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• Comment réparer l'erreur "Malheureusement, Instagram s'est arrêté" sur le Galaxy S10 | Instagram continue de planter

L'erreur «Malheureusement, Instagram s'est arrêté» est un problème assez courant rencontré par de nombreux utilisateurs d'Instagram. Si vous rencontrez le bogue «Malheureusement, Instagram s'est arrêté» sur votre Galaxy S10 et que vous ne savez pas quoi faire, suivez les solutions détaillées ci-dessous.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer l'erreur "Malheureusement, Instagram s'est arrêté" sur le Galaxy S10 | Instagram continue de planter

Si vous rencontrez un problème "Malheureusement, Instagram s'est arrêté" lors du chargement ou de l'utilisation d'Instagram, voici les étapes de dépannage que vous pouvez suivre:

Instagram a arrêté le correctif n ° 1: forcer à quitter Instagram

En cas de problème d'application, la première chose à faire est de s'assurer que ladite application est redémarrée. Cela peut parfois résoudre des problèmes dus à des bogues mineurs ou temporaires qui peuvent s'être développés. Voici comment procéder:

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Instagram a arrêté la solution n ° 2: réinitialisation logicielle de votre appareil

Lorsque la fermeture forcée ou le redémarrage de l'application ne fonctionne pas, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de redémarrer l'appareil lui-même. Comme la première, cette étape peut potentiellement effacer le téléphone de ses bugs mineurs après l'avoir exécuté pendant un certain temps. Certains bogues peuvent se développer si vous laissez votre téléphone fonctionner pendant des jours sans redémarrer. Pour résoudre les problèmes résultant de cet état, assurez-vous d'effectuer une réinitialisation logicielle sur votre appareil. Contrairement à un redémarrage régulier, la réinitialisation logicielle simule l'effet d'une traction de la batterie, effaçant ainsi la RAM dans le processus. Cela s'est avéré efficace dans le passé pour traiter des bugs mineurs. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.

Instagram a arrêté le correctif n ° 3: Désinstaller les mises à jour

Si votre application Instagram est à jour mais qu'elle a commencé à avoir des problèmes juste après l'installation d'une mise à jour, vous devriez envisager de désinstaller les mises à jour.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur l'icône à trois points en haut à droite.
7. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.

Instagram a arrêté le correctif n ° 4: vider le cache de l'application Instagram

Une autre façon de traiter directement avec l'application consiste à vider son cache. Supprimez le cache de votre application Instagram en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Instagram a arrêté le correctif n ° 5: effacer les données de l'application Instagram

Si le fait de vider le cache de l'application ne vous aide pas, la prochaine étape consiste à rétablir les paramètres par défaut de l'application en effaçant ses données. Les étapes sont essentiellement les mêmes pour vider le cache. Au lieu d'appuyer sur la suppression du cache, appuyez simplement sur Effacer les données. Cela ramènera l'application Instagram à ses paramètres d'usine. Vous devrez donc vous reconnecter à votre compte avant de pouvoir l'utiliser à nouveau.

Instagram a arrêté la correction n ° 6: effacer la partition de cache

Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Instagram a arrêté la correction n ° 7: réinitialiser les préférences de l'application

Si une application par défaut a été désactivée par erreur à l'origine du bogue, assurez-vous de réinitialiser les préférences de l'application.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Instagram a arrêté la correction n ° 8: installer les mises à jour du logiciel et des applications

En cas de problème avec le logiciel ou l'une des applications, vous devez vous assurer que votre appareil exécute le dernier Android disponible et les dernières versions de toutes vos applications. Certains problèmes ne peuvent être résolus qu'en modifiant certains codes, c'est donc la meilleure chose que vous puissiez faire pour y parvenir.

Instagram a arrêté le correctif n ° 9: Vérifiez les applications malveillantes

D'autres applications peuvent parfois interférer avec Android et avec d'autres applications. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Instagram a arrêté le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine

Nous ne pensons pas que la réinitialisation d'usine aidera de manière significative dans cette situation, mais si toutes les suggestions n'ont pas fonctionné jusqu'à présent, vous pouvez envisager de le faire. Avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles à l'avance.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Instagram a arrêté le correctif 11: Contactez l'équipe de développeurs Instagram

Une bonne alternative à la réinitialisation d'usine est de contacter l'équipe de développeurs pour obtenir de l'aide. Il n’ya aucune garantie qu’ils puissent répondre en temps opportun compte tenu des nombreux problèmes potentiels ou du nombre d’utilisateurs, mais signaler le problème est généralement positif pour la communauté. Vous pouvez également envisager de consulter les forums publics fréquentés par les utilisateurs d'Instagram afin de savoir s'il existe une solution de contournement connue ou un correctif pour l'erreur "Malheureusement, Instagram s'est arrêté" que vous rencontrez.

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