Galaxy S7 "Le stockage de l'appareil a corrompu la partition de données a été corrompue, d'autres problèmes - Technologie

Contenu

Problème 1: Galaxy S7 «Stockage de l'appareil corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. cela effacera toutes vos données »erreur
Problème 2: Erreur d'exception du chargeur de démarrage Galaxy S7 après l'échec de la mise à jour
Problème 3: Erreur de détection d'humidité sur le bord du Galaxy S7, ne se charge pas

Bonjour gars! Bienvenue dans le deuxième article # GalaxyS7 de la journée. Dans ce document, nous parlons de problèmes de démarrage rares mais graves que certains utilisateurs de S7 ont rencontrés. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous vous proposons aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy S7 «Stockage de l'appareil corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. cela effacera toutes vos données »erreur

Bonjour!! Je suis aux États-Unis maintenant et j'utilise la version internationale du smartphone GSM débloqué en usine Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos. Auparavant, mon appareil fonctionnait au redémarrage automatique. J'ai donc réinitialisé les paramètres d'usine tant de fois par le passé, mais maintenant, il est même impossible de s'ouvrir en mode sans échec et de réinitialiser les paramètres d'usine. maintenant, lorsque j'ai allumé mon appareil, il affiche un message indiquant que «Stockage de l'appareil corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. cela effacera toutes vos données »et en bas l'icône du bouton« RÉINITIALISER L'APPAREIL »indique celle qui ne répond pas. et après quelques secondes, il redémarre et continue d'afficher le même message. s'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème. Merci d'avance. - Mahesh Tambe

Solution: Salut Mahesh. Il y a deux raisons possibles pour lesquelles votre téléphone affiche «Stockage de l'appareil corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. cela effacera toutes vos données »message. La première est la possibilité que l'erreur soit exacte et que la / les partition (s) de mémoire aient été corrompues. Le second est la possibilité qu’un dysfonctionnement physique rende la puce mémoire inutilisable. Cela arrive rarement à des appareils relativement nouveaux comme un Galaxy S7, bien que le reflash constant ou régulier d'un appareil puisse accélérer la dégradation de la puce mémoire.

Pour voir si votre cas est le premier, essayez de faire clignoter un chargeur de démarrage, puis un micrologiciel. Si l'installation manuelle de la ROM officielle ne résout pas le problème, vous n'avez pas de chance. Cela signifie que le problème va au-delà du logiciel et qu'il est nécessaire de remplacer la carte mère.

Problème 2: Erreur d'exception du chargeur de démarrage Galaxy S7 après l'échec de la mise à jour

Cher le Droid Guy. En ce qui concerne le problème précédent de mon téléphone affichant des pixels étranges avant de se figer et de rester coincé dans un bootloop, j'ai réussi à mettre à jour son firmware de la version 6.0.1 à Nougat (7.0+). Il fonctionnait parfaitement pendant un certain temps jusqu'à il y a quelques heures, lorsqu'une ligne aléatoire de pixels est à nouveau apparue que j'ai redémarrée (et cela a continué à fonctionner parfaitement). Tout allait bien jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout d'un coup il y a quelques minutes et qu'il soit resté coincé dans un bootloop pendant un moment avant de s'allumer. J'ai reçu une notification pour mettre à jour davantage mon micrologiciel, alors j'ai immédiatement appuyé dessus et mis à jour mon micrologiciel (100%) avant d'arriver à la partie redémarrage. Il est resté bloqué sur le logo Samsung pendant quelques minutes et j'ai supposé que c'était à nouveau le bootloop, alors j'ai redémarré mon téléphone (probablement que je n'aurais pas dû). Il a redémarré avec le logo Samsung, puis s'est éteint. Cette fois, pour de vrai. Baisser le volume + alimentation ou toute autre combinaison de boutons ne fonctionne pas. J'ai branché mon chargeur et aucune réponse. Le téléphone semble plus chaud lors du branchement mais aucune réponse. Juste un écran noir. Je suis sûr qu'il n'est pas alimenté, car un écran noir alimenté affichera la ligne rose (un autre problème dû à un problème matériel d'affichage) et celle-ci est complètement noire. Par conséquent, je sais que l'écran n'a aucun pouvoir. J'ai essayé plusieurs prises et je conclus qu'il n'y a pas non plus de problème avec le chargeur. Une idée de comment faire fonctionner cela? Je vous remercie!

