Contenu

• Problème n ° 1: problèmes de gel ou de ralentissement du Galaxy Note 4
• Problème n ° 2: les applications sur Galaxy Note 4 se figent et se ferment, puis le téléphone verrouille l'écran
• Problème n ° 3: Galaxy Note 4 se fige lors du chargement des applications
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Problème n ° 1: problèmes de gel ou de ralentissement du Galaxy Note 4

salut! J'ai une note 4 qui a progressivement été de plus en plus lente au point qu'il faut au moins 5 à 10 secondes avant de répondre au toucher d'une application et à l'ouverture… Facebook en particulier plante régulièrement - généralement quotidiennement. Et quand je la quitte (appuyez sur le bouton en bas à gauche pour quitter l'application et tout) puis redémarrez l'application, elle s'ouvre toujours sur une page noire ou blanche et je dois fermer / quitter à plusieurs reprises l'application et la redémarrer jusqu'à ce qu'elle redémarre enfin. La plupart du temps, même se reconnecter à Facebook lui-même ... En plantant, je veux dire qu'il ne se ferme pas au hasard. En fait, il se fige sur l'écran sur lequel je suis et ne reviendra pas en arrière ou ne me permettra pas de toucher quoi que ce soit sur l'écran. Ou cela rendra l'écran noir ou blanc. À ce stade, la seule option est de comme je l'ai dit, quittez / fermez complètement l'application et recommencez plusieurs fois (au moins 3-4) jusqu'à ce qu'elle décide de fonctionner à nouveau ...

Plusieurs fois, lorsque j'essaie de passer un appel, je pousse sur envoyer, il affiche brièvement (pendant une fraction de seconde) l'écran d'appel avec le numéro de téléphone, le pouf de l'écran a disparu et je dois recomposer à nouveau. Parfois (mais pas très souvent), cela ne me permet même pas d'appeler ce numéro du tout - il ne cesse de baisser. Pas de sonnerie ou quoi que ce soit.

Il est extrêmement lent à charger sur tout chargeur qui n'est pas l'original. ET lorsque j'essaye de le connecter à l'ordinateur pour transférer des photos, il ne se connecte PAS du tout et n'apparaîtra pas sur l'ordinateur.

Et même si j'utilise le chargeur d'origine, c'est aléatoire si j'ai la chance de le connecter ou non. Sur l'écran du téléphone, il indiquera qu'il est en cours de chargement, mais l'ordinateur ne montrera même pas qu'il est même connecté. De plus, lorsque je parviens enfin à la connecter, essayer de transférer les images est extrêmement difficile et frustrant. 99% du temps, l'ordinateur dit qu'il ne répond pas et je dois déconnecter physiquement le téléphone du chargeur et tout recommencer - reconnectez-vous, attendez qu'il soit reconnu SI cela va même ...

Je n'ai pas non plus une quantité extrême d'applications sur mon téléphone. Oh, il y a un problème Malwarebytes qui apparaît également au hasard. Je ne sais pas si cela vous convient ou si cela pourrait causer des problèmes.

Encore une chose, l'appareil photo Note 4 est horrible… Mon mari a un iPhone et l'appareil photo sur celui-là est génial, presque macro. Je suis photographe et cela me frustre vraiment parce que cet appareil photo coûte 7 $! + ... il se concentre continuellement (ou essaie de toute façon) et se recentre encore et encore. Même si la "mise au point" est toujours floue et prend une éternité. Lorsque je touche l'écran où je veux qu'il se concentre rarement, il se concentre sur cela. Habituellement, il fera semblant de faire la mise au point, puis soit de se concentrer ailleurs, soit de rester flou… Essayer d'appuyer sur le bouton de prise de vue est presque impossible. Il faut du temps pour se demander s’il veut tirer… La plupart du temps, on rate le coup…

Quoi qu'il en soit, j'espère vraiment que tout cela est «réparable»… S'il vous plaît laissez-moi savoir quoi faire.

Je vous remercie! - Nikkia

Solution: Salut Nikkia. Des performances lentes, des blocages aléatoires, un appareil photo défectueux et éventuellement d'autres problèmes non mentionnés dans votre téléphone peuvent être causés par un logiciel malveillant, un micrologiciel corrompu, des applications défectueuses ou une combinaison des trois. Déterminer laquelle d'entre elles est la vraie cause - comme nous le recommandons habituellement lorsque nous sommes confrontés à des problèmes plus simples - peut être un peu peu pratique dans votre cas car cela implique de passer beaucoup de temps à observer. L'approche la plus efficace et, espérons-le, efficace serait de simplement nettoyer le téléphone via une réinitialisation d'usine.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Nous vous recommandons normalement de faire une réinitialisation d'usine après qu'un utilisateur a épuisé tous les dépannages pertinents, mais puisque vous avez plusieurs problèmes, cela fonctionnerait en votre faveur. Cette procédure résoudra non seulement les problèmes que vous avez mentionnés, mais garantira que les bogues du système d'exploitation sont minimisés.

La réinitialisation d'usine, également appelée réinitialisation générale, effacera tout ce qui se trouve sur le périphérique de stockage principal de votre Note 4, alors assurez-vous de conserver une sauvegarde de vos fichiers personnels tels que photos, vidéos, contacts, etc. avant de continuer.

Si vous n'avez pas effectué de réinitialisation d'usine auparavant, procédez comme suit:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Soyez prudent avec les applications que vous installez

Maintenant, nettoyer le téléphone ne signifie pas que nous avons terminé. Loin de là. Comme il est possible que le problème soit causé par un logiciel malveillant, vous souhaitez installer des applications réputées propres. Les virus, chevaux de Troie et autres formes de logiciels malveillants peuvent s'introduire dans un appareil mobile via des applications ou des contenus téléchargés.

