Galaxy Note 5 ne reçoit pas de notifications d'application, autres problèmes

Contenu

Problème n ° 1: Galaxy Note 5 ne reçoit pas de notifications d'application
Problème n ° 2: Comment obtenir des fichiers de Galaxy Note 5 avec un écran qui ne fonctionne pas
Problème n ° 3: AT&T Galaxy Note 5 a supprimé les données personnelles après la mise à jour Android
Problème n ° 4: le Galaxy Note 5 ne démarre pas
Problème n ° 5: le Galaxy Note 5 continue d'afficher «le réseau n'est pas disponible. Veuillez réessayer plus tard." Erreur
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Bonjour et bienvenue dans un autre article sur la résolution des problèmes # GalaxyNote5. Dans ce matériel, nous vous donnons des astuces d'aide simples que vous pouvez faire si vous rencontrez un problème de notification d'application Note 5.

Problème n ° 1: Galaxy Note 5 ne reçoit pas de notifications d'application

Ma note 5 ne reçoit aucune notification. J'ai regardé en ligne, ils ont tous dit d'activer simplement les notifications dans l'écran de sécurité et de verrouillage ou de les activer dans les applications. Mais elles sont toutes activées, les applications elles-mêmes que je n'ai pas touchées, elles sont donc également activées pour faire des notifications.

Un exemple, si je reçois un Snapchat de quelqu'un, lorsque l'écran de verrouillage est activé, l'écran s'allume mais il ne montre rien. Si le téléphone est déverrouillé, cela montre que j'ai un Snapchat mais il ne l'affiche pas dans les notifications. Ce n'est qu'un exemple de mon problème, il y en a beaucoup plus de différentes applications.

Mes messages Samsung fonctionnent bien, mais j'utilise actuellement une application appelée Textra pour la remplacer. Les messages s'affichent pendant une seconde puis disparaissent. Je ne sais pas trop comment l'expliquer. Je n'ai pas d'applications tierces, à l'exception de Textra, cela pourrait être la raison parce que je viens de l'installer hier.

S'il vous plaît, aidez-moi à comprendre cela. Certaines applications, comme Facebook par exemple, fonctionnent parfaitement dans la zone de notification. Mais d'autres applications, telles que Snapchat, ne fonctionneront pas. J'ai essayé de réinstaller les applications problématiques, mais cela n'a pas fonctionné. Merci pour votre temps. - Jezzika

Solution: Salut Jezzika. Quelque chose doit avoir été modifié dans la manière dont le système d'exploitation gère la notification pour que cela se produise. Cela signifie que vous l'avez fait sans le savoir, ou qu'un problème peut s'être développé pour diverses raisons. Pour vérifier si une application ou un service tiers est à l'origine de ce problème, démarrez votre téléphone en mode sans échec pendant plusieurs heures ou une journée complète. Cela vous donnera plus de temps qu'assez pour observer votre téléphone. Pour démarrer votre Note 5 en mode sans échec, veuillez suivre les étapes suivantes:

Éteignez complètement le téléphone.
Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Le mode sans échec désactive toutes les applications et services tiers. Si le problème ne se produit pas lorsque le mode sans échec est activé, vous pouvez parier que l'une de vos applications est à blâmer. Vous devez isoler quelle application est le coupable en les désinstallant une par une jusqu'à ce que le problème soit éliminé.

Si le même problème se produit en mode sans échec, n'hésitez pas à effectuer une réinitialisation d'usine. Voici comment procéder:

Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Problème n ° 2: Comment obtenir des fichiers de Galaxy Note 5 avec un écran qui ne fonctionne pas

L'écran LCD est parti et l'écran est fissuré. J'ai besoin d'en obtenir des données. Je l'ai connecté à mon ordinateur mais Kies dit que le téléphone est verrouillé. J'ai essayé d'utiliser findmymobile pour le déverrouiller à distance, mais cela n'a pas fonctionné. Le téléphone sonne toujours. Je ne vois tout simplement pas ce qui se passe. Y a-t-il un moyen pour moi de le connecter au téléviseur ou à l'ordinateur pour pouvoir voir l'écran ou contrôler l'écran?

J'ai essayé d'utiliser une souris USB sur le téléphone, mais je ne vois pas l'écran. Je détesterais acheter un écran LCD juste pour récupérer mes données car j'ai déjà mon téléphone de remplacement qui me coûtait 175 $. Existe-t-il un écran LCD moins cher compatible avec mon téléphone pour que je puisse voir l'écran et sauvegarder les données dessus? Veuillez aider. - Tasha

Solution: Salut Tasha. Aussi dommage que cela puisse paraître mais vous n'avez vraiment pas beaucoup de choix dans cette situation. Si l'écran cesse de fonctionner en raison d'une panne matérielle, il n'y a aucun moyen d'accéder aux fichiers depuis l'appareil car vous ne pouvez pas activer le mode de transfert de fichiers (MTP). La seule résolution pour vous est de faire remplacer l'écran.

