Contenu

• Problème n ° 1: surchauffe, gel et retard du Galaxy Note 4 en raison d'un problème de batterie
• Problème n ° 2: le Galaxy Note 4 ne s'allume pas
• Problème n ° 3: problème de charge rapide du Galaxy Note 4
• Problème n ° 4: problème Bluetooth sur Galaxy Note 4
• Problème n ° 5: Galaxy Note 4 montrant plusieurs problèmes, y compris l'épuisement de la batterie
• Problème n ° 6: batterie ou panne matérielle du Galaxy Note 4
• Problème n ° 7: évitez le problème de décharge de la batterie sur Galaxy Note 4 en n'installant pas l'application Facebook
• Problème n ° 8: le Galaxy Note 4 ne s'allume pas après la charge
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Problème n ° 1: surchauffe, gel et retard du Galaxy Note 4 en raison d'un problème de batterie

Mon Note 4 décharge constamment sa batterie très rapidement. Qu'il soit en cours de chargement ou non, il s'éteint au hasard et parfois il ne s'allume même pas. Je devrai constamment retirer la batterie, puis la remettre en place pour qu'elle s'allume. Mon téléphone est également constamment en retard et mon téléphone se bloque et je devrai attendre quelques minutes pour qu'il revienne à la normale. Et mon téléphone surchauffe toujours lorsqu'il est en charge ou lorsque j'ai trop d'applications ouvertes (mais je suppose que c'est normal). J'ai téléchargé une application pour mettre en veille mes applications d'arrière-plan et une application Battery Doctor, mais rien ne fonctionne. J'envisage d'acheter une autre batterie, mais je voulais juste être vraiment sûr que le problème est ma batterie. Veuillez aider. - Taylor

Solution: Salut Taylor. Il est fort probable que le problème ne se limite qu'à la batterie pour le moment, il est donc important de la remplacer. Les symptômes que vous avez mentionnés comme la surchauffe, le gel, le retard sont compatibles avec un problème de batterie défectueux (bien qu'ils puissent également suggérer un problème matériel parfois). Dans certains cas rares, un micrologiciel corrompu peut également présenter lesdits symptômes.En attendant le remplacement de la batterie, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d'usine et de laisser le téléphone propre sans installer d'application tierce pendant au moins 48 heures. Cela vous donnera suffisamment de temps pour observer le comportement du téléphone lorsque le micrologiciel est réglé sur les valeurs par défaut et qu'aucune application tierce ne complique les choses. Pour référence, voici les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d'usine sur un Galaxy Note 4:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 2: le Galaxy Note 4 ne s'allume pas

J'ai donc un Samsung Galaxy Note 4. Ma batterie ne fonctionnait pas très bien, j'ai donc décidé d'en acheter une nouvelle. J'ai mis la nouvelle batterie et mon téléphone est alimenté en ce moment sans aucun problème. J'ai laissé le téléphone reposer pendant la nuit et lorsque j'ai essayé de l'allumer le lendemain matin, le voyant bleu du coin clignotait mais l'écran ne s'allumait pas. J'ai retiré la batterie et essayé toutes les choses mentionnées ici pour essayer de l'allumer et rien n'a fonctionné. Je l'ai même branché pour charger et aucun voyant rouge ou quoi que ce soit n'est allumé. - Kevin

Solution: Salut Kevin. Une nouvelle batterie ne meurt pas soudainement dans des circonstances normales. Si vous n'avez utilisé la nouvelle batterie que pendant quelques jours ou quelques semaines, le problème peut provenir du téléphone lui-même. Avez-vous essayé d'utiliser l'ancienne batterie pour voir la différence? Si le téléphone ne démarre toujours pas avec cela, il doit y avoir une panne matérielle qui empêche votre téléphone de démarrer. Essayez de redémarrer le téléphone en mode de récupération en suivant les étapes fournies pour Taylor ci-dessus. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer le téléphone de cette façon, assurez-vous que Samsung ou un technicien tiers fiable peut vérifier si l'appareil est défectueux.

