Contenu
- Problème n ° 1: le Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge s'allume tout seul
- Problème n ° 2: le Wi-Fi du Galaxy S6 Edge continue de s'allumer et de s'éteindre
- Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne peut pas se connecter à Internet via le Wi-Fi domestique
- Problème n ° 4: le navigateur Chrome du Galaxy S6 affiche «Votre connexion n'est pas privée. Des attaquants tentent peut-être de voler vos informations… »erreur
- Problème n ° 5: le Galaxy S6 avec un signal Wi-Fi puissant ne sort pas du Google Play Store
- Engagez-vous avec nous
Nous sommes un peu surpris de recevoir un certain nombre de demandes d'assistance concernant les problèmes Wi-Fi #Samsung # GalaxyS6, nous avons donc décidé de publier un autre article pour y remédier.
Problème n ° 1: le Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge s'allume tout seul
Je suis abonné à AT&T et je viens d'acheter un S6 Edge Plus, mais mon Wi-Fi continue de s'allumer tout seul, quoi que je fasse. J'ai vérifié tous les paramètres et essayé de désactiver toutes les applications pouvant nécessiter une connexion Wi-Fi. J'ai même effacé la partition de cache et effectué un redémarrage du système.
Je vais désactiver manuellement le Wi-Fi et verrouiller l’appareil manuellement ou il passera en mode «veille» et se verrouillerai, et la prochaine fois que je le déverrouillerai, le Wi-Fi sera réactivé.
J'ai lu sur tous les forums où cela est courant avec les utilisateurs de Sprint en raison de leur fonction d'optimisation de connexion, mais je n'ai vu aucun forum spécifique aux utilisateurs d'AT & T.
C'est certes un problème mineur, mais étant donné le coût actuel de ces téléphones, j'aimerais que cela fonctionne correctement. J'aime simplement avoir le contrôle manuel de cette fonctionnalité et de cette connectivité.
Cela s'est également produit avec mon S4 que j'avais auparavant et les représentants du magasin AT&T ont affirmé que c'était un problème qui se manifestait parfois d'un appareil à l'autre.
Après de nombreux appels et visites frustrants, j'ai finalement pu obtenir un appareil S4 qui me permettrait un contrôle manuel complet, mais ils m'ont également permis de conserver un deuxième appareil qui a continué cette fonctionnalité ennuyeuse jusqu'à ce que je viens de l'échanger.
Toute suggestion sur un correctif qui me permettrait de ne pas avoir à activer cet appareil serait appréciée, car j'aime vraiment l'appareil autrement. - Kelsey
Solution: Salut Kelsey. Y a-t-il une chance que vous ayez installé une application tierce capable de planifier et / ou de contrôler la fonction Wi-Fi? Les applications de ce type peuvent modifier les paramètres Wi-Fi sur un appareil (comme Planificateur WiFi, Minuterie Wifi, Finder WiFi pour n'en nommer que quelques-uns), ce qui peut parfois conduire au problème que vous avez sous la main. Parmi les problèmes signalés avec certaines de ces applications, le Wi-Fi s'allume automatiquement lorsque le téléphone est à portée d'un réseau.
Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec et observez le téléphone pendant au moins 24 heures. Cela empêche les applications tierces de s'exécuter, c'est donc un bon moyen d'isoler le problème. Voici comment:
- Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Puissance touches pendant 20 à 30 secondes.
- Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez le Puissance immédiatement mais continuez d'appuyer sur la Baisser le volume clé.
- Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
- Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Problème n ° 2: le Wi-Fi du Galaxy S6 Edge continue de s'allumer et de s'éteindre
J'AI ACHETÉ UN SAMSUNG GALAXY S6 EDGE IL Y A QUELQUES JOURS AVEC SPRINT PCS, ET JE FAIS L'EXPÉRIENCE DES PROBLÈMES SUIVANTS. ET JE SUIS TRÈS DÉÇU AVEC CE TÉLÉPHONE, ET ILS NE SONT PAS EN MESURE DE RÉSOLU.
