Contenu

• Problème n ° 1: problème de décharge de la batterie sur le tout nouveau Galaxy Note 5
• Problème n ° 2: Galaxy Note 5 endommagé par l'eau
• Problème n ° 3: le Galaxy Note 5 redémarre au hasard
• Problème n ° 4: Galaxy Note 5 continue de recevoir des fenêtres pop-up Power Sharing et Samsung Gear VR
• Problème n ° 5: ce qui affecte la consommation rapide de la batterie sur Galaxy Note 5
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Problème n ° 1: problème de décharge de la batterie sur le tout nouveau Galaxy Note 5

J'ai mon Note 5 depuis moins d'un mois maintenant. La durée de vie de la batterie était excellente. Je ne le chargerais qu'une fois par jour et je suis très conscient de le retirer du chargeur lorsqu'il atteint 100%. Je le charge généralement avant de me coucher, puis je le débranche et le mets en mode avion pendant mon sommeil. Lorsque je me réveille 7 à 8 heures plus tard, le téléphone n'a perdu qu'environ 4% d'autonomie de la batterie. Eh bien sorti de nulle part, il y a quelques jours, j'ai fait ma routine habituelle, mis le téléphone en mode avion et me suis couché. Lorsque je me suis réveillé, mon téléphone avait perdu environ 50% d'autonomie de la batterie. Je pensais que c'était peut-être une chose ponctuelle, mais c'est arrivé à nouveau hier soir.

Je n’installe pas beaucoup d’applications. Je n'ai pas de jeux ni même d'applications de médias sociaux. Et, pourquoi le changement sort de nulle part surtout en mode avion! La seule chose est que quatre jours avant que cela ne se produise, j'ai téléchargé l'application Hobby Lobby. Mais je l'ai désinstallé depuis, mais la batterie semble encore se vider assez rapidement. Dois-je revenir à Verizon, comme je l'ai dit, j'ai à peine eu ce téléphone le 22/11 et aujourd'hui, c'est le 17/12. - Marie

Solution: Bonjour Mary. Nous pensons qu'il pourrait encore y avoir une autre application qui cause un problème d'épuisement de la batterie sur votre Note 5. Au lieu d'activer le mode Avion, essayez de redémarrer le téléphone en mode sans échec avant d'aller dormir et de l'observer pendant 2 nuits. Si la batterie fonctionne correctement, cela indique que l'une de vos applications est à blâmer. Voici les étapes pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Vous souhaitez également réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine avant de demander un remplacement. Gardez à l'esprit que le téléphone de remplacement n'est plus tout neuf et peut également avoir ses propres problèmes. Il est préférable de résoudre ce problème sur votre tout nouveau téléphone que d'obtenir un appareil remis à neuf. Tant qu'il n'y a pas de problème matériel, la réinitialisation d'usine devrait facilement résoudre le problème de décharge de la batterie. Voici comment procéder:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
• L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Problème n ° 2: Galaxy Note 5 endommagé par l'eau

J'ai accidentellement laissé tomber mon Note 5 dans un seau d'eau. Après les premières minutes après l'avoir séché, lorsque je l'ai allumé, l'écran clignotait avec des couleurs différentes. Ensuite, après avoir donné quelques heures, tout fonctionne bien, mais avec quelques problèmes. Ces problèmes sont que les caméras avant et arrière sont brumeuses, le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas et le bouton d'accueil (sur le côté) ne fonctionne plus, il est donc difficile d'éteindre le téléphone, et l'écran tactile a également gagné '' t fonctionne à moins que j'utilise le S-Pen.

Est-il possible que je puisse les réparer moi-même, ou dois-je aller dans un atelier de réparation? L'atelier de réparation serait-il même en mesure de réparer la caméra et le bouton? Le dos n'est pas amovible, ce qui pourrait compliquer les choses. - Jack

Solution: Salut Jack. Nous vous déconseillons d'ouvrir le téléphone lui-même, surtout si vous ne réparez pas les appareils électroniques pour gagner votre vie. À l'heure actuelle, il est impossible de savoir quel composant est endommagé. Il est également déconseillé d’alimenter une électronique imbibée d’eau, car cela ne peut qu’amplifier les dommages initiaux.

Votre meilleure option à l'heure actuelle est d'apporter l'appareil à un atelier de réparation et de laisser des professionnels vérifier et gérer la situation. Gardez à l'esprit que si les dommages sont importants et ont affecté de nombreux composants de la carte mère, le téléphone est probablement en bon état.

Lecture similaire: Choses à faire lorsque vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

Problème n ° 3: le Galaxy Note 5 redémarre au hasard

Mon Galaxy Note 5 (avec Verizon Wireless) s'éteint parfois (mais rarement) soudainement jusqu'à 60% de la batterie et lorsqu'il est rallumé, la durée de vie de la batterie est aussi faible que 20%. Un autre problème est que chaque fois (sauf si je la charge immédiatement) la batterie descend à 20%, elle tombe à 10% puis 3% puis meurt en 1 à 3 minutes.

Chaque fois à l'une ou l'autre de ces occasions, le téléphone commence à chauffer juste en dessous et légèrement à gauche (si vous regardez l'arrière du téléphone) de l'appareil photo et encore une fois, je dois retirer et réinstaller la batterie ou la mettre en charge pour l'activer.