Mais comment puis-je savoir laquelle de mes applications est propre, demandez-vous.Eh bien, il n’ya pas de réponse claire à cela, car même l’application antivirus mobile la plus avancée actuellement peut être amenée à penser qu’une application particulière que vous analysez n’est pas malveillante. C'est un sujet totalement différent cependant. La règle générale en matière d'installation d'applications (en gardant à l'esprit que les logiciels malveillants ne compromettent pas un appareil) est la suivante: s'en tenir aux applications officielles, grand public ou populaires. Bien que cette règle ne soit pas absolue, elle est surtout efficace simplement parce qu'un utilisateur réfléchira à deux fois avant d'installer les applications les moins connues. La logique ici est que les développeurs d'applications, principalement mais pas tous, créent des applications avec des revenus à l'esprit. Les applications gratuites qui ne sont pas assez populaires donnent généralement peu ou rien aux développeurs en termes de gains financiers. Afin de monétiser leur produit, certains développeurs peuvent recourir à des moyens illégaux comme bombarder des appareils avec des publicités ou forcer redirige vers certains produits numériques, comme moyen de récupérer leur investissement.

D'autres applications sont bien sûr conçues pour être malveillantes dès le départ et sont destinées à compromettre un appareil ou à voler des informations précieuses. Ces applications peuvent prendre de nombreuses formes, mais beaucoup d'entre elles peuvent se présenter comme des jeux gratuits et inoffensifs ou des applications de productivité attrayantes.

Le fait est qu'une fois que vous avez effectué une réinitialisation d'usine, vous devez toujours surveiller les applications ajoutées à l'appareil pour éviter que les problèmes ne se reproduisent. Comme on dit, la prévention est bien plus efficace que la résolution de problèmes. Si vous avez de nombreuses applications, il est temps de laisser tomber celles que vous n'utilisez pas nécessairement. Si vous n’avez pas utilisé d’application pendant deux semaines, il est probable qu’elle ne mérite pas d’espace sur votre téléphone. C'est à vous de décider quelle application installer, mais une fois que les problèmes se reproduisent, vous devez essayer de désinstaller les applications jusqu'à ce que vous en ayez éliminé la cause.

Problème n ° 2: les applications sur Galaxy Note 4 se figent et se ferment, puis le téléphone verrouille l'écran

Récemment, ma note 4 a été mise à jour vers Lollipop, mais depuis, elle a eu des problèmes et des problèmes, étant,

• J'utilise le déverrouillage par balayage du doigt, après avoir scanné mon doigt, l'écran se déverrouille mais devient noir. Je dois appuyer sur le bouton d'accueil pour revenir à l'écran d'accueil déverrouillé.

• Certaines applications se bloquent et s'éteignent, et le téléphone passe à l'écran de verrouillage.

• La durée de vie de la batterie semble s'épuiser plus rapidement que d'habitude. - Noel

Solution: Salut Noel. Les deux premiers problèmes peuvent être résolus en effaçant le cache système. Connaître leur cause peut être délicat car nous devons vérifier un certain nombre de choses. Les problèmes peuvent être causés par un capteur de proximité défectueux, des pilotes défectueux, un micrologiciel défectueux ou une application ou des applications tierces corrompues. Le mieux que nous puissions faire est d'effacer d'abord la partition de cache, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine si rien ne change.

Voici comment supprimer la partition de cache:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil, mais continuez d'appuyer et de maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que le menu de récupération du système Android s'affiche, puis relâchez. Cette étape peut prendre plusieurs secondes.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Pour le problème de décharge rapide de la batterie, vous pouvez consulter un Publier nous avons écrit précédemment. Il était destiné aux Galaxy S4 et S5, mais certains des principes peuvent toujours être appliqués à votre Note 4.

Problème n ° 3: Galaxy Note 4 se fige lors du chargement des applications

Salut. Je rencontre ces 3 problèmes depuis environ 3 semaines maintenant.

• Lors de l'utilisation du CLAVIER SAMSUNG et je souhaite utiliser un autre type de lettre ex: a - á. Pas à chaque fois, mais la plupart du temps, il est dit «Le clavier Samsung ne répond pas».

• Lorsque je suis sur une application et que j'appuie sur le bouton Accueil pour accéder à l'écran d'accueil, il se fige pendant une seconde et passe à l'écran d'accueil mais tout est vide et vide, puis les applications recommencent à revenir après 2-3 secondes (je n'ai jamais vu ce problème sur tout autre appareil).

• Ce n’est tout simplement pas rapide, l’application Galerie s’ouvre lentement. Après avoir pris une photo, il faut 6 secondes pour accéder à l’application Galerie avec ou sans carte SD.

Merci pour les réponses! - Adem

Solution: Salut Adem. La première chose à faire est de s'assurer que la mémoire (RAM) du téléphone fonctionne correctement. Le système d'exploitation Android est censé gérer automatiquement l'utilisation de la RAM sans aucune intervention de l'utilisateur, mais cela devient parfois problématique pour une raison quelconque. Bien que rare, il n'est toujours pas rare qu'un appareil puissant comme votre Note 4 souffre d'un hoquet de RAM, vous voudrez peut-être lui donner un coup de main.

Effacer la RAM

Un Note 4 contient 3 Go de RAM et cela devrait être suffisant pour gérer jusqu'à 10 applications en même temps. Parfois, cependant, la gestion de la RAM n'est pas mise en œuvre efficacement, ce qui entraîne des retards et des blocages. Si cela se produit, vous pouvez simplement désactiver certaines applications en cours d'exécution pour décharger une certaine pression sur la RAM de l'appareil. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Applications récentes (celui à gauche du bouton Accueil).

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