#1. L'OPTION WIFI S'ALLUME PAR LUI-MÊME, BIEN QUE JE L'ÉTEINT… AUSSI MÊME SI JE DÉSACTIVE L'OPTION DE RECHERCHE WIFI, LE WIFI S'ALLUME ENCORE SUR SON PROPRE, ET CELA ME FAIT DE PERDRE LA COUVERTURE LORSQUE J'ENTRÉE DANS DES ZONES AVEC DE NOMBREUSES SOURCES WIFI… POUR CELA RAISON QUE JE PRÉFÈRE D'UTILISER LA COUVERTURE RÉSEAU MAIS À LA SUITE DE L'ALLUMAGE AUTOMATIQUE DU WIFI SUR SON PROPRE, CELA REND LE TÉLÉPHONE INUTILISABLE, CAR JE N'AI AUCUN SIGNAL QUE CE SOIT.
# 2. LA COUVERTURE DU RÉSEAU DE SPRINT PCS EST TERRIBLE ET 90% DU TEMPS, LA BARRE DE PUISSANCE DU SIGNAL EN HAUT DU TÉLÉPHONE INDIQUE «0» BARRES SOLIDES.
(PAS DE SIGNAL).
# 3. AVANT D'ACTIVER MON TÉLÉPHONE AVEC SPRINT PCS, J'AI UTILISÉ LE TÉLÉPHONE AVEC LE WIFI ET LORSQUE J'AI INSTALLÉ LE COURRIEL DE MON ENTREPRISE ET TENTÉ DE VIDER LE DOSSIER DE LA CORBEILLE, L'IA POURRAIT SIMPLEMENT APPUYER SUR «PLUS» DANS LE COIN SUPÉRIEUR À DROITE DE L'ÉCRAN ET «SUPPRIMER TOUT» APPARAÎT ET JE CHOISIS CETTE OPTION, ET ELLE FONCTIONNERA COMME IL DEVRAIT.
APRÈS AVOIR ACTIVER LE TÉLÉPHONE AVEC SPRINT PCS, L'OPTION «SUPPRIMER TOUT» DE MON DOSSIER TRASH A DISPARU, ET JE DOIS MAINTENANT VIDER DES CENTAINES DE COURRIELS DE MON DOSSIER TRASH 1 X 1, ET CELA ME FAIT FURIEUX… J'AI PRIS LE TÉLÉPHONE POUR SPRINT PCS ET ILS ONT DIT QU'IL N'Y A RIEN QU'ILS POURRAIENT FAIRE.
J'AI PRIS LE TÉLÉPHONE À SAMSUNG ET J'AI ÉTÉ DONNÉ QUE LE TÉLÉPHONE DEVRAIT FONCTIONNER SUR 5.1 ET SPRINT PCS INSTALLER LE LOGICIEL 5.2.
# 4. LES COURRIELS CONTENANT LES PIÈCES JOINTS QUE JE RECEVE PEUVENT PRENDRE JUSQU'À 30-60 MINUTES POUR LE CHARGEMENT, ET LES AUTRES NE CHARGENT JAMAIS POUR QUE JE PEUX OUVRIR. Merci d'avance. - Brian
Solution: Salut Brian. Nous répondrons à vos préoccupations individuellement.
#1. Si le téléphone active la fonction Wi-Fi de lui-même, un problème de micrologiciel en est probablement la cause. Essayez d'abord d'effacer la partition de cache en suivant ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Augmentation du volume, maison, et Puissance clé.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil clé.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil clés.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Si l'effacement de la partition de cache ne résout pas le problème, démarrez le téléphone en mode sans échec en suivant notre suggestion pour Kelsey ci-dessus.
# 2. Le problème de puissance du signal peut être dû à un dysfonctionnement du téléphone ou à un problème de réseau. Essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone et vérifiez si le signal est correct. Sinon, veuillez appeler votre opérateur et demander de l'aide en la matière.
