Contenu

• Problème 1: le Galaxy S6 edge plus ne se charge pas lorsque la batterie est à 0%
• Problème 2: le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas
• Problème 3: la charge rapide du Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas, le bouton d'alimentation ne fonctionne pas

Les problèmes liés à l'alimentation et à la charge sont deux des problèmes les plus courants, sinon le plus important, que de nombreux utilisateurs de # GalaxyS6 rencontrent. Cela ne veut pas dire que cet appareil est intrinsèquement défectueux. Nous disons que cela devient endémique car de nombreux appareils Galaxy S6 ont déjà dépassé leurs deux ans à l'heure actuelle. Dans le monde de l'électronique d'aujourd'hui, un smartphone de 2 ans peut déjà être considéré comme mûr, donc des problèmes de batterie ou de charge peuvent être attendus. Pour aider certains utilisateurs de S6 à faire face au problème, nous publions cet article.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous vous proposons aujourd'hui:

Problème 1: le Galaxy S6 edge plus ne se charge pas lorsque la batterie est à 0%

Bonjour. Chaque fois que la batterie de mon Samsung Galaxy S6 edge plus est déchargée à 0%, le téléphone s'éteint et refuse de démarrer, en plus il refuse de se recharger même lorsqu'il est connecté à la prise murale pour charger pendant de longues heures. J'ai normalement ramené le téléphone au centre de service pour obtenir de l'aide, mais le problème persiste car il s'agit maintenant de la troisième dent. Veuillez aider et conseiller. - Mike

Solution: Salut Mike. Le centre de service vous a-t-il dit quel était le problème avec votre téléphone lors de votre dernière visite? Si ce problème est récurrent depuis quelques fois maintenant, vous devez savoir que ce n’est pas normal. Nous craignons que vous vous dirigiez éventuellement vers le centre de service pour la quatrième fois. Avant de faire cela, assurez-vous que vous vous assurez qu'il ne s'agit pas d'un problème de contenu ou de système d'exploitation. Vous pouvez le faire en essuyant le téléphone avec la réinitialisation d'usine et en l'observant pendant quelques jours.

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers importants tels que photos, vidéos, contacts, etc. Vous pouvez utiliser Smart Switch pour cette tâche.
2. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
4. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
5. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
6. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez l'option en surbrillance, effacer les données / réinitialisation d'usine et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur est mis en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
8. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Étant donné qu'il est possible que cela soit dû à une mauvaise application, n'installez aucune application sur votre téléphone tout au long du processus d'observation. Chargez le téléphone à 100%, laissez-le fonctionner et vider la batterie, puis voyez comment fonctionne la charge. Si le téléphone continue de se charger de manière irrégulière ou ne se charge pas du tout, vous devez demander un remplacement de téléphone à Samsung. Nous ne pensons pas que la réparation fera du bien, surtout en cas de problème avec l’un des composants de la carte mère.

Problème 2: le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas

Mon téléphone Samsung S6 edge ne s'ouvre pas. J'étais sur le point de l'ouvrir / de le déverrouiller parce que j'ai un message alors il a simplement été noirci. Tout d'abord, j'ai pensé que j'avais juste double-cliqué sur le bouton d'alimentation pour que le téléphone se verrouille à nouveau, mais j'ai réalisé qu'il ne s'ouvrirait plus jamais. J'essaie de chercher comment le réparer, j'essaye de baisser le volume et le bouton d'alimentation mais cela n'a pas fonctionné, et j'essaye également les autres boutons mais cela ne fonctionnait toujours pas. J'espère que vous pouvez m'aider. Je vous remercie. - Francesca

Solution: Salut Francesca. Si vous avez déjà essayé une réinitialisation logicielle en maintenant enfoncées Volume Down et Power pendant au moins 10 secondes, la prochaine bonne chose à faire est d'attendre que le téléphone vide la batterie à 0%. Vous saurez si la batterie est vide, car le téléphone n'affichera aucune indication qu'il est allumé - pas de lumière, pas de vibrations, pas de sons. Pour confirmer davantage sa désactivation, essayez d'appeler votre numéro. Si le téléphone ne sonne pas, ne vibre pas et n'émet aucun son, c'est que le téléphone est probablement éteint.

Une fois la batterie vide, chargez-la pendant au moins 1 heure et voyez si elle redémarre en appuyant sur le bouton d'alimentation. S'il ne répond toujours pas ou s'il est mort, essayez de voir si vous pouvez le réactiver à d'autres modes à la place. Voici comment:

Démarrer en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode.

Démarrer en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Baisser le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir les touches Accueil et Volume -.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de sortir peut être de flasher un firmware stock ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la façon de procéder.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

N'oubliez pas que si votre S6 reste mort ou ne répond à aucune des combinaisons de boutons matériels ci-dessus, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel quelque part. Faites réparer ou remplacer le téléphone.

Problème 3: la charge rapide du Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas, le bouton d'alimentation ne fonctionne pas

Bonjour. J'ai le bord Samsung Galaxy S6 et de temps en temps avec des chargeurs, il arrêtera la charge rapide pour de bon et même parfois ne chargera pas du tout même lorsque le logo de charge est allumé. Il a surchauffé une fois et brûlé le chargeur et a également été endommagé par l'eau qui maintenant le bouton d'alimentation ne fonctionne plus et lorsque le téléphone est éteint et n'est pas en charge, une lumière violette restera allumée en permanence jusqu'à ce que je redémarre le téléphone avec le bouton de réduction du volume. - Liamstake49

Solution: Salut Liamstake49. Pris ensemble, tous les symptômes que vous mentionnez ici se résument tous à deux mots: mauvais matériel. Le fait que votre S6 ait été endommagé par l'eau est une raison suffisante pour que vous le fassiez examiner par un professionnel. Vous ne pouvez pas faire de piratage logiciel pour résoudre les problèmes matériels. Par exemple, le problème de charge rapide que vous rencontrez est probablement dû à un port de charge cassé ou court-circuité. Dans de nombreux cas similaires que nous rencontrons, la fonction de charge rapide s'arrête ou fonctionne de manière irrégulière si le port de charge ne fonctionne pas correctement ou s'il a été endommagé. Cela peut également être la raison pour laquelle le téléphone a surchauffé et endommagé le chargeur.

Si vous pensez que vous pouvez réussir à remplacer le port de chargement, il existe de nombreux autres sites Web qui peuvent fournir de bons guides de bricolage (bricolage). Sachez cependant que, comme le téléphone a été endommagé par l'eau, le problème peut non seulement être isolé sur le port de charge. Il est possible qu’un ou plusieurs composants soient affectés, provoquant les symptômes que vous décrivez ci-dessus. Le remplacement du port de chargement peut ou non résoudre tous les problèmes.