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Apple a récemment lancé un programme de rappel pour un certain nombre d'unités iPhone 6 Plus dotées de modules de caméra défectueux. Voici comment savoir si votre appareil photo iPhone 6 Plus doit être remplacé ou non.
L'iPhone 6 Plus est livré avec le même appareil photo que l'iPhone 6, mais avec la stabilisation optique de l'image comme caractéristique exclusive. C’est probablement pour cette raison que l’iPhone 6 Plus est le seul modèle d’iPhone affecté par ces problèmes, mais Apple n’affecte que quelques unités.
Le problème rencontré par certains utilisateurs se traduit par des images floues et floues alors que les photos ne doivent pas être floues en premier lieu. Heureusement, les utilisateurs qui rencontrent ce problème peuvent faire remplacer leurs modules de caméra par Apple gratuitement, à condition de respecter quelques critères.
De plus, si vous n'êtes pas sûr que votre iPhone 6 Plus rencontre ce problème, vous pouvez rechercher certains éléments lors de la prise de vue qui pourraient indiquer un problème avec l'appareil photo lui-même.
Voici comment savoir si votre caméra iPhone 6 Plus doit être remplacée.
iPhone 6 Plus Unités qui pourraient être affectées
Sur le site Web d’appui d’Apple, la société a publié des informations détaillées sur le rappel de l’appareil photo iPhone 6 Plus et sur les unités susceptibles d’être affectées par le problème.
Tout d’abord, Apple indique que les unités concernées «appartiennent à une gamme de numéros de série limitée et ont été principalement vendues entre septembre 2014 et janvier 2015.» Sur la page de support, vous pouvez entrer le numéro de série de votre iPhone 6 Plus et voir si votre unité est spécifiquement touchée. Si tel est le cas, votre iPhone est éligible pour un remplacement de module de caméra.
Cependant, votre iPhone doit également montrer des signes indiquant que la caméra ne fonctionne pas correctement. Si votre numéro de série est éligible pour un module de caméra de remplacement, cela signifie simplement que vous aurez une solution gratuite si vous rencontrez des photos floues.
La bonne nouvelle est que ce nouveau programme de remplacement fonctionne pendant trois ans à compter de la date d'achat de votre iPhone 6 Plus. Vous avez donc amplement le temps que votre module d'appareil photo tombe en panne.
Que devriez-vous rechercher?
Si votre iPhone 6 Plus est éligible pour un remplacement de module de caméra, comment savoir si votre iPhone produit les photos floues décrites par Apple?
Exemple de photo floue d'une unité iPhone 6 Plus concernée.
Un moyen facile à découvrir consiste à prendre des photos stables d'un objet immobile et à voir s'il ressort clairement ou s'il est flou. Voici d’excellentes photos de ce dont Apple parle. Ce sont des plans fixes, mais ils sont vraiment flous et flous, ce qui signifie que c’est probablement un bon pari que c’est un module de caméra défectueux.
Si le problème concerne votre iPhone 6 Plus, vous pouvez procéder de différentes manières. Vous pouvez emporter votre iPhone dans un Apple Store ou appeler le support Apple pour configurer un envoi afin d'envoyer votre téléphone à Apple pour le faire réparer. Vous pouvez également vous adresser à un fournisseur de services agréé Apple pour faire réparer votre iPhone. Vous pouvez en trouver un ici.
La caméra iPhone 6 Plus est l’un des meilleurs appareils photo sur le marché des smartphones, grâce à la technologie de stabilisation optique de l’image, mais certains utilisateurs n’en ont peut-être pas la meilleure expérience possible. Heureusement, il existe une solution gratuite pour ceux qui ont des problèmes.
Si vous avez un iPhone 6 Plus, ce serait une bonne idée de vous rendre sur la page Web d'assistance d'Apple à ce sujet pour savoir si votre iPhone est éligible pour un remplacement gratuit. Toutefois, s'il n'a pas de problèmes pour le moment, ne le faites pas. pas la peine de le remplacer, car Apple ne remplacera que les unités présentant des photos floues.
