Contenu

• Problème n ° 1: les vidéos Galaxy Note8 n'ont pas de son après la désinstallation des applications
• Problème n ° 2: Comment envoyer un SMS dans votre Galaxy Note8
• Problème n ° 3: Comment résoudre le problème de l'application Galaxy Note8
• Problème n ° 4: les notifications du calendrier Galaxy Note8 ne fonctionnent qu'en mode sans échec

Bonjour et bienvenue dans notre dernier article de dépannage # GalaxyNote8. Cet article aborde quatre problèmes Note8 qui ont été signalés par certains utilisateurs au cours des derniers jours. Si vous recherchez des solutions Note8, assurez-vous de commencer à chercher dans cet article.

Problème n ° 1: les vidéos Galaxy Note8 n'ont pas de son après la désinstallation des applications

J'ai désinstallé certaines applications sur mon téléphone. Désormais, l'audio ne fonctionne pas sur certaines vidéos. Si je sélectionne une vidéo dans un article d'actualité, elle ne sera pas lue. Mais les vidéos YouTube seront lues. Aucun son ne peut être entendu dans les écouteurs, mais j'ai de l'audio lors d'un appel téléphonique. L'application Facebook mise à jour, je suis retourné à l'application d'origine fournie sur le téléphone. Je ne sais pas si c'est la raison pour laquelle je n'ai pas d'audio pour certaines vidéos.

Solution: Certaines applications nécessitent d'autres applications ou services pour fonctionner correctement. Si vous avez désinstallé une application système importante dont d'autres ont besoin, cela peut entraîner des problèmes. Il existe deux solutions possibles dans cette situation: réinitialiser les préférences de l'application et réinitialiser les paramètres d'usine.

Réinitialiser les préférences de l'application

Cette solution vous aidera à activer ou à activer les applications du système principal qui ont peut-être été désactivées par accident après avoir défini certains paramètres ou après avoir désinstallé une application. Pour réinitialiser les préférences de votre application, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.

Retour aux paramètres d'usine

Si la réinitialisation des préférences de l'application ne vous aide pas, vous devez rétablir toutes les informations du logiciel à leurs valeurs par défaut grâce à la réinitialisation d'usine. Avant de le faire, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles.

Pour réinitialiser votre Galaxy Note8 aux paramètres d'usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 2: Comment envoyer un SMS dans votre Galaxy Note8

J'ai actuellement un iPhone et je peux évidemment m'en envoyer un SMS… ..au lieu du fait qu'Apple ne fabrique plus d'iPad Mini, j'ai récemment acheté un Samsung Galaxy Note8 qui, je pense, pourrait être une erreur. Même si j'aime le produit, je n'arrive pas à trouver comment je peux envoyer des SMS. Suis-je en difficulté car ils ne sont pas compatibles ou existe-t-il un moyen de télécharger une application qui me permettra d'envoyer des SMS ???? Merci pour votre aide.

Solution: Tous les appareils Galaxy Note8 sont livrés avec une application de messagerie texte par défaut appelée Messages. Essayez de trouver cette application et utilisez-la pour créer un message texte. Si vous possédez un Note8 de la marque de l'opérateur, ce qui signifie qu'il a été fourni par votre opérateur dans le cadre de votre abonnement, il est possible qu'il ait remplacé l'application Samsung Messages par défaut par la sienne. Si vous ne trouvez pas leur application de messagerie, appelez leur équipe d'assistance technique et demandez de l'aide.

Problème n ° 3: Comment résoudre le problème de l'application Galaxy Note8

Je viens de recevoir le téléphone, j'ai installé les applications Meetme, Tinder, Bumble, Pandora, etc. Rien de toute source inconnue sauf une application appelée «alarmy». Déjà supprimé mais je ne sais pas si c'était même le problème. L'utilisation de YouTube en plein écran minimiserait au hasard et désactiverait PIP (image dans l'image), mais pour Meetme (je livestream et cela l'affecte mal), il n'y a pas d'option pour PIP. Il ferme au bout de 5 minutes à chaque fois et je suis très ennuyé.

Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec cela, mais je reçois des annonces plein écran aléatoires après la fermeture d'une application ou le déverrouillage de mon téléphone parfois aussi.

Solution: Les deux préoccupations peuvent être liées. Certains développeurs peuvent proposer leurs applications pour une installation gratuite, mais les utilisateurs devront accepter des publicités de temps en temps. C'est une méthode normale pour certaines applications afin de générer des revenus. Nous vous suggérons de contacter le développeur de l'application et de lui demander des informations de première main sur les deux questions que vous vous posez.

Problème n ° 4: les notifications du calendrier Galaxy Note8 ne fonctionnent qu'en mode sans échec

J'ai récemment suivi les instructions que vous avez publiées à partir des questions posées sur le Galaxy S8 ayant des problèmes avec la notification du calendrier des actions et des rendez-vous. J'ai aussi le même problème mais avec mon Note8. Cependant, mon problème a été résolu lorsque j'ai démarré mon téléphone en mode sans échec. J'ai donc supprimé 10 applications, les plus récentes que j'ai installées, et je ne reçois toujours pas de notifications lorsque je ne suis pas en mode sans échec. Auriez-vous une idée de l'application qui en serait la cause?

Solution: Non, nous n'avons aucun moyen de savoir laquelle de vos applications est à l'origine de ce problème. C'est à vous de le savoir. Si vous êtes certain que le problème ne se produit pas en mode sans échec, vous devez utiliser le processus d'élimination pour identifier le coupable. Il n’existe pas de moyen automatisé pour identifier l’application à l'origine du problème. Vous devez donc investir du temps et des efforts dans celle-ci.

Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Note8 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.