Contenu

• Qu'est-ce qui déclenche des redémarrages aléatoires (bootloops) sur votre Galaxy Note 8?
• Comment gérer les problèmes de redémarrage aléatoire (boucle de démarrage) sur votre Galaxy Note 8?

Bien que cela puisse sembler bizarre pour les nouveaux smartphones de haute puissance de céder à divers types de problèmes logiciels, cela peut se produire et se produit réellement. En fait, de nombreux utilisateurs de smartphones haut de gamme, y compris les propriétaires de Galaxy Note 8, ont soulevé plusieurs plaintes concernant différents types de problèmes qu'ils ont rencontrés lors de l'utilisation du téléphone au quotidien.

Parmi les préoccupations les plus courantes soulevées se trouve le Galaxy Note 8 qui continue de redémarrer et de s'éteindre sans raison précise. Si jamais vous aussi vous rencontrez le même dilemme sur le même appareil Android et que vous vous demandez pourquoi cela se produit et ce qui doit être fait pour y remédier, vous pouvez trouver de l'aide à partir de certains points mis en évidence dans cette publication. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour résoudre le problème, n'hésitez pas à utiliser ce contenu comme référence. Continuez à lire pour en savoir plus.

Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider. Cependant, si vous recherchez une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Note 8 car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone. Mais si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android et en cliquant sur Soumettre pour envoyer les informations. Soyez assuré que nous examinerons votre inquiétude.

Qu'est-ce qui déclenche des redémarrages aléatoires (bootloops) sur votre Galaxy Note 8?

Lorsqu'un appareil Android comme le Galaxy Note 8 se comporte mal comme un redémarrage ou un arrêt aléatoire, cela peut entraîner des problèmes complexes sur le système. Le plus souvent, des problèmes comme celui-ci sont marqués parmi d'autres problèmes de performances déclenchés par un stockage insuffisant. Tout comme ce qui se passe lorsqu'un ordinateur manque de stockage. Dans cet état, de nombreux programmes commencent à agir de manière étrange comme s'ils deviennent souvent insensibles, se figent, ralentissent, se bloquent et redémarrent d'eux-mêmes. L'espace de stockage limité ne leur permet pas de terminer certains processus. La même chose peut se produire lorsque votre smartphone manque de stockage. Les applications commencent à cesser de fonctionner ou l'appareil lui-même fonctionne très lentement. C'est souvent le cas lors d'une utilisation constante et prolongée sur l'appareil.

Outre les problèmes de mémoire, des redémarrages aléatoires peuvent également être déclenchés par d'autres applications malveillantes exécutées sur le téléphone. Certaines applications lorsqu'elles sont ouvertes peuvent avoir tendance à affecter le fonctionnement normal d'autres applications, provoquant ainsi le blocage de l'une ou l'autre des applications. Et lorsque cela continue à se produire, il y a de fortes chances que votre appareil lui-même fonctionne mal. Pour tenter de résoudre le problème, votre appareil redémarre et redémarre tout seul. Ou cela pourrait être la mauvaise application qui déclenche parfois l'arrêt et le redémarrage de votre Galaxy Note 8.

Une batterie défectueuse peut également être considérée parmi les coupables car elle n'est plus en mesure de supporter les performances requises.Vu cette limitation, l'appareil choisira simplement de s'éteindre au lieu d'exécuter une certaine tâche. Les dommages physiques ou liquides, ainsi que les mauvaises habitudes de charge sont les facteurs courants qui peuvent provoquer la rupture de la batterie. Comme remède, vous pouvez envisager de réparer ou de remplacer la batterie.

Les mises à jour défectueuses, y compris les mises à jour majeures d'Android, font également partie des coupables possibles. En plus d'apporter de nouvelles fonctionnalités et des fonctions améliorées, les mises à jour logicielles contiennent également des bogues qui pourraient avoir provoqué un dysfonctionnement de certaines fonctions ou de l'ensemble du système. Vous pouvez dire si une mise à jour est à blâmer si votre Galaxy Note 8 commence à agir de manière étrange ou s'arrête et redémarre au hasard après l'installation d'une mise à jour du micrologiciel.

