Contenu

• Problème 1: le Galaxy Note 4 ne se charge pas, ne s'allume pas
• Problème 2: Galaxy Note 4 est en retard, redémarre aléatoirement après une mise à jour
• Problème 3: Galaxy Note 4ERREUR DES SERVICES DE GESTIONNAIRE D'URGENCE MALHEUREUX, l'écran reste gris
• Problème 4: Galaxy Note 4 ne restera pas allumé, coincé dans la boucle de démarrage
• Problème 5: Galaxy Note 4 ne peut pas détecter le réseau O2
• Problème 6: impossible de mettre en miroir Galaxy Note 4 sur un téléviseur via un adaptateur HDMI
• Problème 7: Galaxy Note 4 ne synchronise pas automatiquement les e-mails, Whatsapp continue de recevoir des notifications retardées
• Problème 8: Galaxy Note 4 n'installe pas la mise à jour du système

Bonjour à tous! Bienvenue dans un autre article # GalaxyNote4 et nous espérons que vous le trouverez utile. Nous nous attendons à ce que vous regardiez plus de nos messages Note 4 dans un proche avenir.

Problème 1: le Galaxy Note 4 ne se charge pas, ne s'allume pas

Ma note 4 s'est figée la nuit dernière (ce qui n'est pas rare, s'il essaie de le mettre à jour, il plante ou s'il meurt, je dois redémarrer en douceur au moins une fois par semaine, sinon plus). Avec seulement le voyant de charge rouge allumé, ne répondrait à rien.

J'ai donc retiré la batterie et essayé de la redémarrer. Normalement, lors d'une très mauvaise journée, je devrai simplement laisser la batterie hors tension quelques heures et réessayer le redémarrage progressif jusqu'à ce qu'il sorte de sa boucle de redémarrage, puis cela fonctionnera bien. Mais aujourd'hui, j'essaye depuis près de 10 heures de faire en sorte que ce truc me montre n'importe quel signe de vie et ça ne fera rien. Pas de LED, pas de vibration, pas de mode sans échec, pas de mode de récupération, rien. J'ai une nouvelle batterie avec une bonne charge.

J'ai essayé de retirer ma carte SD et de la démarrer après un redémarrage progressif et je n'obtiens toujours rien. Ce n’est pas la première fois que ce n’est pas fait et que ce n’est pas un signe de vie depuis un certain temps, mais pas pour autant de temps après avoir essayé tout ce que je sais pour le faire démarrer. Je ne suis pas à 100% sur quelle version il s'agit, je regarderais mais ce fichu truc ne s'allumera pas. - Madison.thomas

Solution: Salut Madison.thomas. L'objectif principal pour vous en ce moment est de voir si votre téléphone peut s'allumer, que ce soit normalement ou dans d'autres modes. À moins que ce ne soit le cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose.

Essayez d'abord d'utiliser un autre chargeur et un autre câble USB et voyez si cela fonctionnera. S'il ne se rallume pas avec un autre chargeur en état de marche, vous souhaitez le connecter à un ordinateur et voir s'il se chargera ou montrera des signes de vie (lumière LED, vibrations, etc.). Si cela ne fonctionne pas non plus, procurez-vous une autre batterie et utilisez-la. Si rien ne change, envoyez le téléphone afin que le matériel puisse être vérifié. Un bon technicien devrait être en mesure de vous dire si le téléphone peut encore être enregistré ou non. N'oubliez pas qu'il existe de nombreux points d'échec possibles qui peuvent conduire à ce que vous vivez actuellement. Une vérification approfondie du matériel est nécessaire pour savoir où se situe le problème.

Si vous ne l'avez pas essayé, vous pouvez également voir si votre téléphone démarrera dans un autre mode. Si vous le pouvez, vous pourrez peut-être effectuer un dépannage de suivi. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre Note 4 dans l'un de ces modes:

Démarrer en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode.

