Contenu
- Les causes des Galaxy Buds ne se déclenchent pas
- Les solutions aux Galaxy Buds ne s’activent pas
- Lectures suggérées
- Obtenez de l'aide de notre part
Les Galaxy Buds de Samsung sont une bonne alternative aux autres écouteurs sans fil disponibles aujourd'hui. Bien qu'il soit encore relativement jeune, il s'est avéré être un produit stable avec de bons antécédents pour le soutenir. Récemment, cependant, nous avons reçu des rapports selon lesquels certains propriétaires se plaignent que leurs Galaxy Buds ne s'allument pas.
Si vous êtes l'un de ces propriétaires malchanceux aux prises avec un Buds mort, ce guide de dépannage devrait vous aider. Suivez nos solutions ci-dessous et vous devriez être bon.
Les causes des Galaxy Buds ne se déclenchent pas
Voici quelques-unes des causes courantes que nous rencontrons pour ce problème:
- Batterie non chargée
- L'étui de protection est endommagé
- Les oreillettes sont endommagées
- Problème logiciel inconnu
Les solutions aux Galaxy Buds ne s’activent pas
Certains facteurs peuvent empêcher vos Buds de s'allumer. Comme il n’existe pas de moyen direct de savoir immédiatement ce qui cause le problème, vous devrez suivre un ensemble d’étapes de dépannage pour réduire logiquement les facteurs. Ce guide vous montrera comment procéder.
Vérifiez le boîtier et les oreillettes pour détecter tout dommage physique
Même avec son étui de protection, vos Buds peuvent être endommagés si vous les laissez tomber. Comme tout appareil électronique, juste assez de gouttes malchanceuses peuvent tuer tout le système ou rompre le circuit interne.
N'oubliez pas que l'étui de vos Buds fonctionne également comme un chargeur et dispose de circuits internes pour charger vos écouteurs. Si vos Galaxy Buds ne s'allument pas, vous devez d'abord rechercher les dommages, en particulier si le problème a suivi après que vous avez accidentellement laissé tomber le boîtier ou que vous l'avez frappé avec quelque chose de dur.
Chargez vos Galaxy Buds pour l'allumer
Dans la plupart des cas, la raison pour laquelle un Galaxy Buds ne s'allume pas est l'absence de batterie. Vous saurez si l'étui Galaxy Buds ne peut plus charger les écouteurs (il a sa propre batterie) si le voyant à l'avant clignote en rouge ou inexistant.
Essayez d'ouvrir et de fermer le boîtier une fois et voyez s'il y a un indicateur LED. S'il n'y a toujours pas de lumière, vous devrez charger le boîtier et voir si cela résoudra le problème.
Vous trouverez ci-dessous la signification de l'indicateur LED sur votre étui Buds:
vert = 60% de charge ou plus
Jaune = 30% à 60% de charge
rouge = 30% ou moins
Si vous devez charger le boîtier, il existe deux façons de le faire: via le chargement par câble filaire et le chargement sans fil.
Utilisez le chargeur rapide S10 ou Note10
Afin de charger rapidement, essayez d'utiliser l'adaptateur officiel Samsung Galaxy et le câble USB d'un Galaxy S10 ou Note10. Les paramètres de ces accessoires sont entièrement compatibles avec vos Buds, ils sont donc optimisés pour charger vos gadgets.
Profitez de la recharge sans fil
Vous pouvez également utiliser une fonction PowerShare sans fil Galaxy S10 ou Note10 pour charger facilement vos écouteurs sans fil. Vous souhaitez effectuer cette opération si vous n’avez pas accès à un adaptateur filaire ou à un câble USB. Activez simplement la fonction Wireless PowerShare sur votre téléphone Galaxy, placez l'étui Samsung Buds à l'arrière et attendez qu'il se recharge.
Gardez à l'esprit qu'un S10 ou Note10 arrêtera la charge sans fil si son niveau de batterie est inférieur à 30%. Assurez-vous donc que votre téléphone est suffisamment alimenté.
Redémarrez les Samsung Buds
Comme tout gadget électronique, vos Buds peuvent rencontrer des problèmes ou des bugs. Bien qu'il soit rare d'avoir des problèmes avec cet appareil Samsung de premier ordre, nous ne pouvons pas exclure des problèmes 100% du temps. Si vos Buds semblent redémarrer d'eux-mêmes, ne se connectent pas, ne s'allument pas ou ne se rechargent pas, vous devez d'abord envisager de le redémarrer. Il s'agit d'une étape de dépannage de base dans l'un de ces cas.
Comment redémarrer vos Buds
Le redémarrage des Buds est facile et peut être effectué en moins d'une minute. Si vous rencontrez un problème avec vos écouteurs, cela devrait être la toute première chose à faire.
Voici les étapes faciles pour redémarrer les Buds:
- Si le boîtier de charge est faible (indiqué par une lumière rouge), ou si les écouteurs ont moins de 10% de charge de la batterie, assurez-vous de connecter d'abord le boîtier de charge à un chargeur pendant au moins 10 minutes. Cela devrait donner au boîtier de charge et aux écouteurs une puissance plus que suffisante pendant que vous résolvez un problème.
- Si vous ne l’avez pas encore fait, placez les écouteurs dans leur logement de chargement respectif.
- Fermez le boîtier de charge.
- Attendez au moins 7 secondes.
- Rouvrez l'étui de chargement et voyez si les écouteurs se connectent automatiquement à votre téléphone ou à votre gadget.
- C'est tout! Vous avez maintenant redémarré vos Buds avec succès.
Rétablir les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)
Si les Buds entrent dans ce cercle vicieux: ne s'allument pas, se rechargent, meurent de manière inattendue, se rechargent, etc., il peut y avoir un problème avec son logiciel. Vous devrez le réinitialiser aux paramètres d'usine.
Voici les étapes pour réinitialiser vos Buds en usine:
- Assurez-vous que vos Buds sont complètement chargés. Assurez-vous de le charger à l'aide de l'étui de chargement pendant au moins 10 minutes.
- Sur votre téléphone, ouvrez l'application Galaxy Wearable.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos des écouteurs.
- Appuyez sur Réinitialiser les écouteurs.
- Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.
REMARQUE: Si vous utilisez un appareil non Samsung comme un iPhone, vous ne pourrez pas accéder à la fonction de réinitialisation de vos Buds. Trouvez un téléphone Android, installez l'application Galaxy Wearable à partir du Play Store, puis réinitialisez vos Buds à l'aide de l'application.
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