La pire des causes possibles est un dommage matériel. Vous pouvez considérer cela parmi les possibilités, en particulier s'il y a eu des cas précédents où votre appareil a été tombé ou exposé à un liquide. Les symptômes de dommages causés par un liquide peuvent apparaître tôt ou tard, c'est peut-être celui qui pose problème. Sinon, vous pouvez exclure la possibilité de dommages physiques ou liquides et travailler sur le correctif.

Comment gérer les problèmes de redémarrage aléatoire (boucle de démarrage) sur votre Galaxy Note 8?

Tant que vous êtes certain que le problème n'est pas associé à des dommages matériels, vous pouvez essayer autant de solutions de contournement que vous le souhaitez et tenter de résoudre le problème de votre côté. Et si le problème persiste et que vous êtes déjà à court d'options, c'est à ce moment que vous envisagez de demander une assistance supplémentaire au support Samsung. Sinon, confiez votre appareil à un centre de service pour une évaluation et / ou une réparation du matériel, si nécessaire. Mais avant de le faire, envisagez les options suivantes.

Démarrez votre Galaxy Note 8 en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec peut aider à déterminer si le problème est déclenché ou non par d'autres applications tierces. En mode sans échec, vous pouvez accéder en toute sécurité au micrologiciel et, si nécessaire, supprimer les applications défectueuses qui peuvent avoir empêché d'autres applications de fonctionner comme prévu ou que l'appareil lui-même devienne problématique. Pour entrer en mode sans échec sur votre Galaxy Note 8 et diagnostiquer les applications, procédez comme suit:

1. Éteignez complètement votre appareil.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation.
3. Quand le Logo Samsung apparaît, relâchez le Bouton d'alimentation puis appuyez immédiatement sur la touche Baisser le volume bouton.
4. Continuez d'appuyer sur Baisser le volume jusqu'à ce que votre appareil démarre.
5. Si vous voyez le Mode sans échec étiquette dans le coin inférieur gauche de l'écran, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode sans échec et que votre appareil fonctionne actuellement en mode sans échec.
6. Maintenant, appuyez sur Réglages puis sélectionnez Dispositif.
7. Robinet Applications et Gestionnaire d'applications.
8. Accédez au Téléchargé section.
9. Dans cette section, recherchez et sélectionnez les applications suspectes que vous souhaitez supprimer.

Vous pouvez désinstaller toutes les applications suspectes, en particulier les applications les plus récentes que vous avez installées avant l'apparition du problème. Une fois que vous avez terminé d'utiliser le mode sans échec, revenez en mode normal en redémarrant votre Galaxy Note 8, puis essayez de voir s'il s'éteint toujours et redémarre tout seul.

Démarrez votre Galaxy Note 8 en mode de récupération

Le mode de récupération est un autre endroit pour diagnostiquer, restaurer et réparer le micrologiciel de votre appareil si nécessaire. Les problèmes de périphérique liés à une mauvaise mémoire de l'appareil peuvent également être corrigés via ce mode. Le démarrage de votre Galaxy Note 8 en mode de récupération vous permettra également de télécharger et de flasher les mises à jour Samsung du micrologiciel de votre appareil. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

1. Éteignez votre appareil.
2. Lorsqu'il est complètement éteint, maintenez la touche Monter le son bouton, Accueil puis le bouton Puissance pendant quelques secondes.
3. Relâchez le Puissance bouton lorsque le Logo Samsung apparaît.
4. Puis relâchez tous les boutons restants lorsque le Logo Android (bot vert) apparaît. Habituellement, vous serez invité avec un message qui dit, Installation de la mise à jour du système, environ 30 secondes avant le récupération du système Android Le menu apparaît.
5. appuie sur le Baisser le volume pour mettre en surbrillance ou sélectionner effacer la partition de cache dans les options de menu.
6. Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.
7. Attendez que le nettoyage de la partition de cache soit terminé. Vous devriez alors voir le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance.
8. appuie sur le Puissance bouton pour redémarrer votre appareil.