Problème n ° 3: problème de charge rapide du Galaxy Note 4

J'ai accepté que la batterie de mon téléphone soit horrible et qu'elle ne dure que jusqu'à 6 heures, ce qui n'est pas une journée complète, c'est en fait un quart de jour. Très bien, il suffit de le charger ... le problème est qu'il faut 2 heures pour charger le téléphone. Ok, c'est un peu long pour charger un téléphone doté d'un chargeur rapide qui peut faire le travail en 30 minutes. Alors pourquoi lorsque le chargeur rapide se brise et que j'essaie d'utiliser un chargeur différent, cela prend si longtemps. J'ai l'impression que ce sont deux extrêmes. (Je fais des réinitialisations progressives tous les mercredis ... c'est un rituel. Je vide également mes applications toutes les heures.) - Collin

Solution: Salut Collin. La charge rapide nécessite que le téléphone et le chargeur soient tous deux capables de le faire. Votre Note 4 ne se recharge pas rapidement si vous utilisez un chargeur ordinaire. Pour les appareils Samsung, il est recommandé d'utiliser le chargeur rapide adaptatif officiel, bien que d'autres chargeurs rapides tiers puissent également faire le travail. Le chargeur rapide officiel Samsung fournit une sortie de 2 ampères par rapport au chargeur standard qui donne généralement 1 ampère ou 700 mAH typique.

Problème n ° 4: problème Bluetooth sur Galaxy Note 4

Hier, la version 5.1.1 a été automatiquement téléchargée puis installée. Après l'installation d'Android 5.1.1, Bluetooth ne fonctionne pas. Un message apparaît sur l'écran «Bluetooth s'est arrêté». Appuyez à nouveau sur le bouton «Ok». Démarré en mode sans échec mais la situation est la même. Aucune chance de supprimer les appareils associés et de les réattribuer. Quand j'ai la chance de désactiver la fonction Bluetooth, tout est normal jusqu'à présent.

Ce que j'ai observé:

1. Bluetooth activé
2. Le message d'erreur apparaît «Bt s'est arrêté» mais cela fonctionne, le signe Bluetooth visible en haut de l'écran. Tant que Ok n'a pas été pressé, Bluetooth fonctionne.
3. Dès que OK est touché, Bluetooth s'arrête et redémarre automatiquement.

Tant que le message n’a pas été affiché à l’écran, il n’y a rien d’autre à faire. Peut-être pas lié à ce problème, mais le service Security Manager démarre et s'arrête régulièrement.

Si je regarde les applications en cours d'exécution, sous Bluetooth, plusieurs processus démarrent et s'arrêtent en parallèle avec le service Bluetooth.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Services de santé

-BluetoothMapservice

Hope pourrait aider à résoudre ce problème. Merci. - Gabor

Solution: Salut Gabor. Si le démarrage en mode sans échec ne fait aucune différence, c'est probablement parce que le problème réside dans le cache ou sur le micrologiciel lui-même. Ce que vous pouvez essayer de faire en premier est d'effacer la partition de cache pour vous assurer que le cache système est en bon état de fonctionnement. Parfois, un cache corrompu ou obsolète peut entraîner l'échec ou le fonctionnement normal de certaines applications. Voici les étapes pour y parvenir:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.

Effacer la partition de cache est une solution souvent efficace pour un problème tel que le vôtre, mais cela ne changera rien à la situation, assurez-vous de faire une réinitialisation d'usine (étapes fournies ci-dessus).

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 montrant plusieurs problèmes, y compris l'épuisement de la batterie

Salut. Malheureusement, j'ai eu divers problèmes avec mon appareil, de l'épuisement rapide de la batterie passant de 35% à la mort sans avertissement, de la charge plusieurs fois par jour, du signal réseau très faible, du Wi-Fi pas très stable, des photos pas très faciles à mettre au point… Je J'ai essayé tous vos conseils sur divers articles tels que la réinitialisation matérielle, le nettoyage du cache, le réseau téléphonique pour voir s'il y avait un problème avec le signal. J'ai demandé une nouvelle carte SIM car la mienne avait 5 ans .. s'est plaint au téléphone Samsung est allé en réparation, ils ont facturé "sub pba" mais les problèmes persistent ... Je ne sais vraiment pas quoi faire d'autre ... Veuillez conseiller. Je vous remercie. - poursuivre en justice

Solution: Salut Sue. Vous ne pouvez pas faire grand-chose de votre côté pour résoudre les problèmes sur un appareil comme un Note 4. Les symptômes semblent ne pas être connectés et peuvent être le résultat d’une défaillance matérielle générale. Notre blog ne propose pas de dépannage et de diagnostic du matériel, donc si vous souhaitez résoudre le problème vous-même, vous devez rechercher d'autres ressources en ligne. Cependant, nous vous suggérons fortement de faire remplacer le téléphone si possible.

