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• Problème 1: Galaxy S7 edge coincé dans bootloop après l'arrêt de l'installation du logiciel Dr.Fone
• Problème 2: le bouton d'alimentation cassé du Galaxy S7 provoque un arrêt aléatoire

Un certain nombre d'utilisateurs de # GalaxyS7 nous contactent généralement pour nous demander s'il existe un moyen de récupérer leurs fichiers après la panne de leur appareil. Eh bien, les réponses varient vraiment selon les circonstances de chaque cas. Il n’existe aucune astuce ou astuce de récupération universelle que nous puissions offrir à tout le monde. Cependant, la règle générale est de vérifier si le téléphone peut toujours communiquer avec un deuxième appareil, comme un ordinateur. Si un ordinateur peut toujours accéder au périphérique de stockage du téléphone, la récupération des données est plus probable. Cependant, si le téléphone est totalement défaillant ou si l'écran ne s'allume pas du tout, il se peut que la récupération des données puisse être effectuée avec succès.

Dans cet article, nous essayons de répondre à un utilisateur qui rencontre un problème après avoir utilisé un logiciel de récupération du Dr Fone. Nous couvrons également brièvement un problème de redémarrage aléatoire dû à un bouton d'alimentation cassé, nous espérons donc que vous trouverez cet article utile.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous vous proposons aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy S7 edge coincé dans bootloop après l'arrêt de l'installation du logiciel Dr.Fone

Salut. J'ai un problème avec le bord du Galaxy S7 (SM-935F) de ma mère. Elle a accidentellement supprimé des photos et je voulais les récupérer à l'aide d'un logiciel de récupération de données (Dr.Fone). Alors qu'il était en mode de téléchargement en train de faire son travail (n'a pas encore commencé à analyser, il a juste installé un package de récupération), il est resté à 100% pendant longtemps et n'a pas pu continuer. J'ai donc voulu l'abandonner (je pense que j'ai redémarré le téléphone car il n'y avait pas de fonction d'arrêt dans le programme, mais je ne sais plus ce que j'ai fait exactement), et maintenant ça colle au logo Samsung. J'ai tellement essayé, je suis allé en mode téléchargement et j'ai essayé de le refaire et de réparer avec les fonctions données par le Dr Fone. J'ai fait un redémarrage progressif si souvent, je l'ai redémarré en passant en mode téléchargement (vous pouvez choisir si vous voulez vraiment passer en mode téléchargement ou redémarrer), je ne peux pas passer en mode logiciel. Je l'ai redémarré à partir du mode de récupération, j'ai effacé la partition de cache, je voulais aussi essayer FonePaw mais il ne prend pas en charge ce téléphone.

Maintenant, je suis impuissant car je ne veux pas réinitialiser les paramètres d'usine. Tout ce dont j'ai besoin, c'est d'obtenir ces photos supprimées. Une fois que j'en ai obtenu, je peux faire une réinitialisation d'usine car il n'y a rien d'autre important dessus, seulement ces photos. Donc, une solution utilisant le mode de téléchargement et un PC pour obtenir ces photos sans réparer le fait que le téléphone ne peut pas démarrer correctement serait également excellente pour moi.

Je peux passer en mode téléchargement et en mode de récupération, mais je ne peux pas le démarrer normalement ou en mode sans échec. J'habite en Suisse et je ne suis pas tout à fait sûr de la version Android, mais je pense que c'est Nougat. Meilleures salutations. - Arbenit Kamberi

Solution: Salut Arbenit. L'un des moyens les plus sûrs de brider un téléphone est de l'interrompre pendant qu'il installe quelque chose, que ce soit une application ou une nouvelle version du système d'exploitation. Parfois, les installations peuvent prendre plusieurs minutes selon le logiciel ou l'application en cours d'installation. L'interruption intentionnelle que vous avez faite peut avoir corrompu le périphérique de stockage. Cela se produit souvent si une installation qui implique l'analyse d'un lecteur entier est arrêtée prématurément. Nous ne savons pas comment l’installation du logiciel de Dr. Fone fonctionne, mais il est fort probable qu’elle nécessite une analyse complète du disque car il s’agit d’un logiciel de récupération. Un logiciel de ce type peut prendre un certain temps à installer car il doit lire l'intégralité du périphérique de stockage pour les bits et les morceaux. Tout bon logiciel de récupération doit être minutieux afin de lire les bits cassés et de les combiner avec d'autres pour former des fichiers récupérables.

Mettre fin à l'ensemble du processus de numérisation / d'installation n'est pas du tout une bonne idée. C'est la même situation catastrophique qui se produit si vous arrêtez ou interrompez une mise à jour du système Android. C'est pourquoi nous vous recommandons de sauvegarder les fichiers importants et de vous assurer que le téléphone dispose d'une batterie suffisante avant d'installer une mise à jour. Qu'un utilisateur éteigne l'appareil ou que le téléphone s'éteigne simplement en raison d'une batterie faible, le résultat est toujours le même - soit le téléphone reste coincé dans une boucle d'amorçage, soit le périphérique de stockage est corrompu (panne matérielle complète). Malheureusement, l'une des deux situations qui en résultent nécessite des solutions drastiques à résoudre, ce qui, dans votre cas, signifie que vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine ou de clignoter.

Pour voir s'il existe un autre moyen de résoudre le problème sans recourir à la réinitialisation d'usine ou au clignotement, nous vous suggérons de contacter l'assistance technique de Dr. Fone. Nous ne sommes pas très optimistes quant aux autres options, mais vous devriez essayer.

Problème 2: le bouton d'alimentation cassé du Galaxy S7 provoque un arrêt aléatoire

Récemment, mon Samsung Galaxy S7 a commencé à avoir des problèmes avec le bouton d'alimentation. Il allume et éteint le téléphone au hasard et fait apparaître constamment l'écran de l'option de mise hors tension. Cependant, le bouton n'est pas bloqué. Au contraire, il semble que le bouton soit simplement cassé. Aujourd'hui, lorsque j'utilisais mon téléphone, il s'éteint au hasard. Maintenant, lorsque j'essaye de l'allumer, soit il vibre toutes les 2 secondes et essaie de s'allumer, mais ne le fait pas, soit il se charge sur l'écran de mon opérateur, mais l'écran commence à clignoter et le téléphone s'éteint. Je ne sais pas si ce problème a quelque chose à voir avec le problème du bouton d'alimentation ou non. J'ai essayé de réparer le bouton d'alimentation en vain, de démarrer le téléphone en mode de récupération et d'effacer le cache, mais aucune de ces choses n'a résolu le problème. J'ai également essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec, mais cela ne fonctionnera pas. J'apprécierais toute aide pouvant être apportée pour résoudre ce problème. - Ethan

Solution: Salut Ethan. Aucun correctif logiciel ne peut vous aider avec un bouton cassé. Une réinitialisation d'usine ou toute autre solution que nous suggérons dans notre blog peut faire du bien. Vous avez vous-même reconnu que le bouton d'alimentation est physiquement cassé. À moins que ce soit réparé (réparé ou remplacé), votre téléphone continuera à fonctionner de manière erratique. Gardez à l'esprit qu'un bouton d'alimentation défectueux peut entraîner d'autres problèmes matériels graves tels qu'un dysfonctionnement de la batterie ou une panne de la puce de gestion de l'alimentation. Plus tôt vous le réparez, moins vous risquez de causer des dommages matériels permanents. Des dommages plus permanents sur les composants signifient des réparations plus coûteuses, donc à moins que vous ne prévoyiez de remplacer ce téléphone bientôt, faites réparer le bouton d'alimentation dès que possible.