Problème n ° 3: AT&T Galaxy Note 5 a supprimé les données personnelles après la mise à jour Android

AT&T a récemment mis à jour une mise à jour qui a complètement supprimé tout dans mon téléphone Samsung Galaxy Note 5. Cela inclut mes contacts, mes e-mails, mes photos, mes applications et tous les paramètres personnalisés du téléphone. Je peux retélécharger la plupart des applications. Je suis le plus concerné par mes photos. Il y avait des photos médicales du séjour de ma mère à l’hôpital dont j’avais désespérément besoin. Y at-il une façon de les récupérer? J'ai une carte SIM, mais pas de carte SD. Je pensais avoir une sauvegarde de Google, mais apparemment pas. Toute aide que vous pouvez fournir est grandement appréciée. Merci beaucoup. - Sheila

Solution: Salut Sheila. Si ces fichiers ont été enregistrés localement, c'est-à-dire qu'ils ont été stockés uniquement sur le périphérique de stockage local de votre téléphone, il n'y a aucun moyen de les récupérer pour le moment. Si vous n'avez pas configuré votre Note 5 auparavant pour télécharger automatiquement vos photos sur un service cloud, vous n'avez pas de chance. Les fichiers, une fois supprimés, ont disparu. Théoriquement, un fichier reste dans une partie d'un périphérique de stockage, même après qu'un utilisateur a lancé une commande de suppression, mais uniquement si cette partie spécifique du lecteur n'est pas encore écrasée. Si une mise à jour Android a supprimé vos fichiers, il est probable que certaines parties du périphérique de stockage où se trouvaient auparavant vos fichiers soient déjà occupées par différents fichiers. Cela signifie que même les logiciels de récupération les plus avancés ne pourront plus les récupérer.

Il existe de nombreux services en ligne qui offrent des options de récupération. Si vous le souhaitez, vous pouvez appuyer sur l'un d'entre eux pour voir s'il peut vous aider. Utilisez Google pour rechercher des services de récupération réputés.

Pour rappel amical, assurez-vous de toujours conserver une sauvegarde des documents importants sur un autre appareil au cas où une situation comme celle-ci se produirait à l'avenir.

Problème n ° 4: le Galaxy Note 5 ne démarre pas

Mon téléphone a ralenti (peut-être à cause de beaucoup de notifications dans la barre de notification et de ne pas les effacer; également de ne pas utiliser le gestionnaire de tâches et d'arrêter les applications / processus en arrière-plan) et devenir chaud. Parfois, le redémarrage et quand il redémarre, il oublie / change de plus en plus de choses. C'était en quelque sorte un problème aléatoire permanent pendant quelques mois, plusieurs mois environ. Aller lentement, devenir chaud, redémarrer au hasard.

Au début, il redémarrerait et tout irait bien ou pareil. Ensuite, plus il redémarrerait, l'image d'arrière-plan serait modifiée pour revenir à l'original. Ensuite, il oublierait mes paramètres Wi-Fi, puis tous mes comptes étaient effacés, comme Yahoo, Google, Facebook, etc. Et puis il a fait chaud pour la dernière fois et est bloqué sur le logo de démarrage du Samsung Galaxy Note.

Je ne me souviens plus de ce qui s’est passé en premier. Je ne pense pas que ce que je vais décrire ait vraiment quelque chose à voir avec cela. Mais à un moment donné, j'ai enregistré une vidéo de 20 minutes de 2 Go. Je le sais parce que j'essayais de le déplacer vers mon ordinateur avant que le téléphone ne redémarre. Et cela m'a laissé environ 500 Go d'espace libre sur mon téléphone et ma carte mémoire, alors j'ai pensé que la mémoire était peut-être un peu faible, c'est pourquoi il redémarrait, probablement pas.

Aussi une fois, je ne pense pas que mon téléphone était chaud du tout, je ne m'en souviens pas vraiment. Mais je téléchargeais une mise à jour Angry Birds Friends, et pendant le téléchargement ou l'installation, elle a juste redémarré au hasard. Le téléphone a redémarré et je suis retourné sur le Play Store et j'ai terminé le téléchargement et l'installation. J'ai joué au jeu pendant un moment, tout était bon. Puis quelques jours se sont écoulés avant que je rejoue le jeu.

mais encore une fois, il fallait une mise à jour du jeu, comme la dernière mise à jour avait été oubliée, c'était peut-être une coïncidence si le jeu a publié une autre mise à jour. Je ne sais pas que je pensais que c'était bizarre, mais ça s'est très bien mis à jour cette fois-là. Avant de redémarrer et de rester bloqué sur le logo, peut-être un jour ou deux avant que je ne le connecte à mon ordinateur et que j'essaie de déplacer des fichiers, mais il a fallu que mon ordinateur affiche le téléphone dans le "Poste de travail" zone. J'ai cliqué sur le téléphone pour utiliser le transfert de média USB ou quoi que ce soit. Et quand il a finalement montré mon téléphone sur l'ordinateur, j'ai cliqué dessus, mais il n'a jamais affiché le contenu de mon téléphone et j'ai renoncé à essayer de le transférer via un câble USB. Peut-être que mon câble était endommagé ou peut-être était-ce parce que le téléphone était sur le point de gâcher?