Le redémarrage de votre appareil peut prendre un peu plus de temps, alors attendez qu'il charge l'écran d'accueil. D'ici là, vous pourrez à nouveau utiliser votre téléphone. Essayez de voir s'il redémarre encore par lui-même par la suite.

avertissement: Gardez à l'esprit que si le mode de récupération peut offrir des avantages pour résoudre les problèmes liés au logiciel, une utilisation incorrecte de ce mode peut également entraîner des problèmes fatals sur l'appareil.

Effectuez une réinitialisation générale ou réinitialisez votre Galaxy Note 8 aux paramètres d'usine

Vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation d'usine si rien d'autre ne fonctionne et que vous aviez vraiment besoin de réparer votre appareil sans payer de supplément pour le service.

Mais vous devez également considérer la conséquence, qui est de perdre toutes vos informations personnelles et données critiques stockées sur votre appareil. Tout cela sera effacé dans le processus. En retour, vous obtiendrez par la suite un nouveau Galaxy Note 8 propre, frais, sans erreur et identique à celui du nouveau Galaxy Note 8.

Vous pouvez effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine via le menu Paramètres de votre téléphone. Voici comment:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation option.
3. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
4. Robinet Réinitialiser l'appareil.
5. Robinet Effacer tout.

Si les étapes ci-dessus ne sont pas applicables ou ne peuvent pas être effectuées comme lorsque votre appareil ne répond pas ou se bloque, utilisez l'autre méthode qui est une réinitialisation d'usine via les clés matérielles. Voici comment:

1. Éteignez complètement votre appareil.
2. Appuyez et maintenez le Augmentation du volume, maison et Puissance boutons simultanément pendant quelques secondes.
3. Quand le Récupération Android l'écran de menu apparaît, relâchez tous les boutons en même temps.
4. Utilisez le Baisser le volume pour naviguer et mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.
6. Utilisez le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui - supprimer toutes les données puis appuyez sur le Puissance bouton pour confirmer.
7. Attendez que l'appareil efface toutes vos données. Une fois terminé, sélectionnez le Redémarrer le système maintenant en utilisant le Le volume touche, puis appuyez sur Puissance pour redémarrer l'appareil.

Après le redémarrage, tous les paramètres de votre Galaxy Note 8 sont désormais définis par défaut. Vous pouvez maintenant procéder à la configuration de l'appareil. Observez ensuite votre appareil et voyez s'il redémarre et s'éteint toujours de lui-même après la réinitialisation générale. Si le problème persiste, envisagez d'autres options.

Conseil utile: Si vous pensez que le problème est lié à la diminution de la mémoire interne du téléphone, essayez de supprimer toutes les applications et contenus indésirables de votre appareil. Le transfert de certaines de vos données importantes vers un autre stockage multimédia peut également vous aider.

Demander une assistance supplémentaire

Vous n’avez toujours pas trouvé de remède? Si tel est le cas, contactez l'assistance Samsung ou votre opérateur pour faire remonter le problem si aucune des méthodes précédentes n'est en mesure de résoudre le problème et que votre Samsung Galaxy Note 8 s'éteint toujours et redémarre tout seul. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie si votre appareil est toujours éligible. Cela vous fera gagner du temps et de l'argent en optant pour le service.

Articles que vous aimerez peut-être aussi lire:

• Samsung Galaxy Note8 continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Pourquoi Samsung Galaxy Note 8 ferme-t-il automatiquement sa barre de notification? Voici comment y remédier…
• Correction du Galaxy Note8 qui reste bloqué sur le logo Samsung [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy Note8 qui ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi [Guide de dépannage]
• Les données mobiles du Galaxy Note 8 ne cessent de se déconnecter, le wifi tombe encore et encore, d'autres problèmes
• Comment réparer votre Samsung Galaxy Note8 qui continue d'afficher l'avertissement «humidité détectée» [Guide de dépannage]