Le #Samsung #Galaxy # A3 est l'un des smartphones Android haut de gamme de milieu de gamme que la société sud-coréenne a lancés sur le marché. La dernière version de ce téléphone a un corps étanche avec Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière.Il arbore un écran Super AMOLED de 4,7 pouces à une résolution de 720p, ce qui en fait un téléphone idéal pour les consommateurs qui recherchent un appareil compact. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 qui, associé à 2 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème rapide de la batterie du Galaxy A3 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy A3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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La batterie du Galaxy A3 se vide rapidement
Problème:Salut, ma batterie Galaxy A3 se décharge très vite. J'ai récemment installé une nouvelle batterie et cela n'a pas résolu le problème. Et le téléphone devient très chaud aussi. Je tue toujours les applications exécutées en arrière-plan. Je ne synchronise rien et je rencontre simplement ce problème depuis que j'ai laissé mon téléphone dans la voiture, et il a fait très chaud. C’est pourquoi j’ai acheté une nouvelle batterie, pensant que j’ai ruiné la batterie en la laissant dans la voiture. mais j'ai toujours le problème. Je vais le charger à 100%, et rien ne fonctionne en arrière-plan, aucune synchronisation nulle part, et il s'épuisera toujours dans une heure environ. Je possède ce téléphone depuis quelques mois maintenant et je n’ai jamais eu de problème avec. Veuillez aider.
Solution: Il est prudent de supposer dès maintenant que le problème n'est pas causé par la batterie puisque vous en avez déjà installé une nouvelle. Ce que vous devez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Retirez la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée) puis démarrez l'appareil en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Redémarrez le téléphone, puis n'installez pas encore d'applications. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait être dû à un composant matériel défectueux pouvant causer un court-circuit. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Le bouton d'alimentation du bouton d'accueil du Galaxy A3 ne fonctionne pas
Problème:Salut. Il y a quelques jours, mon bouton d'accueil a cessé de fonctionner sur mon A3. Donc, pour que l'écran s'allume, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation, puis les choses fonctionnent. Si vous ouvrez une application, pour accéder à l'écran d'accueil, vous devez utiliser le bouton en bas à gauche pour fermer tout ce qui est ouvert pour accéder à l'écran d'accueil. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, de mettre à jour toutes les applications et le téléphone, ainsi que de vider le cache au démarrage initial. De plus, le bouton d'alimentation n'éteindra pas le téléphone. Si vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, il n'allumera que l'écran. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée pour redémarrer le téléphone. À ma connaissance, le téléphone n’a subi aucun traumatisme en dehors de l’ordinaire. Très étrange. J'essaie juste de voir si je peux le réparer avant d'en acheter un autre. Cela semble simple à acheter, compliqué et prenant beaucoup de temps. Merci.
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération.Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. Le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation du téléphone doivent peut-être être remplacés. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Le Galaxy A3 continue de redémarrer avec le logo Samsung
Problème:Salut! J'espère que vous avez une réponse à mon problème. Il y a quelques semaines, mon téléphone (galaxy A3) a commencé à s'éteindre puis à se rallumer. J'ai aussi continué à avoir des choses qui disaient «Google s'est arrêté, Facebook s'est arrêté, la galaxie s'est arrêtée, etc. Et bien ce matin, il s'est éteint et rallumé, mais il est coincé dans le démarrage où il est dit Samsung Galaxy A3. Cela ne commencera pas complètement. J'ai fait une réinitialisation logicielle, j'ai retiré la carte SIM et les cartes de stockage, je les ai remplacées et j'ai eu le même résultat. Je l'ai branché sur le chargeur… même chose. J'ai essayé certaines choses que j'ai trouvées en ligne, comme tenir les boutons d'alimentation, de volume et d'accueil… .pas de chance.
Solution: Essayez de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode de récupération, puis en effaçant la partition de cache de l'appareil. Suivez ceci avec une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
L'écran du Galaxy A3 est noir
Problème:Mon téléphone Galaxy A3 est devenu noir, il affiche maintenant un écran pâle avec trois boucliers séparés sur le demi-pouce supérieur de l'écran, rien au milieu et trois boîtes séparées en bas du téléphone, très pâle, avec le numéro 3 dans chaque case avec une ligne allant du haut à droite au milieu en bas à gauche en bas du numéro 3. Je ne sais pas si ça va charger, je ne peux pas dire, c'est allumé maintenant.
Solution: Il semble que le problème soit déjà causé par un écran défectueux. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, cela pourrait simplement être causé par un problème logiciel, auquel cas vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème d'écran persiste même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