Démarrez en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Baisser le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir les touches Accueil et Volume -.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de sortir peut être de flasher un firmware stock ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la façon de procéder.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Problème 2: Galaxy Note 4 est en retard, redémarre aléatoirement après une mise à jour

Alors, voici les bases: AT&T Note 4, officiel. Jamais eu de problèmes, jamais besoin de rooter… Build MMB29M.N910AUCS2EQF1 1 juin 2017 Mise à jour du correctif de sécurité 6.0.1 Toutes les mises à jour sont toujours fournies par OTA. Samsung 128 Go SD. Voici le problème: lorsque la mise à jour de sécurité MAY est sortie, je l'ai mise à jour comme je le fais toujours. Depuis lors, mon téléphone a commencé à se verrouiller, à redémarrer au hasard, tout autour de moi, j'ai appris que Samsung Experience dans Best Buy réappliquait la mise à jour, mais notre Best Buy n'a plus Samsung. Je suis donc allé chez AT&T pour voir s'ils avaient la capacité de le faire, non; juste un vendeur imbécile qui n'avait aucune idée, voulait juste que je paie 225 $ pour ma franchise et que j'obtienne un S8 (peut-être s'ils offraient le + que j'aurais pu).

Nous sommes allés à une réparation mobile tierce et ils ont cité 35 USD à l'avance, mais n'ont pas garanti qu'ils seraient en mesure de «trouver la mise à jour car ils sont en Chine» (histoire vraie). J'ai désinstallé des applications et réinstallé systématiquement en essayant de trouver un coupable (en vain). J'ai essayé d'utiliser Kies et Smart Switch et ils ont tous deux une erreur lorsque j'entre le modèle et la série. J'ai effectué une réinitialisation d'usine à partir de la récupération et effacé les caches, mais le problème a persisté. J'ai donc installé Wake Lock (assombrir) et cela a semblé régler le problème et «guérir» le problème. La mise à jour de sécurité de juin est sortie et je l'ai installée. J'ai dû retirer et réinstaller les batteries, redémarrer, prier mes dieux fictifs et finalement, il est arrivé à l'optimisation de l'application verte et a terminé. J'ai supprimé le verrou de réveil mais les problèmes ont persisté; donc je l’ai réinstallé et c’est là où je suis actuellement… j’ai près de 20 ans avec les ordinateurs, mais je suis totalement n00b avec Android. Je vois que les mises à jour de sécurité sont disponibles et téléchargées en mai et juin. À ce stade, une demande de retour à la mise à jour de mai aurait-elle la possibilité d'aider même si j'ai maintenant installé la version de juin? Si c'est le cas, comment? J'ai lu que vous le copiez à la racine d'une carte SD et que vous appliquez la mise à jour via l'écran de récupération, est-ce correct? Dois-je réinitialiser / effacer les caches avant de réappliquer la mise à jour? Si j'ai besoin de réimaginer le téléphone (une autre solution possible que j'ai lue), quel fichier dois-je utiliser pour le faire? À ce stade, j'aimerais A) boiter jusqu'à ce que la note 8 sorte et B) le remettre en marche afin que mes enfants puissent en hériter pour leurs jeux lorsque j'obtiens la note 8 ... Toute aide ou direction serait très appréciée. - Scott

Solution: Salut Scott. Des appareils «plus anciens» comme le Galaxy Note 4 rencontrant des problèmes avec Android Nougat est une réelle possibilité. En fait, un problème comme le vôtre se produit toujours. Les nouveaux systèmes d'exploitation Android sont généralement validés uniquement avec des appareils tout aussi récents. Bien que les utilisateurs puissent installer de nouvelles versions d'Android, leur expérience n'est peut-être pas idéale car le matériel de leur smartphone peut trop pousser leur enveloppe de performances. Cela signifie que les nouvelles versions d'Android peuvent ne pas être codées efficacement, car les développeurs n'ont à l'esprit que les appareils plus récents lors de leur création. Dans ce cas, le système d'exploitation et certaines ou la plupart des applications installées peuvent monopoliser trop les ressources système, ce qui entraîne un manque de mémoire (RAM). Ceci, à son tour, peut entraîner un blocage, une panne et des performances globales du système lentes. Pour résoudre un problème comme celui-ci, (a) vous devez soit supprimer les applications problématiques (si vous pouvez les identifier), soit (b) vous assurer que toutes les applications sont toujours contrôlées. L'installation de l'application Darken's Wake Lock peut avoir fait la deuxième option en forçant les applications à s'endormir la plupart du temps. Malheureusement, il ne s'agit que d'une solution de contournement et non d'un correctif permanent. Si vous souhaitez que votre appareil fonctionne à nouveau normalement, vous devez rétrograder le système d'exploitation.