J'ai initialement essayé de transférer la vidéo via Bluetooth, mais cela prenait une éternité, alors j'ai annulé cela.

Donc, comme je l'ai déjà dit, le point auquel je suis maintenant est bloqué au logo de démarrage du Samsung Galaxy Note. Je n’ai jamais fait de ROM personnalisées ou quelque chose du genre, juste tout en stock.

Avez-vous entendu parler de la puce eMMC sur la carte principale? J'ai fait quelques lectures sur ces téléphones et autres téléphones Samsung qui sont sortis à peu près au même moment. La puce eMMC a une sorte de problème, soit en essayant de télécharger une mise à jour, une rom personnalisée ou simplement en chauffant. J’ai vu des vidéos de personnes dé-soudant la puce eMMC et en soudant une nouvelle, mais je sais qu’elle doit être programmée avec les informations de votre opérateur avant ou après pour fonctionner correctement. Et ce faisant, vous perdez toutes vos données sur le téléphone parce que cette puce est l'endroit où elles sont stockées. Je ne veux pas emprunter cette voie si je n’en ai pas besoin.

J'ai également vu une vidéo de l'endroit où ils souderaient la puce eMMC et re-souderaient la même puce. Fondamentalement, il suffit de nettoyer l'ancienne soudure et de coller la puce et la carte et de re-souder avec une nouvelle soudure fraîche, peut-être parce qu'elle a chauffé ou pour une autre raison, la soudure a rompu la connexion et la ressouder à nouveau. Fait à nouveau une bonne connexion et tout était bon. Avez-vous entendu parler de cela, est-ce que cela pourrait être le problème de mon téléphone? Je ne peux pas passer en mode sans échec ou en mode de récupération, ni même accéder à l’écran qui vous demande si vous souhaitez effacer le cache de la partition et ces autres options. - Jason

Solution: Salut Jason. La règle générale pour résoudre les problèmes que vous mentionnez ici est simple: si le dépannage logiciel ne résout pas votre problème, faites réparer ou remplacer le téléphone. Sauf si vous avez des connaissances avancées en électronique portable ainsi que l'expérience et les compétences requises pour diagnostiquer et réparer une carte mère, nous vous suggérons fortement de ne pas bricoler le matériel de votre téléphone. Un diagnostic approprié est nécessaire pour résoudre un problème matériel, mais cela ne signifie pas que l'eMMC ou la mémoire flash de votre téléphone est à l'origine de tous les problèmes que vous mentionnez. Il est possible que d’autres éléments soient à blâmer. Nous ne pouvons pas voir la logique derrière le dessoudage et le resoudage de la mémoire flash pour résoudre un problème à moins que ladite puce ne soit devenue relâchement connectée à la carte de circuit imprimé. Certains techniciens essaient de le faire si l'appareil est tombé ou a vu de l'eau, mais cela conduit rarement à la résolution des problèmes que vous rencontrez.

Si le principal problème que vous rencontrez est l’incapacité du téléphone à démarrer normalement ou dans d’autres modes (mode sans échec, mode de récupération, mode Odin), nous vous recommandons vivement de demander un téléphone de remplacement. Si vous êtes convaincu que vous pouvez résoudre un problème matériel pour ce téléphone, veuillez rechercher d'autres ressources en ligne. Notre blog ne fournit pas de diagnostics matériels et de solutions.

Problème n ° 5: le Galaxy Note 5 continue d'afficher «le réseau n'est pas disponible. Veuillez réessayer plus tard." Erreur

Je suis confronté au problème qu'une bulle continue à apparaître sur l'écran en disant que «le réseau est indisponible. Veuillez réessayer plus tard." Cette erreur continue de s'afficher même lorsque je suis connecté au Wi-Fi ou même aux données.

Cela rend le WeChat de mon téléphone toujours incapable d’accéder au serveur. Lorsque je passe un appel vocal, je ne peux pas utiliser d’autres fonctions que les applications WeChat, sinon l’appel sera déconnecté. En outre, Facebook Messenger affiche toujours le mode hors ligne, même si je me connecte avec le Wi-Fi ou les données.

Je devrai cliquer sur ces applications pour savoir si j'ai parfois reçu mes messages.

Puis-je savoir comment résoudre ces problèmes? - Kary

Solution: Salut Kary. Un problème de micrologiciel peut s'être développé et empêcher certaines de vos applications et autres fonctionnalités de fonctionner correctement. Étant donné que nous ne connaissons pas l'historique complet de votre appareil ni les changements survenus avant de remarquer ce problème, nous vous suggérons de nettoyer d'abord la partition de cache.

Voici comment:

Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

L'actualisation du cache système peut parfois faire des merveilles. Si la raison pour laquelle les applications mentionnées se comportent mal est due à un mauvais cache système, l'effacement de la partition de cache peut aider. Cependant, si rien ne change, n'hésitez pas à faire un retour aux paramètres d'usine. Veuillez vous référer aux étapes ci-dessus pour savoir comment procéder.

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