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Certains utilisateurs ont signalé que leur Galaxy S20 est gelé et ne répondrait plus. Certaines unités sont figées sur une certaine application tandis que d'autres sont bloquées sur un écran noir. Un tel problème aurait commencé après une mise à jour mineure, bien que certains utilisateurs aient affirmé que le problème avait commencé tout seul sans raison ni cause apparente.
Donc, dans cet article, je vais vous guider sur la façon de faire à nouveau réagir votre Galaxy S20 gelé. Il existe une solution très efficace contre ce problème et c’est ce que je vais partager avec vous. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Que faire si le Galaxy S20 est gelé
Temps nécessaire: 5 minutes
Que votre téléphone soit figé sur un certain écran ou bloqué sur un écran noir, la procédure que je vais partager avec vous résoudra les deux. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
- Redémarrage forcé
C'est vrai! Lorsqu'il s'agit de réparer un smartphone bloqué sur une certaine application ou qui ne répond pas, quel que soit le nombre de fois que vous appuyez ou maintenez la touche marche / arrêt, c'est le plus efficace.
Cela fonctionne à 100% si le téléphone est bloqué sur un certain écran mais toujours sous tension. C'est parce que la plupart du temps, un tel problème est dû à une panne du micrologiciel. Donc, si votre téléphone cesse de répondre pour une raison quelconque, voici ce que vous devez faire:
1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Cela déclenchera le téléphone pour s'éteindre et se rallumer.
2. Une fois le logo affiché, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone ait fini de redémarrer.
Si vous parvenez à faire redémarrer le téléphone, c'est un assez bon signe que le problème est résolu, bien qu'il puisse se reproduire à l'avenir. Mais ne vous inquiétez pas, au moins vous savez déjà quoi faire si votre Galaxy S20 se bloque à nouveau.
Vous devez également faire de même si votre téléphone est bloqué sur un écran noir, à condition qu'il n'y ait aucun signe de dommage physique ou liquide. Il arrive que le micrologiciel plante et que l'écran s'éteigne, bien que le téléphone puisse rester allumé. Le redémarrage forcé sera toujours efficace pour résoudre un tel problème.
Cependant, s'il ne répond pas au redémarrage forcé, vous devez alors appliquer la solution suivante.
Cependant, si vous parvenez à faire à nouveau réagir votre galaxy s20 mais que le même problème se produit de temps en temps, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre téléphone car il est clair qu'il y a un problème avec le micrologiciel. Mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données avant la réinitialisation.
J'espère que ce guide de dépannage a été utile.
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