L'installation manuelle du système d'exploitation Android s'appelle le clignotement. Si vous souhaitez le faire, vous devez effectuer des recherches en dehors de notre blog pour savoir comment le faire, car nous ne fournissons pas de guides clignotants. Nous ne suggérons pas de mettre à jour via une carte SD car certaines plates-formes ne la prennent pas en charge. Essayez plutôt de flasher via Odin.

Vous devrez flasher la version Android exécutée sur votre téléphone avant la mise à jour de mai. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de connaître la version exacte du micrologiciel de votre appareil. Ce que vous devez faire est de flasher chaque version du micrologiciel AT&T (en commençant probablement par Android Lollipop 6.0) individuellement et d'observer son fonctionnement.

Problème 3: Galaxy Note 4ERREUR DES SERVICES DE GESTIONNAIRE D'URGENCE MALHEUREUX, l'écran reste gris

Salut. Je passais en mode d'économie UltraPower sur mon téléphone et le téléphone est mort avec 32% de la batterie. Maintenant, quand j'ai allumé mon téléphone, tout allait bien, mais au bout d'une minute, j'ai eu un message à l'écran disant que LES SERVICES DE GESTIONNAIRE D'URGENCE MALHEUREUSEMENT S'ARRÊTENT et l'écran est devenu gris. J'ai essayé la réinitialisation logicielle à partir de la page de dépannage, mais cela n'a pas du tout aidé. Maintenant, le téléphone est très lent et l'écran est toujours gris. Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci. - Kostas

Solution: Salut Kostas. La réinitialisation logicielle ne peut aider beaucoup. Vous devez faire des solutions plus drastiques si vous voulez résoudre le problème pour de bon.

La première chose à faire dans ce cas est d'effacer les données de l'application Emergency Manager. Voici comment:

1. Ouvrez le menu Paramètres via votre volet de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
3. Une fois là-bas, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste de choses qui vous donnent des informations sur l'application, y compris le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer le cache et Effacer les données de l'application.

Si cela ne vous aide pas non plus, effectuez une réinitialisation d'usine. Cela supprimera toutes les données utilisateur, alors assurez-vous de créer une sauvegarde de vos photos, vidéos, etc. Pour réinitialiser votre Note 4 aux paramètres d'usine, procédez comme suit:

1. Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
4. Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche Vol Up.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
6. Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
7. Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
8. Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème 4: Galaxy Note 4 ne restera pas allumé, coincé dans la boucle de démarrage

J'ai un Samsung Galaxy Note 4 et récemment, il y a environ 3 mois, j'avais une nouvelle batterie. L'ancien n'a pas gardé une charge après un certain temps (l'ancien était la batterie fournie avec le téléphone). Maintenant, mon téléphone a commencé à s'éteindre tout seul, ce que je devrais simplement rallumer, mais maintenant il ne se rallumera plus du tout. il ira à l'icône de charge et indique ensuite qu'il doit être chargé (lorsqu'il est clairement chargé). Il continuera à tourner jusqu'à ce que j'essaye de le rallumer, ce qu'il fait, mais ne restera allumé que lorsqu'il est branché avec la charge rapide. Sinon, il restera en boucle sur l'écran de la batterie de l'icône. - Albert

Solution: Salut Albert. Nous ne pensons pas du tout qu’il s’agisse d’un problème de logiciel. Le dépannage du logiciel n’a donc aucune importance. Si vous avez déjà essayé de réinitialiser le téléphone en usine sans résultat positif, vous pouvez également essayer de flasher le chargeur de démarrage et voir comment il se passe. Vous trouverez ci-dessous les étapes générales pour flasher un chargeur de démarrage. Les étapes exactes peuvent varier en fonction du modèle de votre téléphone, alors assurez-vous de suivre un guide plus précis provenant d'autres sources.

1. Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Si votre téléphone continue de démarrer en boucle ou ne s’allume pas du tout, essayez une nouvelle batterie. Sinon, envoyez-le simplement ou faites-le remplacer.

