyez sur Supprimer le compte.

Pour rajouter votre Google:

Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
  3. Appuyez sur Comptes.
  4. Appuyez sur Ajouter un compte.
  5. Appuyez sur Google. Si vous configurez une option de verrouillage d'écran telle qu'un code PIN, un mot de passe ou un schéma, vous devez l'entrer ici lorsque vous y êtes invité.
  6. Saisissez l'adresse Gmail, puis appuyez sur SUIVANT.
  7. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur SUIVANT.
  8. Pour continuer, lisez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis appuyez sur J'ACCEPTE. Pour consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, appuyez sur le lien et la langue appropriés, puis sur Fermer (en bas) lorsque vous avez terminé.
  9. S'il est présenté, appuyez sur le bouton Sauvegarder sur Google Drive pour l'activer, puis appuyez sur Accepter.

Après avoir ajouté votre compte Google, recherchez le problème pour voir s'il a disparu.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 4: Vider le cache

Pour gérer directement l'application Youtube, la première chose à faire est de vider son cache. Certains bogues d'application peuvent se trouver dans un cache obsolète, alors vider le cache de Youtube peut faire l'affaire pour vous. Suivez ces étapes pour vider le cache:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application Youtube.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 5: Effacer les données

Effacer les données de Youtube est un autre moyen de le dépanner. Vous devez effectuer cette opération si la suppression du cache ne fonctionne pas. Les étapes sont similaires. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application Youtube.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 6: mettre à jour l'application

L'installation de mises à jour est souvent une solution oubliée dans le dépannage Android. Assurez-vous que Youtube et toutes les autres applications exécutent les dernières versions disponibles afin de réduire les risques de développement de bogues.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 7: Vérifiez les applications malveillantes

Si Youtube fait partie de l'ensemble des applications fournies avec le système d'exploitation, vous pouvez également essayer de vérifier si une application tierce est la raison pour laquelle Youtube continue de planter. Pour ce faire, vous pouvez démarrer l'appareil en mode sans échec. Lors de l'exécution en mode sans échec, seules les applications préinstallées seront autorisées à s'exécuter. Si YouTube fonctionne normalement en mode sans échec et ne plante pas du tout, c'est un signe clair d'un problème d'application défectueux.

Pour redémarrer en mode sans échec:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Une fois que votre S10 a démarré dans ce mode, assurez-vous de vérifier si le problème persiste. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 8: réinstaller YouTube

Si Youtube n'est pas préinstallé, vous pouvez essayer de le supprimer du système. Ensuite, redémarrez votre S10 et recherchez à nouveau le problème. La réinstallation des applications est parfois efficace pour corriger les bogues des applications. Espérons que cela résoudra votre problème par la suite.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 9: réinitialiser les préférences de l'application

Si une application par défaut a été désactivée par erreur à l'origine du bogue, assurez-vous de réinitialiser les préférences de l'application.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Youtube n'arrête pas de planter le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine est une solution potentielle drastique mais que vous devriez essayer dans ce cas. Il s'agit de la dernière étape de dépannage que vous souhaitez effectuer dans ce cas. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant d'effacer le téléphone.

Pour référence, voici les deux façons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
  5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Youtube continue de planter le correctif n ° 11: Soumettre un rapport de bogue

Si Youtube continue de planter à ce stade, il doit y avoir un problème de codage. Vous pouvez accéder au menu des paramètres de l'application et signaler le problème afin que le développeur puisse être informé. Si possible, essayez d'être aussi détaillé que possible lorsque vous fournissez les étapes de dépannage que vous avez effectuées. Ensuite, vous pouvez attendre que le problème disparaisse, probablement après une mise à jour.

Parfois, des applications populaires comme Youtube seront dans l'actualité lorsqu'elles ont des bogues connus ou lorsqu'elles sont en panne. Essayez de rechercher votre problème sur Google et voyez s'il existe des explications connues à ce sujet.

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