# 3. Chaque opérateur ajoute ou supprime des fonctionnalités afin de personnaliser sa propre version du micrologiciel Android. Si l'option de messagerie que vous recherchez n'est plus présente après la mise à jour du système d'exploitation ou le changement de réseau, votre opérateur peut l'avoir supprimée délibérément. Malheureusement, vous ne pouvez vraiment rien faire d'autre que de leur en informer.
# 4. Le téléchargement et le téléchargement des pièces jointes aux e-mails dépendent de la vitesse de votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau haut débit solide lors du téléchargement ou du téléchargement de pièces jointes.
Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne peut pas se connecter à Internet via le Wi-Fi domestique
Très souvent, lorsque je suis connecté à mon réseau Wi-Fi domestique depuis Comcast, mon téléphone affichera un signal Wi-Fi puissant, mais je ne parviens pas à accéder à Internet ou aux médias sociaux. Dès que je désactive le Wi-Fi, je n'ai aucun problème à accéder aux mêmes sites. Je n'ai aucun autre problème avec le Wi-Fi domestique, car ma femme et moi travaillons occasionnellement à domicile et nous nous connectons sans fil à nos postes de travail dans nos bureaux.
De plus, lorsque je suis à mon bureau, je n'ai aucun problème à accéder à Internet / aux médias sociaux lorsque je suis connecté à mon réseau Wi-Fi professionnel. Des pensées sur ce petit problème épineux? Merci d'avance. - Chris
Solution: Salut chris. Nous avons déjà entendu parler d'un problème comme celui-ci (mais nous n'avons pas pu trouver le fil de discussion). Ce problème peut être dû à un cache système corrompu. Essayez de supprimer la partition de cache pour le réparer. Envisagez également de démarrer en mode sans échec en suivant nos suggestions ci-dessus pour vérifier si une application tierce pose problème.
Problème n ° 4: le navigateur Chrome du Galaxy S6 affiche «Votre connexion n'est pas privée. Des attaquants tentent peut-être de voler vos informations… »erreur
Je suis connecté au WIFI au travail. Lorsque je clique sur Chrome, je reçois un message qui dit: Votre connexion n'est pas privée. Des attaquants tentent peut-être de voler vos informations www.google.com. Je clique sur avancé et rien. - Lora
Solution: Salut Lora. Cette erreur est déclenchée par plusieurs choses, surtout si:
- vous essayez d'accéder à une URL ou un lien ancien et inexistant
- le téléphone a une date et une heure incorrectes
- quelque chose redirige le lien auquel vous essayez d'accéder vers un autre site (possible attaque de type man-in-the-middle)
- Le réseau Internet que vous connectez bloque certains ports pour empêcher l'accès, par exemple, à des sites avec HTTPS sur leur URL.
Veuillez collaborer avec votre service informatique pour résoudre le problème.
Problème n ° 5: le Galaxy S6 avec un signal Wi-Fi puissant ne sort pas du Google Play Store
Salut! Je viens de recevoir ce téléphone le week-end dernier, un Samsung Galaxy S6 Edge +. C’est incroyable avec les performances et tout, sauf que le Wi-Fi n’a pas été bon.
Je suis connecté à mon serveur domestique, mais lorsque je vais sur des applications de réseaux sociaux ou sur Google Play Store, les photos ne se chargent pas du tout. Pour SnapChat et Gmail, ma boîte de réception ne se recharge pas.
Chaque fois que je me déconnecte du Wi-Fi pour accéder aux données, mon téléphone reçoit toutes ces notifications. Je sais que ce ne peut pas être mon routeur car tous mes autres appareils fonctionnent parfaitement sur Internet. J'ai essayé d'oublier le réseau et de me reconnecter, de redémarrer mon téléphone. Voici les résultats de mes tests de vitesse sur mon téléphone.
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