Problème 5: Galaxy Note 4 ne peut pas détecter le réseau O2

Salut. J'ai récemment acheté un mobile Samsung Galaxy Note 4, 4G SIM gratuit sur Amazon UK mais j'ai des problèmes sans signal passant; Je vais expliquer plus en détail.

(Je vis au Royaume-Uni) J'ai interrompu mon contrat avec EE et je suis allé payer mensuellement sur O2. Le passage d'EE à O2 s'est déroulé sans heurts et le Note 4 semblait fonctionner sans problème. J'ai eu un signal sur l'appareil et j'ai pu passer et recevoir des appels téléphoniques ainsi que des messages texte pendant quelques semaines. Ce qui suit pourrait être une coïncidence, mais je vais l'ajouter, j'ai reçu ma facture finale d'EE et à peu près au même moment j'ai reçu un message texte d'O2 indiquant qu'ils mettaient à jour la 3G et la 4G dans notre région. C'est à ce moment-là que l'appareil a cessé de recevoir un signal et affiche maintenant simplement un cercle avec une ligne à travers. Comme je l'ai dit, cela pourrait être une coïncidence et non pertinent.

J'ai mis une autre carte SIM O2 qui fonctionne à partir d'un autre Note 4 que je possède dans l'appareil et elle cesse également de fonctionner, donc je pense que c'est peut-être le téléphone lui-même et non la SIM. Pour vérifier, j'ai en fait une deuxième carte SIM de la boutique O2 qui fait la même chose et n'a pas résolu le problème. Nous avons amené l'appareil chez un «O2 Guru» pour qu'il le regarde. Il est entré dans les «Réseaux mobiles» et a ajouté un nouveau «Noms des points d'accès» pour O2, avec toutes les informations pertinentes sur les points d'accès, mais sans succès. C'est à ce stade que j'ai remarqué que le "Mode réseau" indique "LTE / WCDMA / GSM." Mon autre Note 4 montre "4G / 3G / 2G" à ce stade ??

J'ai également remarqué que dans la liste de contacts, il y a une entrée «AT&T Service Contacts», qui, je crois, est un réseau américain.

L'appareil exécute actuellement Lollipop 5.1.1 et ne donne pas la possibilité de passer à Marshmallow. Je me demande si c'est le mobile qui essaie de se connecter à AT&T sans pouvoir le faire, donc pas de mise à jour? Le numéro de modèle de l'appareil est «SM-N910F», qui est le numéro de modèle correct pour l'Europe. AT&T, d'après ce que j'ai trouvé en ligne, est «SM-N910A», donc je ne sais pas si / pourquoi il y aurait un conflit avec AT&T.

Dans l'état du téléphone, il affiche «État du réseau mobile» comme étant déconnecté. Évidemment, j'ai essayé les bases d'une réinitialisation logicielle et d'une réinitialisation d'usine, mais sans succès. Je trouve étrange qu’elle semble fonctionner depuis quelques semaines et qu’elle ne reçoive aucun signal du tout. Je me suis demandé s'il devait simplement être mis à jour vers Marshmallow et cela résoudrait le problème, mais pour l'instant, je n'ai pas examiné ce que je devais faire pour forcer une mise à jour et je ne voulais rien essayer avant d'avoir a demandé à quelqu'un qui pourrait être en mesure d'aider davantage. Lorsque j'ai reçu la carte SIM pour la première fois, l'employé du magasin a mis sa propre carte SIM dans le téléphone pour s'assurer qu'elle était déverrouillée et qu'il n'y avait pas de problème.

J'espère que c'est assez d'informations pour vous et que cela a du sens. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à envoyer un e-mail. Je suis un peu perdu, donc toute aide sera appréciée. Merci encore. - Joe

Solution: Salut Joe. Un utilisateur final comme vous ne peut pas faire grand-chose pour résoudre ce problème. La vérification des paramètres APN est bonne mais pas vraiment pertinente pour résoudre le problème car le problème du téléphone est de ne pas recevoir de signal réseau. Nous supposons bien sûr que le téléphone n'a pas été bloqué par votre opérateur précédent et qu'il a été déverrouillé sur le réseau puisque vous avez pu l'utiliser sur le réseau O2 pendant quelques semaines. Tout ce que vous pouvez faire est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Il n’ya pas d’autre astuce logicielle que vous puissiez faire de votre côté.

Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devez travailler avec votre opérateur actuel pour le résoudre. Nous comprenons qu'O2 UK utilise la technologie GSM, donc insérer une carte SIM active de leur part devrait fonctionner dans un téléphone déverrouillé. Parce que rien ne se passe lorsque vous insérez une carte SIM, nous ne pouvons que supposer qu'il y a quelque chose qui doit être activé dans l'appareil pour qu'il détecte le réseau. Nous supposons également que la radio de votre téléphone est compatible avec les fréquences de fonctionnement d'O2. Pour être sûr, demandez-leur si le modèle de téléphone actuel que vous possédez est compatible avec leurs fréquences.

Parfois, l'installation d'une mise à jour peut résoudre des problèmes de réseau.Pensez donc à faire clignoter manuellement l'appareil avec la version Android mise à jour si l'équipe d'assistance technique d'O2 ne parvient pas à trouver un correctif.

Problème 6: impossible de mettre en miroir Galaxy Note 4 sur un téléviseur via un adaptateur HDMI

J'essaie simplement d'afficher le contenu de ma note 4 sur mon téléviseur en utilisant un véritable adaptateur Samsung HDMI vers micro HDMI, mais essayez comme je le veux, je ne peux rien obtenir - pas de son, pas d'image, zippo. Le téléviseur est Panasonic TX L 37S10B qui a environ 8 ans. Il dispose de 3 prises HDMI et je les ai toutes essayées. Chromecast fonctionne bien et je peux même afficher le contenu de mon ordinateur portable Dell sur le téléviseur. J'ai essayé toutes les suggestions; redémarrage en douceur (retrait de la batterie) et vérification des mises à jour. Samsung ne comprend pas pourquoi et mon centre de service Panasonic local est également perplexe. Toutes les prises HDMI sont-elles identiques? Fait intéressant, mon Motorola Moto G ne fonctionnera pas non plus mon Huawei Media Pad, ce qui pourrait suggérer qu'il s'agit d'un problème de télévision. Mais là encore, j’ai essayé le Note 4 sur le téléviseur Sony de ma fille qui n’a que 3 ans et cela ne fonctionne toujours pas.

Je l'ai également essayé avec et sans le chargeur d'alimentation connecté. Il ne semble pas y avoir de raison logique pour laquelle cela ne fonctionne pas, mais je pense qu’il s’agit d’un problème de téléphone. Ça me rend fou! Incidemment, la raison principale pour laquelle je veux l'utiliser de cette façon est de montrer le lecteur RTE International qui n'est pas sur Chromecast. En espérant que vous pourrez m'aider avant que j'arrache tous mes cheveux (restants)! Merci. - Barrie

Solution: Salut Barrie. Un adaptateur HDMI est comme tout autre appareil plug and play. Tant que la compatibilité n'est pas un problème pour TOUS les appareils concernés, cela devrait fonctionner. Le fait que votre configuration ne fonctionne pas signifie que l'une des conditions suivantes est vraie:

• Vous essayez peut-être d'afficher un contenu protégé par la gestion des droits numériques, qui ne peut pas être affiché à l'aide de l'adaptateur HDTV.
• Votre téléviseur n'est pas capable de visionner des vidéos ou d'autres médias stockés sur votre téléphone à l'aide de l'adaptateur HDTV.
• Le câble HDMI que vous utilisez est peut-être défectueux ou incompatible.
• Votre téléviseur peut ne pas afficher d'image lors de la connexion de l'adaptateur HDTV à votre téléphone.

Problème 7: Galaxy Note 4 ne synchronise pas automatiquement les e-mails, Whatsapp continue de recevoir des notifications retardées

Mon téléphone rencontre les problèmes suivants depuis sa mise à jour vers la version 6.0. c'était il y a environ deux mois:

• Je dois synchroniser manuellement mon e-mail.

• Mon Whatsapp recevait des mails lentement.

