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• Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone?

1. Le Galaxy S4 demande toujours le mot de passe du réseau WiFi chaque fois que le propriétaire tente de se connecter.
2. Le WiFi s'éteint automatiquement. (Le propriétaire n'a pas précisé si le problème de déconnexion survient lorsque le téléphone était en cours d'utilisation ou non.)

Pourquoi le Galaxy S4 ne se souvient-il pas / n'enregistre-t-il pas le mot de passe? Existe-t-il un paramètre pour résoudre ce problème?

Oui, il existe un correctif. Il suffit en fait de cocher une case pour que l'appareil se connecte automatiquement à un réseau approuvé / enregistré. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'onglet Connexions.
3. Appuyez sur WiFi, puis appuyez à nouveau sur la touche Menu.
4. Appuyez sur Avancé.
5. Cochez l'option Auto Connect.

L'option Connexion automatique permet à votre appareil de se connecter automatiquement à un réseau enregistré chaque fois que le téléphone est à portée.

Un autre problème est que mon WiFi sera désactivé et que je ne l'ai pas désactivé.

En raison des fonctionnalités d'économie d'énergie du Galaxy S4, le WiFi sera désactivé au moment où le téléphone se met en veille ou devient inactif pendant plusieurs minutes. Mais vous pouvez configurer l'appareil pour qu'il continue de se connecter au réseau pendant que d'autres processus sont en cours d'arrêt. Voici comment…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'onglet Connexions.
3. Appuyez sur WiFi, puis appuyez à nouveau sur la touche Menu.
4. Appuyez sur Avancé.
5. Appuyez sur l'option Garder le WiFi activé pendant le sommeil.
6. Cochez toujours.

Ce n’est qu’un des aspects de la résolution du problème. Essayons de le regarder sous un autre angle; cette fois, attardons-nous sur le problème du réseau.

Les modems et les routeurs devaient être mis à jour de temps en temps. Quand avez-vous redémarré votre modem pour la dernière fois? Si vous ne vous souvenez pas du moment, alors aujourd'hui est peut-être le meilleur moment pour le faire.

1. Débranchez votre modem (puis le routeur si vous en avez un).
2. Laissez reposer une minute.
3. Rebranchez votre modem (cela peut prendre 30 secondes ou une minute avant que le modem puisse démarrer).
4. Dans votre téléphone, accédez aux paramètres WiFi et oubliez votre réseau.
5. Laissez le téléphone détecter à nouveau votre réseau et connectez-vous.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone?

Parlez-nous d'eux en nous envoyant un e-mail à [email protected] Assurez-vous d'inclure autant de détails que possible afin que nous puissions bien comprendre le problème et trouver les meilleures solutions pour vous. Si vous pouvez partager une capture d'écran ou deux, ce serait mieux.

Nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les e-mails que nous recevons, mais soyez assurés que nous les lisons… oui, tous, même si certains ressemblent à des spams.