De plus, chaque fois que je prends des photos (qu’elles soient sauvegardées sur un appareil ou sur une mémoire externe) et que la batterie est <31%, il est garanti de s’éteindre.Parfois, mais rarement, il s'éteint après une prise de vue, avec plus de charge. J'ai fait toutes les solutions et j'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine. Avant de télécharger des applications après la réinitialisation d'usine, je voulais voir si cela faisait toujours cela et c'était le cas. J'ai essayé de recalibrer la batterie et rien. J'utilise un logiciel Verizon d'origine.

J'ai remarqué une différence substantielle dans la durée de vie de la batterie après la mise à jour 5.0.1. La seule chose qu'il me reste à faire est d'exécuter une autre rom, mais je ne l'ai pas fait car je ne suis pas sûr du processus d'installation.

Merci d'avance pour votre aide. - Pedro

Solution: Salut Pedro. Votre téléphone peut avoir un problème de gestion de l'alimentation rare dans lequel un système dans un appareil électronique ne fonctionne plus comme prévu, provoquant un redémarrage aléatoire. Puisque vous avez déjà essayé de faire une réinitialisation d'usine, la meilleure chose à faire est de simplement demander un remplacement à Verizon.

Problème n ° 4: Galaxy Note 5 continue de recevoir des fenêtres pop-up Power Sharing et Samsung Gear VR

Bonjour. Donc, aujourd'hui, pendant que j'étais au travail, j'ai continué à avoir cet écran sur mon téléphone pour souhaiter la bienvenue à Samsung Gear VR. Je pensais que peut-être quelqu'un à mon travail essayait de connecter son téléphone et peut-être qu'il décrochait le mien. Donc, quelques heures plus tard, alors que je suis à la maison, je continue à recevoir ce pop-up disant le partage du pouvoir (je crois que c'est tout) et je ne sais pas d'où cela vient. Avez-vous une idée de comment vous en débarrasser? S'il vous plaît, aidez-moi Je ne veux pas avoir à acheter un nouveau téléphone Je n'ai eu que celui-ci depuis l'été. - Patricia

Solution: Salut Patricia. La fenêtre contextuelle que vous obtenez est due à une application Samsung persistante qui continue à informer les utilisateurs des nouveaux téléphones phares d'installer leur propre application de partage de puissance et d'utiliser Samsung Gear VR. Ce que vous pouvez faire dans ce cas, puisque vous ne pouvez pas désinstaller les applications propriétaires, c'est de forcer l'arrêt ou la désactivation de toutes les applications liées à Samsung Gear VR ou Samsung. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Recherchez l'application en question et appuyez dessus.
• De là, vous verrez les boutons Forcer l'arrêt ou Désactiver.

Problème n ° 5: ce qui affecte la consommation rapide de la batterie sur Galaxy Note 5

Pourcentage de batterie: 49% 18h42. J'ai acheté mon Galaxy Note 5 sachant que la durée de vie de la batterie était meilleure qu'un Galaxy Note 3 (mon ancien appareil). Soit j'ai été mal informé, soit il y a quelque chose qui cloche. Je suis sûr à 100% qu'on m'a dit que la durée de vie de la batterie était d'au moins une autre heure d'inactivité sur le dernier Galaxy. Je ne peux pas passer une journée sans avoir à recharger mon téléphone deux fois. 43% 18h50. C'est la seule application en cours d'exécution sur mon téléphone pour le moment. Quand j'ai pris mon téléphone, on m'a dit que le nouveau téléphone accordait plus d'heures, mais sacrifiait ces heures pour la performance. Je suis frustré parce que je ne peux pas du tout utiliser mon téléphone (pas même pour vérifier l’heure) si je pars le matin et que je cherche à passer une journée entière sans recharger.

C'est ma situation depuis mon achat en mai 2015. Les applications récemment téléchargées n'ont rien changé pour moi, pour le meilleur ou pour le pire. - Robert

Solution: Salut Robert. La consommation de la batterie sur les appareils varie en fonction des paramètres de l'écran, des applications en cours d'exécution, des habitudes d'utilisation, etc. En ce qui concerne l'endurance de la batterie, la note 5 est mieux notée que l'ancienne note 3, mais encore une fois, de nombreux facteurs peuvent affecter le taux de décharge de la batterie d'un certain appareil à un moment donné. Même sur le même appareil, la consommation de la batterie peut parfois changer beaucoup plus rapidement en raison de certaines modifications logicielles. En supposant que votre batterie fonctionne correctement à ce moment, la première bonne chose à faire est la réinitialisation d'usine (étapes fournies ci-dessus). Ensuite, vous devez attendre au moins 24 heures avant d'installer vos autres applications afin de savoir si le problème persiste.

Les applications obsolètes peuvent parfois causer des problèmes d'épuisement de la batterie en forçant le processeur du téléphone à fonctionner pendant de plus longues périodes. Même les applications officielles ordinaires peuvent également le faire. Le commerce électronique, les réseaux sociaux, les achats et d'autres applications similaires peuvent épuiser la batterie plus rapidement que vous ne le pensez.Assurez-vous donc de vérifier leurs paramètres, en particulier la fréquence de synchronisation avec les serveurs distants.

Les applications de messagerie peuvent également provoquer une décharge rapide de la batterie si sa fonction de synchronisation n'est pas bien gérée.

Lecture connexe: Meilleurs conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Samsung Galaxy S4 et S5

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