• Les fichiers texte continuent d'apparaître dans mes fichiers. Ex: crash-20170623.txt (j'en avais supprimé quelques-uns au cours des deux mois depuis la mise à jour et ils apparaissent toujours, comme à chaque fois que j'allume mon téléphone)

J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine sur mon téléphone, mais les problèmes ne cessaient de se reproduire. Je viens de faire une réinitialisation logicielle mais cela n'a pas fonctionné. - Rossevelt

Solution: Salut Rossevelt. Si l'effacement de la partition de cache et la réinitialisation d'usine n'ont pas résolu le problème, l'un des éléments suivants doit être à l'origine des problèmes:

• une application problématique est installée
• la version du micrologiciel que vous avez installée est mal codée pour votre appareil

Pour vérifier s'il s'agit d'un problème d'application, effectuez une nouvelle phase de réinitialisation d'usine et vérifiez le fonctionnement de votre téléphone sans aucune application. Après une réinitialisation d'usine, configurez votre compte de messagerie dans l'application de messagerie native et voyez si la synchronisation fonctionne correctement. Ensuite, installez uniquement l'application Whatsapp et voyez comment elle reçoit les notifications. Nous ne comprenons pas ce que vous entendez exactement par votre troisième préoccupation, mais vous, si vous faites référence à des fichiers mis en cache ou temporaires, ils devraient être normaux. Ne supprimez rien dont vous n'êtes pas sûr. C’est une façon de créer des problèmes dans un système. Un tel fichier texte peut être un élément critique du cache, alors laissez tout, sauf si vous savez qu’il ne devrait pas être dans le système.

Si vos problèmes persistent pendant la période d'observation, la raison doit être enfouie profondément dans le système d'exploitation, ce qui signifie que vous ne pouvez rien y faire. Vous devez soit revenir à la version précédente d'Android (en clignotant), soit simplement vivre avec et espérer qu'une nouvelle mise à jour corrigera les bogues.

Problème 8: Galaxy Note 4 n'installe pas la mise à jour du système

Je viens d'acheter un nouveau Galaxy Note 4 auprès d'un fournisseur étranger. Tout fonctionne bien, sauf que le système ne sera pas mis à jour. Il indique simplement une erreur de réseau ou de serveur, réessayez plus tard. J'ai le wifi activé et fonctionne bien car j'ai téléchargé des applications ok. J'ai essayé une réinitialisation d'usine en vain. J'ai essayé de mettre à jour via Samsung smart switch sur mon PC mais toujours pas de joie. J'ai installé ma carte SIM sur mon ancien téléphone, mais elle ne sera toujours pas mise à jour. La version actuelle d'Andoid est la 5.1.1. J'espère que tu peux aider. Cordialement. PS. Je vis en Australie. - Peter

Solution: Salut Peter. Votre Note 4 est-elle conçue pour un autre opérateur ou une version internationale? Une grande majorité des téléphones Samsung sont commandés par des opérateurs, donc même s'ils sont du même modèle, comme un Note 4, ils peuvent toujours varier. Par exemple, la note 4 de Telstra devrait exécuter un logiciel Telstra et non celui de Vodafone. Cela signifie que si votre téléphone, par exemple, est une version Telstra mais que vous êtes dans un réseau Vodafone, vous ne pouvez pas vous attendre à recevoir une mise à jour du tout. C'est parce que Vodafone ne publiera qu'une mise à jour pour un Note 4 exécutant son propre logiciel. L'installation d'un logiciel non Vodafone sur un téléphone Telstra est non seulement possible, mais elle peut également l'endommager. Si vous voyez un logo de l'opérateur lorsque vous redémarrez le téléphone, vous ne pourrez pas du tout mettre à jour l'appareil.

Cependant, si vous ne voyez que Samsung et le nom Galaxy Note 4 lors du redémarrage, cela signifie qu'il peut s'agir d'une version internationale et que vous pourrez peut-être la mettre à jour avec l'application Smart Switch (ce n'est apparemment pas le cas).

Si vous voulez vraiment mettre à jour, vous ne pouvez le faire qu'en le faisant manuellement via le flash. Si vous n’avez pas entendu parler du mot, nous vous suggérons de lire beaucoup à son sujet pour vous familiariser. Faire clignoter un appareil avec une version de micrologiciel incorrecte peut être dévastateur, il faut donc suivre un guide incorrect. Essayez d'investir du temps et des efforts dans la recherche sur le sujet pour vous préparer. Ce n’est pas sorcier, vous devriez donc pouvoir le faire assez facilement.