Les appareils Android, ou n'importe quel smartphone d'ailleurs, peuvent partager leur connexion Internet avec d'autres appareils. Grâce au service hotspot mobile, vous pouvez transformer votre téléphone en hotspot WiFi portable. Vous avez besoin d'une connexion de données mobile active pour faire fonctionner ce service.
Première solution: essayez d'abord d'effectuer le redémarrage forcé
Le but de cette procédure est d'exclure la possibilité que le hotspot mobile ne fonctionne plus en raison d'un problème de micrologiciel mineur ou même d'un problème en ce qui concerne ce genre de problèmes, un redémarrage suffit souvent pour les résoudre, mais faire le le redémarrage forcé est meilleur car il est plus efficace.
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Après avoir fait cela et que votre Galaxy A10 a fini de redémarrer, assurez-vous que le WiFi est désactivé et qu'il est connecté à Internet via les données mobiles, puis essayez d'activer le point d'accès mobile pour voir si le problème est résolu ou s'il ne fonctionne toujours pas.
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Deuxième solution: réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone
Après avoir fait la première solution, au moins, nous avons exclu la possibilité que le problème soit causé par un problème mineur de micrologiciel et que les données mobiles de votre appareil fonctionnent correctement. Mais si ce n’est pas le cas et que votre téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet à l’aide de données mobiles, c’est là le problème.
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Mais en supposant que vous pouvez vous connecter à Internet très bien et que seul le point d'accès mobile ne fonctionne pas, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil.
Cela supprimera toutes les connexions sans fil que vous avez créées sur votre téléphone et réinitialisera tous les services réseau. En ce qui concerne les problèmes de réseau, cette procédure s'est également avérée efficace.
Comment réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy A10
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après la réinitialisation des services réseau, seules les données mobiles resteront activées. Assurez-vous donc que votre connexion fonctionne toujours, puis essayez de voir si le point d'accès mobile fonctionne maintenant cette fois. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la solution suivante.
Troisième solution: effacez la partition de cache de votre appareil
Il est possible que ce problème ait été causé par certains fichiers de cache système corrompus. Bien qu'il s'agisse de fichiers assez petits, ils sont vraiment très utiles pour que votre téléphone fonctionne correctement. S'ils sont corrompus, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir et pour écarter cette possibilité, suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le cache système.
Comment effacer la partition de cache de votre Galaxy A10
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Après le redémarrage, essayez de savoir si le problème persiste. Si c'est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de faire la solution suivante.
Quatrième solution: faites le Master Reset de votre Galaxy A10
Si tout le reste échoue, vous avez toujours une solution qui résoudra tous les problèmes liés au micrologiciel. Il s'agit d'un problème temporaire et la réinitialisation devrait être en mesure de le résoudre, mais la raison pour laquelle nous suggérons souvent cette procédure à la fin est que vous risquez de perdre des fichiers et des données importants. Mais à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix.
Donc, avant de réinitialiser votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers, puis il est préférable de supprimer votre compte Google afin de ne pas être verrouillé sur votre appareil si vous oubliez votre mot de passe après la réinitialisation. Lorsque vous êtes prêt, suivez les procédures ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil et profitez-en.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre appareil. Merci d'avoir lu!
