Contenu

• Problème n ° 1: le Galaxy S5 ne peut pas se charger en mode normal et est bloqué sur l'écran du logo Samsung
• Problème n ° 2: le Galaxy S5 ne s'allume pas après l'avoir utilisé pendant un certain temps
• Problème n ° 3: le Galaxy S5 ne chargera plus le mode de récupération
• Problème n ° 4: le Galaxy S5 continue de redémarrer au hasard
• Engagez-vous avec nous

Si votre # GalaxyS5 ne démarre pas en mode normal ou ne s'affiche pas sur l'écran du logo Samsung, vous trouverez peut-être ce message utile.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 ne peut pas se charger en mode normal et est bloqué sur l'écran du logo Samsung

salut! Mon nom est Ayma et je possède un Samsung S5 qui a été très bon pour moi. Il y a quelques jours, la batterie de mon téléphone était assez faible (environ 4%) et j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran et tout d'un coup, mon téléphone a commencé à avoir un comportement étrange. Il s'est éteint et a continué à s'allumer, mais seulement jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse, puis il s'éteint à nouveau.

Cela n'arrêtait pas de se produire, j'ai donc retiré la batterie, attendu quelques minutes, puis quand j'ai essayé d'allumer le téléphone après avoir remis la batterie en place, le même problème a persisté! J'ai alors décidé de laisser mon téléphone tel quel pour que la batterie se décharge. Cependant, une fois la batterie épuisée, elle ne se rechargerait tout simplement plus!

Chaque fois que j'ai branché mon chargeur (je chargeais avec mon ordinateur portable) au téléphone, le cercle gris (celui qui apparaît juste quand un chargeur est branché) continuait à s'afficher et l'écran s'éteignait à nouveau (il ne disparaît pas à la phase suivante de la charge), puis cette icône de charge grise revenait et repartait. Cela continuerait tant que mon téléphone est connecté au chargeur.

Au départ, j'ai pensé que cela pourrait être un problème de port de charge.Je l'ai emmené dans un magasin de réparation où ils ont confirmé mes soupçons qu'il ne s'agissait pas d'un problème de port de charge. Je pense donc que vous pourriez être le meilleur espoir que je répare ce téléphone! Je l'ai depuis 2 ans et j'aimerais vraiment le faire réparer. Merci pour votre temps et votre aide serait très appréciée.

Cordialement. - Ayma

Solution: Salut Ayma. Comme mentionné dans notre précédent Publier avant, une batterie au lithium comme celle de votre S5 avait une durée de vie moyenne d'environ 500 cycles de charge. Un cycle de charge complet de la batterie se produit après avoir épuisé une batterie, puis la recharger par la suite. Si le téléphone est avec vous depuis 2 ans, vous voulez d'abord vérifier si le problème est dû à une batterie défectueuse.

Vous pouvez le faire en vous procurant une nouvelle batterie et en l'utilisant sur votre téléphone, ou en insérant votre batterie dans un autre S5.

Si la batterie fonctionne correctement, c'est à ce moment-là que vous souhaitez dépannage standard que nous recommandons généralement. Ces procédures de dépannage sont destinées à vérifier si le problème est lié au micrologiciel ou à l'application. Si aucune de ces procédures ne vous aide, vous pouvez très bien établir le fait que d'autres problèmes matériels peuvent être à l'origine du problème.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 ne s'allume pas après l'avoir utilisé pendant un certain temps

Salut, j'espère que vous pourrez peut-être m'aider. J'ai reçu un Galaxy S5 il y a quelques semaines en cadeau et cela a été assez juste pour les problèmes. Mon petit ami m'a dit de vider complètement la batterie et de la recharger, c'était à mi-chemin avant de vouloir faire une mise à jour du système, et la batterie est morte à un moment donné, nous avons tenté de redémarrer l'usine et cela semblait fonctionner.

Mais peu de temps après que le téléphone ne s’allumait pas, il pensait que la batterie était épuisée, mais l’allait finalement et la batterie serait à environ 70%. Finalement, je suis allé et j'ai maintenu l'alimentation et le volume pour redémarrer, puis j'ai fait une autre réinitialisation d'usine, et cela a fonctionné pendant un peu plus d'une semaine.

Cependant, je l'utilisais hier soir, et mon mauvais je ne l'ai pas éteint / ne l'ai pas branché, et quand je suis allé le vérifier ce matin, encore une fois totalement insensible, maintenir diverses combinaisons de boutons n'a pas fonctionné (pas même Power + Volume Down), j'ai ensuite essayé de le charger au travail toute la journée et il ne répond toujours à rien de vraiment.

Dans les prochains jours, le petit ami va se procurer un outil de levier et essaiera de le réparer de cette façon.

C'était un cadeau de quelqu'un chez Samsung qui est maintenant parti en congé de maladie, donc je ne peux même pas l'apporter dans un magasin pour le faire remplacer ou même travailler dessus. Et pour autant que je sache, je n’ai même pas de garantie.

Google semble suggérer que ce problème n'est pas totalement rare, mais tout ce que j'ai essayé n'a fonctionné que pendant un temps limité avant de recommencer.

Merci d'avoir lu ce bloc de texte ridicule. Et j'ai écrit ceci sur mon téléphone alors veuillez excuser toute erreur. - la grâce

Solution: Salut Grace. Tu as raison. Ce problème est l'un des problèmes habituels partagés par nos lecteurs et fréquemment signalés par la communauté Android. Pour être honnête avec Samsung, ce problème se produit également dans d'autres appareils, il s'agit donc d'un problème plus général parmi toutes sortes de smartphones.

