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• La caméra Galaxy A80 ne bascule pas | la caméra selfie ne fonctionne pas

Vous rencontrez un problème avec votre appareil photo Galaxy A80? Dans cet épisode de dépannage, nous allons vous montrer les solutions que vous pouvez faire si la caméra de votre Galaxy A80 ne tourne pas ou ne bascule pas lorsque vous appuyez sur la caméra selfie. Comme vous le savez probablement à l'heure actuelle, le Galaxy A80 est le premier appareil Samsung Galaxy à disposer d'une caméra rotative. Bien qu'il s'agisse d'une nouveauté pour les utilisateurs inconditionnels de Samsung, ce n'est vraiment pas une invention de Samsung. Il est possible que ce mécanisme de caméra devienne porteur pour les appareils phares de Samsung dans un proche avenir.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas | la caméra selfie ne fonctionne pas

Si votre appareil photo Galaxy A80 ne bascule pas ou ne tourne pas, vous devez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour identifier la cause. Suivez nos suggestions ci-dessous pour savoir comment réparer l'appareil.

La caméra Galaxy A80 ne retourne pas la solution n ° 1: vérifiez que l'assemblage de la caméra ne contient pas de saleté ou de débris

Si votre appareil photo Galaxy A80 ne bascule pas ou ne tourne pas lorsque vous appuyez sur le bouton selfie, il est possible que quelque chose empêche le mécanisme de le faire. Cela peut être de la saleté dans l'assemblage de la caméra ou des débris qui empêchent la caméra de tourner. Effectuez une vérification approfondie, en particulier sur les espaces exposés, pour voir s’il y a quelque chose qui peut causer le problème. Gardez à l'esprit que le mécanisme qui permet à l'appareil photo de basculer n'est pas si puissant que même un petit grain de sable ou de débris peut causer un problème. Si vous vivez dans une zone poussiéreuse, assurez-vous de toujours nettoyer l'ensemble caméra pour minimiser le risque que ce problème se produise.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas la solution n ° 2: soyez conscient des erreurs

S'il y a une erreur qui apparaît chaque fois que votre caméra s'arrête de tourner, vous devez en prendre note. Assurez-vous que vous avez le code ou le message d'erreur exact. Ensuite, lancez une recherche rapide sur Google pour savoir s'il s'agit d'un problème connu. Il s'agit d'une suggestion générique et nous n'avons rencontré aucune erreur de caméra spécifique pour un problème de caméra sur le Galaxy A80 à ce jour. Si vous avez de la chance et que le problème est connu, vous pourrez peut-être trouver une solution en ligne.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas le correctif n ° 3: effectuez une réinitialisation logicielle

S'il n'y a aucun signe évident de saleté ou de débris dans l'assemblage de la caméra, la prochaine étape que vous pouvez faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le système et, espérons-le, corrigera le bogue de la caméra. Parfois, des bogues mineurs peuvent se développer après qu'un périphérique est laissé à fonctionner pendant une longue période. Il est recommandé de redémarrer votre appareil au moins une fois par semaine pour éviter les problèmes de bogues de ce type. En guise d’étape de dépannage dans cette situation, vous voulez vous assurer que vous avez redémarré l’appareil. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
4. La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

La caméra Galaxy A80 ne retourne pas le correctif n ° 4: vider le cache de l'application de la caméra

Si votre appareil photo Galaxy ne se retourne toujours pas ou ne tourne pas, la prochaine étape à considérer devrait être de gérer l'application appareil photo. Vous pouvez faire trois choses:

• Forcer à quitter
• Vider le cache
• Effacer les données

Comment quitter l'application de caméra de force

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône déroulante Icône déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appareil photo. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu Menu (en haut à droite)> Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.
7. Pour confirmer, vérifiez le message, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.

Comment vider le cache de l'application de la caméra

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Comment effacer les données d'application

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas la solution n ° 5: réinitialiser l'application de la caméra

Vous pouvez également essayer de réinitialiser l'application appareil photo. C'est l'un des moyens efficaces de résoudre les problèmes d'application de l'appareil photo dans la plupart des appareils Samsung Galaxy. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Appareil photo.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) en haut à gauche.
3. Faites défiler jusqu'à Réinitialiser les paramètres.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

La caméra Galaxy A80 ne retourne pas le correctif n ° 6: actualiser le cache système

Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement causer des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres inconvénients mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.

Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy A80:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas le correctif n ° 7: recherchez les mauvaises applications

L'application appareil photo sur Galaxy A80 est l'une des applications les plus stables du système. Il rencontre rarement des problèmes, mais quand c'est le cas, la cause la plus probable en est une autre application. Nous avons déjà vu de nombreux problèmes d'application de caméra causés par de mauvaises applications tierces dans le passé, vous devez donc vérifier si rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Pour ce faire, vous devez exécuter le téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec suspend toutes les applications que vous avez téléchargées qui ne sont pas fournies avec le système d'exploitation. Donc, si l'application appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec uniquement, c'est un indicateur clair d'un problème d'application défectueux.

Avant de démarrer votre appareil en mode sans échec, il est également bon de vérifier si l'application la plus récente que vous avez installée est à blâmer. Si le problème a commencé après l'ajout d'une nouvelle application, cette application est probablement le coupable. Retirez d'abord if du système et vérifiez si l'application de la caméra fonctionne. Sinon, continuez et démarrez l'appareil en mode sans échec. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
7. Laissez votre téléphone fonctionner, ouvrez l'application appareil photo et recherchez le problème.

Si la caméra fonctionne normalement et ne plante pas, c'est l'une des applications tierces qui doit en être responsable. Si vous n'avez aucune idée de quelle application il s'agit, vous devez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Voici ce que vous devez faire:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy A80 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Les applications ne fonctionnent pas seules. Pour faire ce pour quoi ils sont conçus, ils utilisent généralement d'autres applications et services par défaut fournis par Android. Parfois, certaines de ces applications par défaut peuvent devenir boguées, désactivées ou disparaître pour une raison quelconque. Pour voir si la caméra Galaxy A80 ne bascule pas, le problème est dû à une application par défaut désactivée, nous vous suggérons de réinitialiser les préférences de l'application. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas le correctif n ° 9: réinitialiser tous les paramètres

Avant de procéder à une réinitialisation d'usine, envisagez de faire une étape similaire en réinitialisant tous les paramètres. Cette option de solution est similaire à la réinitialisation d'usine, moins les tracas liés à la suppression des données utilisateur, des applications et plus encore. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RESET.

La caméra Galaxy A80 ne bascule pas le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine

La dernière étape de dépannage à faire dans ce cas est la réinitialisation d'usine. Si la raison de votre problème est due à un bug d'application ou de logiciel inconnu, la réinitialisation d'usine peut le résoudre. Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre Galaxy A80.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

La caméra Galaxy A80 ne retourne pas le correctif n ° 11: réparation

La conception inhabituelle de l'appareil photo de votre Galaxy A80 signifie que Samsung a ajouté un nouveau point de défaillance mécanique possible. Si aucune des solutions logicielles ci-dessus n'a aidé jusqu'à présent, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel ou une panne qui entraîne l'arrêt de l'ensemble de la caméra. Assurez-vous de visiter le centre de service Samsung pour qu'un technicien puisse vérifier physiquement l'appareil.

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