Mettez à jour le courriel précédent. Mon téléphone est mort depuis environ une heure et j'ai reçu deux jeux de codes d'erreur.

Ensemble 1: exception du chargeur de démarrage [AST_STAT = 0x1000000] Exception: do_handlr_sync: INCONNU (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)?

Ensemble 2: exception du chargeur de démarrage [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grade = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [cette partie est identique à l'ensemble 1] Exception: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*) ?

Je pense qu'il y a quelques fautes de frappe là-dedans. Je ne vois pas vraiment très clairement. sous la ligne pc, lr, sp, r se trouve une ligne vraiment étrange comme un soulignement qui n’est pas droit. Est ce que ça aide? Il fonctionne actuellement depuis un certain temps que je ne suis pas sûr, mais ce problème semble se produire plus souvent, aidez-moi s'il vous plaît! Je vous remercie. - Kwan On

Solution: Salut Kwan. Les codes d'erreur s'affichent généralement pour indiquer un bootloader corrompu. Nous ne savons pas ce qui s'est passé exactement, car vous n'avez fourni aucune information de base autre que l'interruption intempestive que vous avez intervenue lorsque le téléphone essayait toujours de terminer l'installation. Cela peut ou non être la raison directe des codes d'erreur maintenant, mais nous les avons déjà remarqués dans les cas où les périphériques avaient des puces mémoire ou un chargeur de démarrage corrompus.

La seule suggestion que nous pouvons vous donner à ce stade est d'essayer de reflasher le bootloader en stock afin que l'ancien soit remplacé par un nouveau. Réfléchir à nouveau le chargeur de démarrage peut résoudre un certain nombre de problèmes de boucle de démarrage, il vaut donc la peine de l'essayer. Si cela ne fonctionne pas, contactez Samsung afin qu'il puisse remplacer l'appareil.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'étapes permettant de flasher un chargeur de démarrage. Les étapes exactes peuvent être légèrement différentes pour votre appareil particulier, veuillez donc rechercher des guides plus précis destinés à votre modèle de téléphone spécifique.

Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon.Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Problème 3: Erreur de détection d'humidité sur le bord du Galaxy S7, ne se charge pas

Après avoir installé la dernière mise à jour sur mon Galaxy s7 Edge, j'ai commencé à recevoir le message «Humidité dans le port de charge». J'ai essayé de vider le cache et j'ai reçu la "commande non" avec le message Android au repos. Maintenant, ma batterie est déchargée et même lorsqu'elle est branchée sur le chargeur, elle ne répondra à aucune des combinaisons de boutons «corrige». D'autres suggestions? Je suis vraiment dans une mauvaise passe maintenant parce que T-Mobile n’effectue pas d’échange sous garantie et ne me laisse pas l’échanger sur un nouveau téléphone. - Rose Purcell

Solution: Salut Rose. L'erreur d'humidité détectée est un retour d'information pour informer l'utilisateur que la charge est suspendue car il y a de l'eau ou de l'humidité dans le port de charge. À moins que vous ne résolviez d'abord l'erreur en vous assurant que le port de charge est complètement sec, vous ne pourrez pas charger l'appareil via un câble USB. Cependant, si vous avez un chargeur sans fil, le téléphone devrait toujours être capable de se charger correctement, mais à un rythme plus lent.

Pour sécher le port de charge, vous devez d'abord secouer doucement le téléphone pour expulser l'eau. Si cela ne supprime pas toute l'humidité, essayez de placer l'appareil à proximité d'une source de chaleur indirecte comme l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur. L'eau finira par s'évaporer, alors laissez simplement l'appareil rester dans l'endroit chauffé jusqu'à 24 heures.

N'appliquez PAS de chaleur directe et ne placez PAS le téléphone près d'un feu ou d'un four. La chaleur directe endommagera les composants sensibles à la chaleur de la carte mère.

Si le message d'erreur persiste même après avoir laissé le téléphone à proximité d'une source de chaleur indirecte, apportez-le au centre de service Samsung ou à un magasin d'électronique indépendant qui répare les appareils humides. Une fois l'erreur disparue, vous devriez pouvoir à nouveau recharger le téléphone normalement via un câble USB.