Le fait est qu'un problème comme celui-ci n'est pas dû à un seul facteur. Il existe de nombreuses situations qui peuvent entraîner un problème comme celui-ci. Votre première tâche consiste alors à isoler la cause en premier afin que la solution appropriée puisse être appliquée.

Votre coque ressemble à un problème matériel, car vous avez dit que le téléphone ne démarre même pas dans d'autres modes alternatifs (via des combinaisons de boutons matériels).

Tout comme notre suggestion pour Ayma, le problème peut être uniquement lié à la batterie, alors assurez-vous d'essayer d'en utiliser une autre avant de laisser votre petit ami faire levier sur l'appareil.

Notre blog se limite à fournir des solutions de dépannage logiciel uniquement, donc nous ne pouvons fournir que peu ou rien en termes de diagnostic ou de résolution de problèmes matériels.

Veuillez utiliser d'autres ressources en ligne comme le site iFixit pour rechercher les étapes spécifiques d'ouverture et de fixation des pièces.

Problème n ° 3: le Galaxy S5 ne chargera plus le mode de récupération

Bonjour, j'ai reçu un Samsung Galaxy S5 depuis que mon téléphone précédent est récemment tombé en panne et j'avais besoin d'un remplacement. Je ne sais pas quelle version il utilisait ou quoi que ce soit du genre, mais je sais que c'est un téléphone standard (pas de système d'exploitation personnalisé ou quoi que ce soit du genre).

J'ai décidé de faire une réinitialisation d'usine car il contenait encore d'anciens messages texte et d'autres contenus de l'ancien propriétaire. Le faire via Paramètres> Réinitialisation d'usine ne fonctionnait pas, car cela se figerait simplement sur l'écran de confirmation "Supprimer tout", j'ai donc décidé de le faire simplement via la réinitialisation principale en mode de récupération.

Parce que je suis perfectionniste, je pense que j'ai effacé inutilement TOUTES les données / caches / etc. J'ai pratiquement effacé toutes les options auxquelles j'ai pu accéder - même celles du menu "Avancé".

Maintenant, quand je l'allume, il est bloqué sur l'écran de démarrage où il est dit "Samsung Galaxy S5 4G" etc. avec une barre de chargement bleue en dessous. La barre bleue se charge presque entièrement, puis s'arrête et se fige juste avant que la barre bleue n'atteigne la fin. Cela reste longtemps comme ça avant que la batterie ne cède et ne meure.

J'ai essayé de le réinitialiser à nouveau via le mode de récupération, mais en vain.Est-ce que je peux faire quelque chose pour le faire fonctionner à nouveau?

Je n’ai pas effectué de sauvegarde avant de faire cela. Merci. - Sen

Solution: Salut Sen. Avez-vous essayé de démarrer en mode téléchargement?

Démarrez votre S5 en mode téléchargement

Le mode de téléchargement est un environnement spécial qui permet aux utilisateurs un certain nombre de choses à faire sur leur téléphone. Dans ce mode, vous pouvez télécharger et installer des noyaux et des ROM sur votre S5. Si votre téléphone peut démarrer en mode téléchargement, cela signifie que vous avez un problème logiciel sous la main. Voici les étapes pour y parvenir:

• Éteignez l'appareil.
• L'appareil étant éteint, appuyez sur Baisser le volume, maison et Puissance Boutons simultanément.
• Une fois que vous voyez le message d'avertissement, relâchez tous les boutons.
• presse Monter le son pour entrer en mode téléchargement.

Si vous parvenez à accéder au mode de téléchargement, votre prochaine étape serait de flasher un stock ou une ROM personnalisée sur votre appareil pour charger à nouveau le mode normal.

Vous pouvez utiliser Google pour rechercher des étapes spécifiques sur la façon de flasher une ROM stock sur votre appareil. Assurez-vous de sélectionner le bon micrologiciel lors de cette opération pour éviter les problèmes.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 continue de redémarrer au hasard

Mon S5 a fini par s'éteindre quand j'étais sur YouTube. Chaque fois que j'essaie de le rallumer, il s'éteint sans cesse et me montre que la durée de vie de la batterie est faible. J'ai dit à un de mes amis et il m'a dit que la batterie pourrait exploser pour expliquer pourquoi elle s'éteint constamment. Il a donc été assez gentil pour me donner une toute nouvelle batterie pour mon Galaxy S5 qu'il n'utilisait pas (une toute nouvelle batterie). Je l'ai essayé et ça n'arrête pas de m'arrêter. J'ai sorti ma carte SD et ses résultats sont toujours les mêmes.

Il essaie de s'allumer puis il s'éteint. comment puis-je le rallumer? et cette fois rester pour de bon? - Ricky

Solution: Salut Ricky. Les redémarrages aléatoires sont généralement le produit d'un problème sous-jacent. Il peut s'agir d'un composant matériel défectueux sur la carte mère, d'une connexion de batterie lâche ou d'une application.

Essayez de démarrer votre S5 en mode sans échec pour empêcher les applications tierces de s'exécuter en premier. Voici comment:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez le Puissance clé.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
• Immédiatement après avoir libéré le Puissance touche, maintenez la touche Baisser le volume clé.
• Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez le Baisser le volume touche lorsque vous voyez Mode sans échec.

Si le S5 fonctionne normalement en mode sans échec, essayez de désinstaller les applications jusqu'à ce que vous ayez éliminé le problème.

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Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

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