Problème n ° 6: batterie ou panne matérielle du Galaxy Note 4

Mon téléphone a 14 mois et fonctionne correctement jusqu'à hier, lorsqu'il vient de s'éteindre. Pour le rallumer, je dois retirer la batterie et la remettre en place car l'appareil ne répondra pas autrement. J'ai effacé le cache en lisant sur votre site et j'ai également essayé la réinitialisation d'usine sans succès. Si je clique sur le bouton de verrouillage de mon écran, l'appareil s'éteint et je dois retirer la batterie pour redémarrer. J'ai commandé une autre batterie car elle ne semblait pas tenir la charge, mais je vous parle maintenant, je suis à 74%, donc je ne sais pas s'il s'agit de la batterie ou d'un dysfonctionnement de l'appareil lui-même. - Naomi

Solution: Salut Naomi. Il est impossible de dire quel pourrait être le problème si vous n’avez pas défini vous-même les causes possibles. Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, le problème peut être de nature matérielle. Commencez par remplacer la batterie. Si rien ne change après cela, cela suggère que le téléphone lui-même a une défaillance matérielle.

Problème n ° 7: évitez le problème de décharge de la batterie sur Galaxy Note 4 en n'installant pas l'application Facebook

Au départ, j'étais assez satisfait de la consommation d'énergie de mon Note 4, mais environ une semaine après l'avoir activé, j'ai remarqué que l'énergie se vidait beaucoup plus rapidement. Cela m'a fait réfléchir, qu'est-ce qui a changé? Pour moi, c'est à ce moment-là que j'ai ajouté l'application Facebook à ma note 4. J'ai donc supprimé Facebook, bien désactivé quand même, et mes problèmes d'alimentation ont disparu. J'accède toujours à Facebook, mais j'utilise d'autres navigateurs, notamment le navigateur Ghostery. Love my Note 4. Fonctionne très bien sans application Facebook. Essayez-le par vous-même si vous rencontrez des problèmes d'alimentation avec le Note 4. - Michael

Solution:  Salut michael. Merci d'avoir partagé cette astuce Michael. Presque toutes les applications de réseaux sociaux et de shopping populaires sont les principales causes de problème d'épuisement de la batterie des smartphones, quel que soit le système d'exploitation. En effet, ces applications doivent constamment communiquer avec des serveurs distants pour mettre à jour leur contenu et se mettre à jour. Ce processus peut consommer de l'énergie tout au long de la journée s'il est laissé sans surveillance. Il est bon de savoir que vous gérez bien la consommation de la batterie de votre appareil.

Problème n ° 8: le Galaxy Note 4 ne s'allume pas après la charge

Mon Samsung Galaxy Note 4 fonctionnait parfaitement. Quand j'étais sur le point de m'endormir, il était en charge et avait environ 80% de visibilité. J'ai décidé de l'éteindre et de le laisser en charge car j'allais avoir une journée bien remplie le lendemain matin et je le voulais à 100% de charge. Quand je me suis réveillé et que j'ai essayé de l'allumer, ce putain de truc ne pouvait pas s'allumer. J'ai essayé une réinitialisation logicielle, aucune réinitialisation d'usine. L'écran est noir et il n'émet aucun son. Je l'ai apporté à un technicien, mais il n'a pas pu l'allumer. Je suis très surpris car il n’est pas tombé, il n’a pas eu d’eau, mais maintenant c’est une brique. Veuillez aider. - Paul

Solution: Salut Paul. Si un technicien ne peut pas allumer le téléphone, cela suggère une panne matérielle. Essayez d'utiliser une autre batterie pour voir si cela fera une différence. Si rien ne change, la carte mère peut avoir été endommagée pendant le processus de charge. Cela signifie que votre téléphone est presque parti pour le moment.

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